АО «Казпочта» официально информирует держателей карточек, что ни при каких условиях не будет запрашивать информацию по e-mail, предназначенную для идентификации держателей карточек (ПИН-код к карточке, пароль входа в Homebank, CVV-код и т.д


Чтобы посмотреть этот PDF файл с форматированием и разметкой, скачайте его и откройте на своем компьютере.
П
АМЯТКА

ПО

ПРЕДОТВРАЩЕНИЮ

МОШЕННИЧЕСКИХ

ОПЕРАЦИЙ

ПО

ПЛАТЕЖНЫМ

КАРТОЧКАМ


Уважаемые клиенты!

Платежная карточка
-

средство доступа к деньгам через электронные терминалы или иные
устройства, которое содержит информацию, позволяющую держателю такой карточки
осуществлять платежи, получать наличные деньги, производить обмен валют и другие операции,
определенные эмитентом платежной карточки и на его условиях.

Одним

из

преимуществ

наличия

платёжной

карточки

является

безопасность
,

то

есть

защита денег на карточном

счете обеспечивается использованием специального ПИН
-
кода,
известного только держателю карточки. В случае утери или кражи карточки деньги останутся в
сохранности на карточном счете.

Вместе с тем, платежные карточки, при всех своих достоинствах и преимущес
твах также, как
и наличные деньги подвержены мошенническим действиям.

Во всём мире существуют много способов мошенничества с использованием платежных
карточек, которые встречаются и в Казахстане, приведём наиболее распространённые виды и
методы борьбы с мо
шенничеством, которые предпринимают банки Казахстана.


Скимминг

-

самый распространенный вид мошенничества. На банкомат устанавливается
специальное оборудование, которое считывает данные с магнитной полосы пластиковой карты и
ПИН
-
код.
Чтобы не стать жертво
й скиммеров, прежде чем снять деньги, нужно убедиться, что на
банкомате не установлено дополнительное оборудование, а все детали хорошо закреплены. При
наборе ПИН
-
кода следует обязательно прикрывать клавиатуру рукой, даже если поблизости
никого нет
-

на ба
нкомате может быть установлена мошенническая видеокамера. Также нужно
посмотреть, нет ли на клавиатуре бесцветной пленки, с помощью которой мошенники также могут
узнать ПИН
-
код.

К сожалению, обнаружить невооруженным глазом скимминговое устройство на
банком
ате довольно сложно, поэтому в целях предотвращения незаконного копирования
платежной
карточки мошенниками, необходимые меры безопасности
:



пользоваться только банкоматами, расположенными в отделениях банков

и Общества
,
крупных торговых центрах, на охраняемой территории;



перед каждым использованием банкомата не забывать осматривать его внешний вид;



при осмотре банкомата, на нем не должно быть незакрепленных деталей, посторонних
предметов наподобие лотков с рекламой;



подключиться

к услуге

SMS
-
уведомление, которая позволяет контролировать проведение
операции по платежной карточке в режиме реального времени. Если банкомат вызывает у
Вас сомнения, лучше воспользоваться иным банкоматом.




Фишинг

-

массов
ая

рассылк
а

мошенниками по e
-
mail писем от имени банка
-

эмитента, с
просьбой уточнить данные по платежным карточкам,

либо содержащие ссылку на сайт банка,
который держателю карточки необходимо посетить. При нажатии ссылки держатели карточек
попадают на точную зеркаль
ную копию официального сайта банка. На нем им предлагали ввести
личные данные, якобы потерянные из
-
за технического сбоя системы: номер кредитной карты,
идентификатор, пароль и иногда даже ПИН
-
код.
АО «Казпочта»

официально информирует
держателей карточек, ч
то ни при каких условиях не будет запрашивать информацию по e
-
mail, предназначенную для идентификации держателей карточек (ПИН
-
код к карточке,
пароль входа в Homebank,
CVV
-
код и т.д.) и настоятельно рекомендует удалять рассылку,
предлагающую раскрыть
секретную информацию по вашим карточкам.


Чтобы защититься от фишинговых сообщений следует соблюдать следующие условия:



не переходить по ссылкам в сообщениях электронной почты;



пользоваться

интернет
-
сайтами по протоколу https:// (вместо http://), что позволяет делать
обмен данными с сервером полностью недоступным для несанкционированного перехвата
или искажения;



проверять сертификат безопасности сайта, прежде чем вводить на нем свои личные
или
финансовые данные;



не вводить личные или финансовые данные во всплывающих окнах;



постоянно обновлять программное обеспечение на компьютере и устанавливать
обновления для системы безопасности;



подключиться

к услуге

SMS
-
уведомление.


Неэлектронный

фи
шинг



Данный

вид

связан

с

осуществлением

покупок

в

торговых

организациях

посредством

обязательного

ввода

ПИН
-
кода.

В

схемах

неэлектронного

фишинга

создаются

реальные

торгово
-
сервисные

предприятия/офисы

банков,

либо

используются

уже

существующие.

Держатели

платежных

карт

совершают

покупки

товаров,

получают

услуги

либо

снимают

денежные

средства

в

кассе

банка.

Операции

производятся

с

использованием

пла
тежных

карточек

и

сопровождаются

введением

клиентом

своего

ПИН
-
кода.

Сотрудники

мошеннических

предприятий

негласно

копируют

информацию

с

магнитной

полосы

карты

и

производят

запись

персонального

идентификационного

номера.

Далее

мошенники

изготавливают

подде
льную

банковскую

карту,

и

в

банкоматах

производится

снятие

денежных

средств

со

счет
а

клиента.



Вишинг (англ. vishing
)

-

новый вид мошенничества
-

голосовой фишинг, использующий
технологию, позволяющую автоматически собирать информацию, такую как номера ка
рт и счетов.
Мошенники моделируют звонок автоинформатора, получив который держатель получает
следующую информацию:

-

автоответчик предупреждает потребителя, что с его картой производятся мошеннические
действия, и дает инструкции
-

перезвонить по определенному номеру немедленно.
Злоумышленник, принимающий звонки по указанному автоответчиком номеру, часто
представляется в
ымышленным именем от лица финансовой организации;

-

когда по этому номеру перезванивают, на другом конце провода отвечает типично
компьютерный голос, сообщающий, что человек должен пройти сверку данных и ввести 16
-
значный номер карты с клавиатуры телефона;

-

как только номер введен, вишер становится обладателем всей необходимой информации (номер
телефона, полное имя, адрес). Используя этот звонок, можно собрать и дополнительную
информацию, такую, как PIN
-
код, срок действия карты, дата рождения, номер банков
ского счета и
т.п.

Траппинг или
Ливанская петля

-

э
тот вид мошенничества направлен на то, чтобы
обманным путем завладеть платежной карточкой.
О
существляется данная операция с помощью
приспособления, которое называется "
ливанская петля
".
Н
азвание устройств
о получило потому,
что было излюбленным среди
мошенников

в Ливане
.
Владелец карточки погружает ее в банкомат,
она застревает. В это время подходит "советчик", который рекомендует срочно идти и
обратиться
в сервисную службу

эмитен
т
а.

Владелец карты уходит,
а тем временем "советчик", видевший как
он набирал ПИН
-
код, вытаскивает карту и снимает деньги
.

Во избежание такой ситуации
необходимо:



при вводе ПИН
-
кода следить, чтобы вводимые цифры не были видны посторонним лицам;



сразу обратиться в Общества
;



подключиться

к

услуг
е

SMS
-
уведомление.


Интернет
-
мошенничество

-

использование

реквизитов

карты,

полученных

незаконным

путем,

для

транзакций

в

виртуальной

среде.

Номер

карты

мошенники

получают

различными

путями,

включая

кражу

из

компьютерной

системы

торго
вой

точки

в

сети

Интернет,

не

имеющей

необходимых

средств

безопасности

для

предотвращения

несанкционированного

доступа

(firewalls).


В целях снижения риска мошенничества с использованием платежных карточек АО
«Казпочта» рекомендует
:

1.

Перед использованием
банкомата осмотрите его на наличие дополнительных
устройств, не соответствующих его конструкции и расположенных в месте набора
ПИН
-
кода и в месте (прорезь), предназначенном для приема платежных карточек
(например, наличие неровно установленной клавиатуры н
абора ПИН
-
кода). В
указанном случае воздержитесь от использования такого банкомата
;

2.

Требовать проведения операций с платежной карточкой только в Вашем
присутствии. Это необходимо в целях снижения риска неправомерного получения
Ваших персональных данных, ук
азанных на платежной карточке
;

3.

CVV2 (CVC2)


это трехзначный цифровой код, напечатанный в правом углу
полосы для подписи (перед ним напечатаны цифры номера карточки). Поэтому
очень важно соблюдать меры предосторожности (не оставлять карточку без
присмотра,

не передавать ее третьим лицам) во избежание утечки информации и
несанкционированного доступа к карточному счету через Интернет посредством
реквизитов карточки
;

4.

Не совершайте покупки на подозрительных сайтах, обратите внимание на
поддержку сайтами, на кот
орых вы совершаете покупки, технологии 3D
-
Secure
(наличие данной технологии обозначено на сайтах логотипами Verified by Visa и
MasterCard SecureCode). Данная технология позволяет подтвердить совершаемую
вами операцию одноразовым паролем, который вы получит
е на ваш мобильный
телефон, либо можете распечатать на чеке в банкомате или информационно
-
платежном терминале.

5.

Никогда и никому не сообщать реквизиты своей платежной карточки и PIN
-
код, тем
более не пишите PIN
-
код на платежной карточке. Его не вправе требовать
сотрудники
Общества
, выдавшего платежную карточку
;

6.

Подключиться к услуге
SMS

-
оповещения

для получения SMS
-
сообщений о каждой
транзакции по платежной карточке
;

7.

Зарегистрируйтесь

на

www
.
homebank
.
kz
/
m
y
.
postbank
.
kz
, где вы сможете не только
просматривать движения денег по Вашему карт
-
счету, но и сможете оплачивать
услуги п
оставщиков и сотовых операторов;

8.

Не реже,

чем раз в месяц, проверяйте движения денег на Вашем банковском счете.
Выписки по банковскому счету можно получить в отделении АО «Казпочта» или
на

www
.
homebank
.
kz
/
m
y
.
postbank
.
kz

Запомните!

В случае утери/кражи карточки, а также задержания ее банкоматом,
следует немедленно
блокировать
платежную
карточку,
позвонив
:



в Контакт


центр АО «Казпочта» по телефону 1499 (звонок по РК с мобильных и
городских номеров бесплатный)
, время работы

с 9.00


21.00
;




в Call Center Казкоммерцбанка

по телефонам

8
(727)
258
-
53
-
34

(для г. Алматы),
585
-
334

(в городах Астана, Актау, Актобе, Атырау, Караганда, Кокшетау, Костанай,
Кызылорда, Павлодар, Петропавловск, Талдыкорган, Тараз, Шымкент, Усть
-
Каменогорск)

8 8000 8000

90
, 7111 (
звонок по РК с мобильных номеров
бесплатный)

время работы с 21.00


09.00;


П
одробная

информацию

по

платежным

карточкам

АО

«Казпочта»

размещена

на

сайте

http://www.

post.kz/



Приложенные файлы

  • pdf 7739927
    Размер файла: 347 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий