— 232 с. ил. 5. Китчен, Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика Учеб. пособие для вузов по специальности 350400 &quotСвязи с общественностью&quot Ф. Китчен Пер. с англ. Б. Л. Еремина.


Чтобы посмотреть этот PDF файл с форматированием и разметкой, скачайте файл и откройте на своем компьютере.
ЮЖНО - УРАЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УТВЕРЖДАЮ: Директор института Институт открытого и дистанционного образования ___________А. А. Демин 12.05.2017 РАБОЧАЯ ПРОГРАММА к ОП ВО от________________№_______________ дисциплины В.1.16 Связи с общественностью в органах власти для направления 38.03.04 Государственное и муниципальное управление уровень бакалавр тип программы Академический бакалавриат профиль подготовки Муниципальное управление форма обучения заочная кафедра - разработчик Муниципальная инфраструктура Рабочая программа составлена в соответствии с ФГОС ВО по направлению подготовки 38.03.04 Государственное и муниципальное управление, утверждённым приказом Минобрнауки от 10.12.2014 № 1567 Зав.кафедрой разработчика, к.пед.н. (ученая степень, ученое звание) _____ 11.05.2017 ____ (подпись) А. В. Романова Разработчик программы, к.пед.н., доцент (ученая степень, ученое звание, должность) _____ 11.05.2017 ____ (подпись) А. В. Романова Челябинск 1. Цели и задачи дисциплины Цель дисциплины: формирование знаний об особенностях связей с общественностью в органах власти, ПР - технологиях в области государственного и муниципального управления. Учебные задачи дисциплины: - овладение знаниями о системе построения органов власти по обеспечению исполнения полномочий по отношению к связям с общественностью институтов гражданского общества; - овладение знаниями об основах организационно - управленческой деятельности во исполнение полномочий органов государственной власти Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления в разработке социально ориентированных мер регулирующего воздействия на общественные отношения и процессы социально - экономического развития; - приобретение практических навыков построения коммуникаций в рамках конкретного механизма управления органов власти в сфере связей с общественностью. Краткое содержание дисциплины Содержание дисциплины охватывает круг вопросов, связанных с историей развития общественных отношений, с изучением и мониторингом общественного мнения, способами доведения до общественности управленческих решений политики государственных органов власти. 2. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины Планируемые результаты освоения ОП ВО (компетенции) Планируемые результаты обучения по дисциплине (ЗУНы) ОПК - 2 способностью находить организационно - управленческие решения, оценивать результаты и последствия принятого управленческого решения и готовность нести за них ответственность с позиций социальной значимости принимаемых решений Знать:основные понятия, профессиональную терминологию в области принятия организационно - управленческих решений; общий процесс, технологии, принципы и методы принятия организационно - управленческих решений и оценки их последствий; основные критерии и ограничения выбора организационно - управленческих решений; формы ответственности за принятые организационно - управленческие решения Уметь:анализировать внешнюю и внутреннюю среду организации, выявлять ее ключевые элементы и оценивать их влияние на процесс принятия организационно - управленческих решений; обосновывать выбор принимаемых организационно - управленческих решений; анализировать принимаемые организационно - управленческие решения и оценивать их последствия; нести ответственность за принятые организационно - управленческие решения. Владеть:навыками принятия организационно - управленческих решений для достижения максимального результата в профессиональной деятельности; методами и технологиями принятия организационно - управленческих решений; приемами выбора оптимальных организационно - управленческих решений; методами оценки их последствий и несения ответственности; технологиями профессионального роста; совокупностью знаний, умений, навыков, способов деятельности, порождающих готовность будущего специалиста к осуществлению профессиональной деятельности в любой ситуации; осознанием социальной значимости будущей профессиональной деятельности. 3. Место дисциплины в структуре ОП ВО Перечень предшествующих дисциплин, видов работ учебного плана Перечень последующих дисциплин, видов работ Б.1.25 Деловые коммуникации ДВ.1.09.02 Организация работы с обращениями граждан в органах власти Требования к «входным» знаниям, умениям, навыкам студента, необходимым при освоении данной дисциплины и приобретенным в результате освоения предшествующих дисциплин: Дисциплина Требования Б.1.25 Деловые коммуникации Знать: этические требования к служебному поведению Уметь: осуществлять профессиональную деятельность в соответствии с этическими требованиями к служебному поведению Владеть: навыками взаимодействия в ходе служебной деятельности в соответствии с этическими требованиями к служебному поведению 4. Объём и виды учебной работы Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 з.е., 72 ч. Вид учебной работы Всего часов Распределение по семестрам в часах Номер семестра 8 Общая трудоёмкость дисциплины 72 72 Аудиторные занятия 8 8 Лекции (Л) 4 4 Практические занятия, семинары и (или) другие виды аудиторных занятий (ПЗ) 4 4 Лабораторные работы (ЛР) 0 0 Самостоятельная работа (СРС) 64 64 Подготовка к зачету 64 64 Вид итогового контроля (зачет, диф.зачет, экзамен) - зачет 5. Содержание дисциплины № раздела Наименование разделов дисциплины Объем аудиторных занятий по видам в часах Всего Л ПЗ ЛР 1 Теоретические основы связей с общественностью. История развития паблик рилейшнз. Общественность в теории PR 2 2 0 0 2 Специальные мероприятия в системе связей с общественностью. Использование средств массовой информации при осуществлении связей с общественностью. 2 2 0 0 3 Связи с общественностью в кризисных ситуациях. Коммуникации в организациях и ПР. Имиджмейкинг. 2 0 2 0 4 Формирование общественного мнения в период избирательной кампании. Организация выборных компаний. 2 0 2 0 5.1. Лекции № лекции № раздела Наименование или краткое содержание лекционного занятия Кол - во часов 1 1 Сущность и принципы связей с общественностью. Основные правила установления и поддержания связей с общественностью. Использование методов связей с общественностью в современном бизнесе. Управление связями с общественностью на предприятии (организации). Основные требования к персоналу служб по связям с общественностью. Предмет, структура и основные функции общественных отношений. Правовые основы PR. 2 2 2 Выставки и ярмарки при осуществлении связей с общественностью. Финансовые аспекты участия предприятий в выставках. Организация проведения выставок. Основные проблемы участия предприятий в выставках. Презентации, их цели и особенности проведения. Конференции, их виды и правила подготовки. Церемония открытия. Дни открытых дверей. Приемы, их сущность, назначение и подготовка проведения. Публичные выступления, их назначение и правила подготовки. Использование телефона для установления и поддержания связей с общественностью. Предоставление информационных услуг при установлении связей с общественностью. Основы взаимоотношений с прессой при организации связей с общественностью. Критерии выбора печатных средств массовой информации для установления связей с общественностью. Организация работы пресс - центра. Пресс - конференции, их назначение и подготовка к проведению. Посещение объектов представителями средств массовой информации. Специальные мероприятия и их освещение в средствах массовой информации. Пресс - релизы, их назначение и особенности распространения. Роль и возможности электронных средств массовой информации при осуществлении связей с общественностью. 2 5.2. Практические занятия, семинары № занятия № раздела Наименование или краткое содержание практического занятия, семинара Кол - во часов 1 3 Основные причины возникновения кризисных ситуаций на предприятиях и в организациях. Нарушение информационной безопасности предприятия при осуществлении связей с общественностью. Профилактика 2 возникновения кризисных ситуаций при установлении связей с общественностью. Задачи обеспечения информационной безопасности предприятия при организации связей с общественностью. Организационно - правовое обеспечение внутрифирменных служб информационной безопасности при осуществлении связей с общественностью. Специальные средства обеспечения информационной безопасности предприятия при осуществлении связей с общественностью. Участие специалистов по связям с общественностью в прогнозировании и преодолении кризисных ситуаций. Специфика управления коммуникациями в условиях кризиса. Особенности связей с общественностью в кризисных ситуациях. Понятие «коммуникации» и особенности коммуникаций в ПР. Суть имиджмейкинга. 2 4 Понятие общественного мнения и его основные разновидности. Структура общественного мнения. Функции общественного мнения. Закономерности общественного мнения. Использование общественного мнения. Формирование общественного мнения. Свобода манипулирования или свобода от манипуляций. Природа массовых настроений. Причины массовой неудовлетворенности. Способы воздействия на массовое сознание и поведение. Убеждение, внушение, заражение и подражание. Механизмы формирования общественного мнения в предвыборный период. Цели службы по связям с общественностью в выборных кампаниях. Правовое обеспечение выборов. Порядок организации работы. Исследование округа. Выдвижение и регистрация кандидатов в депутаты. Организация рекламной кампании. Правила предвыборной агитации Создание штаба. Правила общения с избирателями. Программа кандидата в депутаты. Финансирование выборов. Специфика PR в предвыборной кампании. Предвыборная работа с элитами. Предвыборная работа с электоратом. Яркая идея, воплощенная в слогане. Сравнение эффективности предвыборных действий. 2 5.3. Лабораторные работы Не предусмотрены 5.4. Самостоятельная работа студента Выполнение СРС Вид работы и содержание задания Список литературы (с указанием разделов, глав, страниц) Кол - во часов Подготовка к зачету 1. Азарова Л., Ачкасова В., Иванова К., Кривоносов Н., Филатова О. «Ситуационный анализ в связях с общественностью», изд. Питер СПБ. 2009г. 2. Алехин Э.В. Управление общественными отношениями: Учебник: Пенза 2012г. 3. Пономарев Н.Ф. «Связи с общественностью: социально - психологические аспекты»: СПб Питер, 2013. 4. Татаринова Г.Н. «Управление общественными отношениями» СПб.: Питер, 2013г. 5. Кочеткова А.В., Филиппов В.Н «Теория и практика связей с общественностью», - СПб. Питер, 2009г. 64 6. Инновационные образовательные технологии, используемые в учебном процессе Инновационные формы учебных занятий Вид работы (Л, ПЗ, ЛР) Краткое описание Кол - во ауд. часов Дистанционное обучение Лекции Работа в портале "Электронный ЮУрГУ 2.0" 4 Дистанционное обучение Практические занятия и семинары Работа в портале "Электронный ЮУрГУ 2.0" 4 Собственные инновационные способы и методы, используемые в образовательном процессе Не предусмотрены Использование результатов научных исследований, проводимых университетом, в рамках данной дисциплины: нет 7. Фонд оценочных средств (ФОС) для проведения текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины 7.1. Паспорт фонда оценочных средств Наименование разделов дисциплины Контролируемая компетенция ЗУНы Вид контроля (включая текущий) №№ заданий Все разделы ОПК - 2 способностью находить организационно - управленческие решения, оценивать результаты и последствия принятого управленческого решения и готовность нести за них ответственность с позиций социальной значимости принимаемых решений зачет 1 - 58 7.2. Виды контроля, процедуры проведения, критерии оценивания Вид контроля Процедуры проведения и оценивания Критерии оценивания зачет ответы на вопросы Зачтено: всестороннее, системное и глубокое знание программного материала, логическое, последовательное изложение ответа с опорой на разнообразные источники, свободно владеет соответствующей терминологией, четко аргументирует личную позицию в понимании рассматриваемой проблемы Не зачтено: существенные пробелы в знаниях основного учебного материала 7.3. Типовые контрольные задания Вид контроля Типовые контрольные задания зачет 1. Сущность и принципы связей с общественностью. 2. Управление связями с общественностью на предприятии (организации). 3. Предмет, структура и основные функции общественных отношений. 4. Выставки и ярмарки при осуществлении связей с общественностью. 5. Презентации, их цели и особенности проведения. 6. Конференции, их виды и правила подготовки. 7. Публичные выступления, их назначение и правила подготовки. 34 8. Основы взаимоотношений с прессой при организации связей с общественностью. 9. Пресс - конференции, их назначение и подготовка к проведению. 10. Роль и возможности электронных средств массовой информации при осуществлении связей с общественностью. 11. Сущность и основные цели рекламы. 12. Основные средства распространения рекламы. 13. Основные права и обязанности сторон при изготовлении и распространении рекламных материалов. 14. Необходимость защиты конфиденциальной информации при установлении связей с общественностью. 15. Общая характеристика системы защиты конфиденциальной информации на предприятии. 16. Ответственность за нарушение правил защиты конфиденциальной информации, ее незаконное получение и использование. 17. Защита изобретательских, патентных, авторских и смежных прав при организации информационных взаимосвязей. 18. Основные причины возникновения кризисных ситуаций на предприятиях и в организациях. 19. Профилактика возникновения кризисных ситуаций при установлении связей с общественностью. 20. Специфика управления коммуникациями в условиях кризиса. 21. Основные задачи развития отношений с потребителями при организации связей с общественностью. 22. Правовая регламентация отношений с потребителями в вопросах безопасности товаров, работ и услуг. 23. Ответственность изготовителей, исполнителей и продавцов за нарушение прав потребителей. 24. Содержание общественных отношений предпринимателей. 25. Направления PR - деятельности в установлении внутриотраслевых отношений предпринимателей. 26. Организация избирательных кампаний. 27. Целесообразность благотворительной деятельности. 28. Налоговые льготы для предприятий, занимающихся благотворительной деятельностью. 29. Направления благотворительной деятельности. 30. Значение благотворительности во внешнеэкономической деятельности. 31. Цели службы по связям с общественностью в выборных кампаниях. 32. Правовое обеспечение выборов. 33. Правила общения с избирателями. 34. Черный PR. 35. Специфика PR в предвыборной кампании. 36. Предвыборная работа с электоратом. 37. Яркий образ кандидата. 38. Свобода слова и PR. 39. Современные способы цензуры в российской провинции. 40. Административные способы ограничения свободы слова. 41. Тиражные хитрости и основы тиражного анализа. 42. PR в органах власти. 43. Работа специалиста по PR с чиновниками. 44. Пресс - служба в органах власти. 45. Понятие общественного мнения и его основные разновидности. 46. Структура общественного мнения. 47. Функции общественного мнения. 48. От тоталитаризма к демократии. 49. Предмет теории общественного мнения. 50. Проблемы и методы изучения общественного мнения. 51. Закономерности общественного мнения. 52. Использование общественного мнения. 53. Формирование общественного мнения. 54. Профессиональные ассоциации и стандарты. 55. Службы PR, консультации и агентства PR. 56. Перспективы развития практики PR. 57. Базовая информация для инвесторов 58. Вложения в престиж. 8. Учебно - методическое и информационное обеспечение дисциплины Печатная учебно - методическая документация а) основная литература: 1. Связи с общественностью в органах власти [Текст] учебник для вузов по экон. направлениям и специальностям М. М. Васильева и др.; под ред. М. М. Васильевой ; Моск. гос. лингвист. ун - т. - М.: Юрайт, 2014. - 494, [1] с. ил. 2. Связи с общественностью в России: Законодательное регулирование, нормативные документы, практика Настол. справ. кн. Агентство "Деловые коммуникации"; Сост. и науч. ред. С. А. Болышева. - Екатеринбург: РИО "Каменск - Урал. гор. тип.", 1998. - 494 с. 3. Связи с общественностью. Составление документа : Теория и практика [Текст] Учеб. пособие для вузов В. В. Данилина, М. В. Луканина, Л. В. Минаева, Л. К. Салиева ; под ред. Л. В. Минаевой. - М.: Аспект Пресс, 2006. - 288 с. 4. Василенко, И. А. Связи с общественностью в органах власти [Текст] учебник для вузов по направлению 38.03.02 "Менеджмент", 38.03.04 "Гос. и муницип. упр." (бакалавриат) И. А. Василенко, Е. В. Василенко. - М.: КНОРУС, 2016. - 232 с. ил. 5. Китчен, Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика Учеб. пособие для вузов по специальности 350400 "Связи с общественностью" Ф. Китчен; Пер. с англ. Б. Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2004. - IX,[I],443,[1] с. б) дополнительная литература: 1. Орлов, П. А. Связи с общественностью в органах власти [Текст] конспект лекций по направлению 081100 "Гос. и муницип. упр." П. А. Орлов ; под ред. И. И. Просвирниной ; Юж. - Урал. гос. ун - т, Каф. Оценка бизнеса и конкурентоспособности ; ЮУрГУ. - Челябинск: Издательский Центр ЮУрГУ, 2012. - 79, [1] с. электрон. версия в) отечественные и зарубежные журналы по дисциплине, имеющиеся в библиотеке: г) методические указания для студентов по освоению дисциплины: 1. из них: учебно - методическое обеспечение самостоятельной работы студента: 2. Электронная учебно - методическая документация Нет 9. Информационные технологии, используемые при осуществлении образовательного процесса Перечень используемого программного обеспечения: 1. Microsoft - Office(бессрочно) Перечень используемых информационных справочных систем: Нет 10. Материально - техническое обеспечение дисциплины Вид занятий № ауд. Основное оборудование, стенды, макеты, компьютерная техника, предустановленное программное обеспечение, используемое для различных видов занятий Лекции 302 (ГК) компьютерный класс Практические занятия и семинары 302 (ГК) компьютерный класс Зачет 302 (ГК) компьютерный класс

Приложенные файлы

  • pdf 9665647
    Размер файла: 146 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий