Полное описание и характеристика услуг указываются в технической спецификации (приложение 2 к Тендерной документации). *при закупке услуг у организаций инвалидов (физических лиц


ТЕНДЕРНАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ
АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА «НАЦИОНАЛЬНАЯ КОМПАНИЯ
«АСТАНА ЭКСПО-2017»
ПО ЗАКУПКАМ УСЛУГ
АСТАНА 2016 ГОД
Приложение к Приказу
от 07 декабря 2016 года № 210-З
Утверждаю
Управляющий директор
АО «НК «Астана ЭКСПО 2017»
Карымсаков Б.Е.

__________________________________
Тендерная документация
по закупкам услуги по планированию, внедрению и сопровождению системы операционного управления Международной специализированной Выставки ЭКСПО-2017 в г. Астана способом открытого тендера
(далее – Тендерная документация)
Тендерная документация разработана в соответствии с Правилами закупок товаров, работ и услуг, осуществляемых акционерным обществом «Национальная компания «Астана ЭКСПО-2017» и организациями, пятьдесят и более процентов голосующих акций (долей участия) которых прямо или косвенно принадлежат акционерному обществу «Национальная компания «Астана ЭКСПО-2017», утвержденными решением Совета директоров акционерного общества «Национальная компания «Астана ЭКСПО-2017» от 27 мая 2013 года, протокол №3 (далее – Правила закупок).
Предмет закупок: Услуги по планированию, внедрению и сопровождению системы операционного управления Международной специализированной Выставки ЭКСПО-2017 в г. Астана (далее – услуги).
Заказчик закупок (наименование и местонахождение): Акционерное общество «Национальная компания «Астана ЭКСПО-2017», Республика Казахстан, 010000, г. Астана, район Есиль, улица Орынбор, здание 55.
Адрес электронной почты и номера телефонов для обращения потенциальных поставщиков в случае нарушения их прав в связи с проводимыми закупками: [email protected], +7 (7172) 938-722.
Организатор закупок (наименование и местонахождение): Акционерное общество «Национальная компания «Астана ЭКСПО-2017», Республика Казахстан, 010000, г. Астана, район Есиль, улица Орынбор, здание 55, 5 этаж, кабинет №518.
Сумма, выделенная для закупок, в тенге, без учета НДС: 468 216 964,00 (четыреста шестьдесят восемь миллионов двести шестнадцать тысяч девятьсот шестьдесят четыре) тенге, без учета НДС, сумма по лотам указана в приложении №1 к Тендерной документации.
Размер обеспечения заявки на участие в тендере: 1 (один) процент от суммы, выделенной для закупок услуг по лотам.
Расчет соответствия суммы внесенного обеспечения заявки на участие в тендере требованиям Тендерной документации определяется согласно курсу Национального Банка Республики Казахстан, установленному на дату перечисления платежа, выдачи банковской гарантии или иного обеспечения, определенного Заказчиком.
Банковские реквизиты для внесения обеспечения заявки на участие в тендере:
Акционерное общество «Национальная компания «Астана ЭКСПО-2017», БИН: 130140022307, КБе:16, БИК: HSBKKZKX, ИИК: KZ606010111000171430 (KZT); KZ096010111000174676 (EUR); KZ666010111000175008 (USD) в Астанинском региональном филиале АО «Народный Банк Казахстана».
Обеспечение заявки на участие в тендере не вносится (настоящее положение не распространяется на консорциумы):
организациями инвалидов (физическими лицами – инвалидами, осуществляющими предпринимательскую деятельность);
организациями, входящими в группу Компании.
Встреча с потенциальными поставщиками по разъяснению положений Тендерной документации состоится по адресу: Республика Казахстан, 010000, г. Астана, район Есиль, улица Орынбор, здание 55, 5 этаж, кабинет №518 «13» декабря 2016 года в 11:00 часов.
Заявки потенциальных поставщиков на участие в тендере принимаются по адресу: Республика Казахстан, 010000, г. Астана, район Есиль, улица Орынбор, здание 55, 5 этаж, кабинет №518 в срок до 16:30 часов «20» декабря 2016 года (окончательный срок представления заявок).
Заседание тендерной комиссии по вскрытию конвертов с заявками потенциальных поставщиков на участие в тендере будет проводиться по адресу: Республика Казахстан, г. Астана, район Есиль, улица Орынбор, здание 55, 4 этаж, кабинет №405 в 17:30 часов «20» декабря 2016 года.
Регистрация потенциальных поставщиков (их уполномоченных представителей) для участия в заседании тендерной комиссии по вскрытию конвертов с заявками потенциальных поставщиков будет проводиться секретарем тендерной комиссии Соловьевой-Штарк В.М. «20» декабря 2016 года в 17:00 часов, по адресу: Республика Казахстан, г. Астана, район Есиль, улица Орынбор, здание 55, 5 этаж, кабинет №518.
Срок действия заявки на участие в тендере: по «20» марта 2017 года включительно.
Размер обеспечения исполнения договора о закупках составляет 3 (три) процента от суммы договора.
Банковские реквизиты для внесения обеспечения исполнения договора о закупках: Акционерное общество «Национальная компания «Астана ЭКСПО-2017», БИН: 130140022307, КБе:16, БИК: HSBKKZKX, ИИК: KZ606010111000171430 (KZT); KZ096010111000174676 (EUR); KZ666010111000175008 (USD) в Астанинском региональном филиале АО «Народный Банк Казахстана».
Размер аванса (предоплаты) 30 (тридцать) процентов, для организаций инвалидов (физических лиц - инвалидов, осуществляющих предпринимательскую деятельность) составляет 30 (тридцать) процентов от суммы, указанной в договоре.
Электронная версия Тендерной документации предоставляется бесплатно, размещена на сайте www.expo2017astana.com.
Объем передаваемых на соисполнение услуг не должен превышать 2/3 объема услуг.
Потенциальный поставщик должен обладать опытом работы не менее 1 (одного) года на рынке закупаемых услуг или в сфере информационных технологий на крупных международных мероприятиях (таких как: зимние или летние олимпийские игры или чемпионаты мира по футболу или универсиады, или азиатские игры или европейские игры, или панамериканские игры или всемирные универсальные ЭКСПО или международные специализированные ЭКСПО).
Оформление и представление Заявки
1. Заявка на участие в открытом тендере (далее – Заявка) представляется потенциальным поставщиком в запечатанном конверте до истечения окончательного срока представления Заявок, указанного в Тендерной документации. Заявка должна быть прошита, страницы либо листы пронумерованы, последняя страница либо лист заверены подписью и печатью (для физического лица, если таковая имеется) потенциального поставщика.
Техническая спецификация Заявки, разработанная согласно приложению 2 к настоящей Тендерной документации (в прошитом виде, с пронумерованными страницами либо листами, последняя страница либо лист должны быть заверены подписью и печатью (для физического лица, если таковая имеется) потенциального поставщика), и оригинал документа, подтверждающего внесение обеспечения Заявки, прикладываются отдельно.
На лицевой стороне запечатанного конверта с Заявкой потенциальный поставщик должен указать:
полное наименование и почтовый адрес потенциального поставщика;
полное наименование и почтовый адрес заказчика/организатора закупок, которые должны соответствовать аналогичным сведениям, указанным в Тендерной документации;
наименование тендера (лота), для участия в котором представляется Заявка потенциального поставщика.
Конверт с Заявкой, представленной после истечения установленного срока, а также представленный с нарушением порядка оформления установленного тендерной документацией не вскрывается и возвращается потенциальному поставщику.
2. Организатор закупок в хронологическом порядке вносит в журнал регистрации Заявок сведения о потенциальных поставщиках, представивших до истечения установленного срока конверты с Заявками.
3. Заявка составляется на языке Тендерной документации. При этом Заявка может содержать документы, составленные на другом языке, при условии, что к ним будет прилагаться точный нотариально заверенный перевод на язык настоящей Тендерной документации, и в этом случае преимущество будет иметь перевод.
Срок действия Заявки должен соответствовать или быть не менее срока, установленного Тендерной документацией.
2.Содержание Заявки
4. Заявка является формой выражения согласия потенциального поставщика оказать услуги в соответствии с требованиями и условиями, установленными Тендерной документацией.
5. Заявка должна содержать:
1) заполненную и подписанную потенциальным поставщиком Заявку (согласно приложениям 3 и 4 к Тендерной документации);
2) нотариально засвидетельствованную копию лицензии либо заявление потенциального поставщика, содержащее ссылку на официальный интернет -источник (веб-сайт) государственного органа, выдавшего лицензию, использующего электронную систему лицензирования (в случае, если условиями тендера предполагается деятельность, которая подлежит обязательному лицензированию);
3) техническую спецификацию (техническое задание) потенциального поставщика, которая должна соответствовать требованиям, установленным Тендерной документацией (согласно приложению 2 к Тендерной документации);
4) оригинал документа, подтверждающего внесение обеспечения Заявки, соответствующего условиям внесения, содержанию и виду, изложенному в Тендерной документации, при этом сумма обеспечения Заявки не должна быть ниже размера, установленного Тендерной документацией (согласно приложению 5 к Тендерной документации).
Срок действия обеспечения Заявки должен быть не менее срока действия Заявки.
5) документы, подтверждающие применимость к Заявке критериев оценки и сопоставления, указанных в пункте 31 настоящей Тендерной документации (в случае, если потенциальный поставщик претендует на применение критериев, влияющих на условное понижение цены).
При этом непредставление документов, подтверждающих критерии, влияющие на условное понижение цены, не является основанием для отклонения такой заявки;
6) ценовое предложение, подписанное потенциальным поставщиком форма и содержание которого должно соответствовать обязательным требованиям, указанным в пункте 8 настоящей Тендерной документации (согласно приложению 6 к Тендерной документации);
7) нотариально засвидетельствованную копию свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица или справки о государственной регистрации юридического лица либо заявление потенциального поставщика, содержащее ссылку на официальный интернет источник (www.e.gov.kz) государственного органа, выдавшего справку, использующего электронную систему регистрации, для физического лица – нотариально засвидетельствованную копию документа о регистрации в качестве субъекта предпринимательства, для временного объединения юридических лиц (консорциум) - нотариально засвидетельствованную копию соглашения о консорциуме и нотариально засвидетельствованные копии свидетельств о государственной регистрации (перерегистрации) участников консорциума;
8) документ, содержащий сведения об учредителях: нотариально засвидетельствованную копию устава, утвержденного в установленном законодательством порядке, для юридических лиц, зарегистрированных на основании типового устава, - копию заявления установленной формы о регистрации юридического лица (в случае участия консорциума представляется нотариально засвидетельствованная копия устава каждого юридического лица, входящего в консорциум), нотариально засвидетельствованную копию выписки из реестра держателей акций, выданную не более чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты вскрытия конвертов с Заявками;
9) оригинал или нотариально засвидетельствованную копию документа о назначении (избрании) первого руководителя потенциального поставщика (в случае участия консорциума представляется оригинал или нотариально засвидетельствованная копия документа о назначении (избрании) первого руководителя каждого юридического лица, входящего в консорциум, а также оригинал или нотариально засвидетельствованная копия документа, подтверждающего право подписания соглашения о консорциуме уполномоченным лицом каждого юридического лица, входящего в консорциум);
10) оригиналы или нотариально засвидетельствованные копии актов, подтверждающих прием-передачу оказанных услуг, объем которых по одному договору, в каждом году составляет не менее 35 (тридцать пять) миллионов тенге (документы, предусмотренные настоящим подпунктом, представляются в случае наличия в преамбуле настоящей Тендерной документации требования об обладании потенциального поставщика опытом работы на рынке закупаемых однородных услуг или в определенной отрасли). При этом не допускается установление требования о наличии опыта работы, превышающего 5 (пять) лет;
нотариально засвидетельствованные копии дипломов, сертификатов, свидетельств и других документов, подтверждающих профессиональную квалификацию специалистов и их опыт работы (документы, предусмотренные настоящим подпунктом, представляются в случае наличия в технической спецификации требования о наличии у потенциальных поставщиков квалифицированных специалистов, имеющих опыт работы в области, соответствующей предмету закупок);
нотариально засвидетельствованные копии документов, подтверждающих соответствие требованиям стандартов и (или) иных документов, установленных заказчиком и (или) законодательством Республики Казахстан (документы, предусмотренные настоящим подпунктом, представляются в случае наличия в технической спецификации специального требования к потенциальным поставщикам и привлекаемым им для оказания услуг специалистам при закупках услуг, подлежащих оказанию на опасных производственных объектах Заказчика);
перечень соисполнителей при оказании услуг, объем и виды передаваемых на соисполнение услуг, который не должен превышать определенного в тендерной документации предельного объема услуг (в случае, если тендерной документацией предусматривается право потенциального поставщика на привлечение соисполнителей для оказания услуг);
нотариально засвидетельствованные копии лицензий либо заявление потенциального поставщика, содержащее ссылку на официальный интернет источник (веб-сайт) государственного органа, выдавшего лицензию, использующего электронную систему лицензирования на оказываемые соисполнителем услуги в случае, если потенциальный поставщик привлекает соисполнителей на тендер, которым предполагается деятельность, подлежащая обязательному лицензированию;
оригинал или нотариально засвидетельствованную копию доверенности, выданную лицу (лицам), представляющему интересы потенциального поставщика, на право подписания заявки и документов, содержащихся в заявке на участие в тендере, за исключением первого руководителя потенциального поставщика, имеющего право выступать от имени потенциального поставщика без доверенности, в соответствии с уставом потенциального поставщика.
Заявка на участие в открытом тендере должна соответствовать требованию к языку составления и представления заявок на участие в тендере, изложенного в тендерной документации, а также срок действия заявки на участие в открытом тендере должен соответствовать или быть не менее срока, установленного Тендерной документацией.
6. Потенциальный поставщик-нерезидент Республики Казахстан представляет такие же документы, предусмотренные пунктом 5 Тендерной документации, что и резиденты Республики Казахстан, либо документы, содержащие аналогичные сведения.
7. Ценовое предложение участника тендера, являющегося резидентом Республики Казахстан, должно быть выражено в тенге. Ценовое предложение участника тендера, не являющегося резидентом Республики Казахстан, может быть выражено в иной валюте.
8. Ценовое предложение потенциального поставщика должно содержать цену за единицу, а также общую/итоговую цену услуг без учета НДС, с включенными в нее расходами на страхование, других налогов, сборов, а также иных расходов, предусмотренных условиями оказания услуг.
Ценовое предложение потенциального поставщика может содержать скидку к общей/итоговой цене услуг, представленную на условиях заказчика, определенных в Тендерной документации, а также скидку к общей/итоговой цене услуг, представленную с учетом альтернативных условий.
В случае предложения потенциальным поставщиком скидки к общей/итоговой цене на условиях заказчика, определенных в Тендерной документации и (или) скидки при альтернативных условиях, ценовое предложение должно содержать общую/итоговую цену с учетом указанных скидок.
9. Потенциальный поставщик несет все расходы, связанные с его участием в закупках способом тендера. Заказчик/организатор закупок (тендерная комиссия, экспертная комиссия, эксперт) не несет обязательств по возмещению этих расходов независимо от итогов закупок способом тендера.
3. Обеспечение Заявки
10.  Потенциальный поставщик вносит обеспечение Заявки в виде банковской гарантии или ином виде, определенном заказчиком, в качестве гарантии того, что он:
не отзовет либо не изменит свою Заявку после истечения окончательного срока представления Заявок;
в случае определения его победителем тендера заключит договор с заказчиком в сроки, установленные протоколом об итогах тендера, и внесет обеспечение возврата аванса (предоплаты) и (или) обеспечение исполнения договора о закупках в случае, если условиями закупок предусмотрено внесение такого обеспечения.
Обеспечение Заявки вносится в размере 1 (одного) процента от суммы, указанной для закупки услуг в Тендерной документации заказчика. Срок действия обеспечения Заявки должен быть не менее срока действия Заявки.
При этом течение срока действия обеспечения Заявки начинается со дня вскрытия конвертов с Заявками на участие в тендере.
11. Потенциальный поставщик вправе выбрать один из следующих видов обеспечения Заявки:
1) гарантийный денежный взнос, размещаемый на банковских счетах, указанных в преамбуле настоящей Тендерной документации.
В случае внесения обеспечения Заявки путем перечисления гарантийного денежного взноса на банковский счет заказчика в подтверждающем документе должны быть указаны название открытого тендера (лота), сумма обеспечения, наименование организатора закупок и потенциального поставщика;
2) банковскую гарантию по форме согласно приложению 5 к Тендерной документации.
Обеспечение Заявки (обеспечение исполнения договора, обеспечение возврата аванса/предоплаты) потенциального поставщика (поставщика) – нерезидента Республики Казахстан, выраженное в различных валютах, переводится в валюту Республики Казахстан – тенге по официальному курсу национальной валюты Республики Казахстан к иностранным валютам, установленному Национальным Банком Республики Казахстан, на день внесения обеспечения Заявки (обеспечения исполнения договора, обеспечения возврата аванса/предоплаты).
12. Организатор закупок возвращает потенциальному поставщику внесенное им обеспечение Заявки в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня наступления одного из следующих случаев:
1) отзыва потенциальным поставщиком своей Заявки до истечения окончательного срока представления Заявок;
2) подписания протокола об итогах тендера. Указанный случай не распространяется на потенциального поставщика, определенного победителем и потенциального поставщика, занявшего по итогам сопоставления и оценки второе место;
3) вступления в силу договора о закупках и внесения победителем тендера обеспечения возврата аванса (предоплаты) и (или) исполнения договора о закупках, предусмотренного настоящей Тендерной документацией;
4) вступления в силу договора о закупках и внесения потенциальным поставщиком, занявшим по итогам сопоставления и оценки второе место, определенным в случае, предусмотренном пунктом 51 настоящей Тендерной документации, обеспечения возврата аванса (предоплаты) и (или) исполнения договора о закупках, предусмотренного Тендерной документацией.
13.  Обеспечение Заявки в виде банковской гарантии или ином виде, определенном заказчиком, внесенное потенциальным поставщиком, не возвращается при наступлении одного из следующих случаев:
1) потенциальный поставщик отозвал либо изменил Заявку после истечения окончательного срока представления заявок;
2) потенциальный поставщик, определенный победителем тендера, уклонился от заключения договора о закупках;
3) победитель тендера, заключив договор о закупках, не исполнил либо несвоевременно исполнил требование, установленное Тендерной документацией, о внесении обеспечения возврата аванса (предоплаты) и (или) исполнения договора о закупках;
4) потенциальный поставщик, занявший по итогам сопоставления и оценки второе место, определенный в случае, предусмотренном пунктом 51 настоящей Тендерной документации, уклонился от заключения договора о закупках или заключив договор о закупках, не исполнил либо несвоевременно исполнил требование, установленное Тендерной документацией, о внесении обеспечения возврата аванса (предоплаты) и (или) исполнения договора о закупках.
4. Изменение Заявок и их отзыв
14. Потенциальный поставщик не позднее окончания срока представления Заявок вправе:
изменить и (или) дополнить внесенную Заявку;
отозвать свою Заявку, не утрачивая права на возврат внесенного им обеспечения Заявки.
Не допускается отзыв Заявки, после истечения окончательного срока представления конверта с Заявкой.
15. Уведомление об отзыве Заявки оформляется в виде произвольного заявления на имя организатора закупок, подписанного потенциальным поставщиком и скрепленного печатью (для физического лица, если таковая имеется).
5. Вскрытие конвертов с Заявками
16. Тендерная комиссия вскрывает конверты с Заявками в день, время и в месте, которые указаны в Тендерной документации.
При вскрытии каждого конверта с Заявкой тендерная комиссия объявляет информацию о перечне документов и материалов, содержащихся в Заявке.
17. До начала заседания тендерной комиссии секретарь тендерной комиссии проверяет документально оформленные полномочия представителей потенциальных поставщиков на представление интересов потенциальных поставщиков при осуществлении процедуры вскрытия конвертов с Заявками.
18. Вскрытию подлежат конверты с Заявками, представленными в сроки, установленные в объявлении об осуществлении закупок способом открытого тендера и Тендерной документации.
19. Заявка вскрывается также в случае, если на тендер (лот) представлена только 1 (одна) Заявка, и рассматривается на соответствие требованиям Тендерной документации.
20. Заседание тендерной комиссии по вскрытию конвертов проходит в следующей последовательности:
1) председатель тендерной комиссии или лицо, определенное председателем:
информирует присутствующих о:
составе тендерной комиссии, секретаре тендерной комиссии;
наличии либо отсутствии запросов потенциальных поставщиков, а также проведении встречи с потенциальными поставщиками по разъяснению положений Тендерной документации;
наличии либо отсутствии факта, а также причин внесения изменений и дополнений в Тендерную документацию;
потенциальных поставщиках, представивших в установленный срок Заявки, зарегистрированные в журнале регистрации Заявок;
оглашает иную информацию по проводимому тендеру;
вскрывает конверты с Заявками и оглашает перечень документов, содержащихся в Заявке, в том числе документов, подтверждающих применимость к Заявке критериев оценки и сопоставления, указанных в пункте 31 Тендерной документации, и их краткое содержание, а также цены и скидки (при наличии), заявленные потенциальными поставщиками в ценовых предложениях;
2) уполномоченные представители потенциальных поставщиков имеют право ознакомиться с ценами и скидками (при наличии), заявленными иными потенциальными поставщиками, под роспись на соответствующих ценовых предложениях после оглашения цен и скидок, заявленных потенциальными поставщиками в ценовых предложениях;
3) секретарь тендерной комиссии:
- оформляет соответствующий протокол вскрытия конвертов с Заявками;
- информирует потенциальных поставщиков или их уполномоченных представителей о сроке, в течение которого они могут получить копию указанного протокола заседания тендерной комиссии;
- запрашивает уполномоченных представителей потенциальных поставщиков о наличии жалоб или возражений против действий (или бездействия) тендерной комиссии.
21. Протокол вскрытия конвертов с Заявками подписывается и полистно визируется тендерной комиссией и ее секретарем.
22. Копия протокола вскрытия конвертов представляется по запросу потенциального поставщика или его уполномоченного представителя не позднее 2 (двух) рабочих дней со дня поступления запроса.
23. Не позднее 3 (трех) рабочих дней, следующих за днем заседания тендерной комиссии, заказчик опубликовывает на своем веб-сайте и на веб-сайте, определенном Правлением Компании, текст подписанного протокола вскрытия конвертов с Заявками.
24. Протокол заседания тендерной комиссии по вскрытию конвертов с Заявками должен содержать сведения:
о дне, времени и месте проведения заседания;
о составе тендерной комиссии;
о полном наименовании, фактическом адресе потенциальных поставщиков, представивших Заявки в установленные сроки, с указанием даты и времени представления Заявок;
о содержании Заявок, в том числе документов, подтверждающих применимость к Заявке критериев оценки и сопоставления, указанных в пункте 31 настоящей Тендерной документации, о ценах и скидках, заявленных потенциальными поставщиками в ценовых предложениях;
о полном наименовании, фактическом адресе потенциальных поставщиков, которым Заявки возвращены ввиду их представления после окончательного срока представления заявок;
о жалобах или возражениях против действий (или бездействия) тендерной комиссии, заявленных уполномоченными представителями потенциальных поставщиков в ходе заседания тендерной комиссии по вскрытию конвертов с Заявками.
В случае отсутствия заявок на участие в тендере протокол заседания тендерной комиссии по вскрытию конвертов с заявками на участие в открытом тендере не оформляется.
6. Порядок рассмотрения Заявок и подведение итогов открытого тендера
25. Заявки рассматриваются тендерной комиссией на предмет соответствия заявок требованиям пункта 5 Тендерной документации. Не отклоненные по основаниям, указанным в пункте 5 Тендерной документации, Заявки сопоставляются и оцениваются тендерной комиссией в целях выбора победителя открытого тендера.
26. Заявки рассматриваются тендерной комиссией в срок не более 10 (десяти) рабочих дней со дня вскрытия конвертов с Заявками. При проведении закупок услуг, имеющих сложные технические характеристики и спецификации, Заявки рассматриваются тендерной комиссией с привлечением эксперта (экспертной комиссии) в срок не более 20 (двадцати) рабочих дней со дня вскрытия конвертов с Заявками.
27. При рассмотрении Заявок тендерная комиссия вправе:
1) запросить у потенциальных поставщиков материалы и разъяснения, необходимые для рассмотрения, оценки и сопоставления Заявок (за исключением предложенной цены (скидок) и технической спецификации и документов, подтверждающих критерии, влияющие на условное понижение цены, предусмотренные пунктом 31 Тендерной документации);
2) с целью уточнения сведений, содержащихся в Заявках, запросить необходимую информацию у соответствующих государственных органов, физических и юридических лиц.
При этом не допускаются запросы и иные действия тендерной комиссии, связанные с приведением Заявки в соответствие с требованиями пункта 5 Тендерной документации, заключающиеся в дополнении Заявки недостающими документами, замене документов, приведении в соответствие ненадлежащим образом оформленных документов.
28. Не допускается отклонение Заявки по следующим формальным основаниям.
Формальными основаниями являются случаи, не указанные в пункте 29 Тендерной документации.
29. Тендерная комиссия отклоняет Заявку в случае:
1) признания Заявки, не соответствующей требованиям, предусмотренным Тендерной документации, за исключением случаев, несоответствия технической спецификации, когда потенциальный поставщик предлагает лучшие условия оказания услуг, а также лучшие характеристики закупаемых услуг;
2) если потенциальный поставщик является аффилиированным лицом другого потенциального поставщика, подавшего Заявку на участие в тендере (лоте);
3) если ценовое предложение потенциального поставщика превышает сумму, выделенную для закупки;
4) если ценовое предложение потенциального поставщика признано тендерной комиссией демпинговым;
5) если потенциальный поставщик либо его соисполнитель, либо юридическое лицо, входящее в консорциум, состоит в Перечне ненадежных потенциальных поставщиков (поставщиков) Компании и (или) в Реестре недобросовестных участников государственных закупок;
Указанные основания для отклонения Заявок потенциальных поставщиков являются исчерпывающими.
30. Признаётся демпинговым:
ценовое предложение на консультационные (консалтинговые) услуги признаётся демпинговым, если оно более чем на 70 (семьдесят) процентов ниже среднеарифметической цены всех представленных ценовых предложений, не превышающих сумму, предусмотренную для закупки в плане закупок без учета НДС;
2) ценовое предложение на услуги, не указанные в подпункте 1) настоящего пункта, признаётся демпинговым, если оно более чем на 30 (тридцать) процентов ниже среднеарифметической цены всех представленных ценовых предложений, не превышающих сумму, предусмотренную для закупки в плане закупок без учета НДС.
Положения настоящего пункта применяются к общей/итоговой цене, предложенной потенциальным поставщиком с учетом скидки, представленной на условиях Заказчика, определенных в тендерной документации, а также к общей/итоговой цене, предложенной потенциальным поставщиком с учетом скидки, предложенной при альтернативных условиях (в случае, если тендерной комиссией приняты альтернативные условия).
Если ценовые предложения участников тендера выражены в различных валютах, то для их оценки и сопоставления они переводятся в валюту Республики Казахстан - тенге по официальному курсу национальной валюты Республики Казахстан к иностранным валютам, установленному Национальным Банком Республики Казахстан, на день вскрытия конвертов с Заявками.
31. Не отклоненные Заявки сопоставляются и оцениваются тендерной комиссией согласно критериям, содержащимся в настоящей Тендерной документации. При этом оценке подлежит общая/итоговая цена ценового предложения потенциального поставщика. Победитель тендера определяется на основе наименьшей условной цены, рассчитанной с учетом применения следующих обязательных критериев:
1) наличие у потенциального поставщика опыта работы на однородном рынке закупаемых услуг в течение последних 5 лет (условное снижение цены на 1,5% за 3 года опыта работы и на 0,5% за каждый последующий 1 год работы, но не более 2,5%), подтвержденного соответствующими оригиналами или нотариально засвидетельствованными копиями накладных, соответствующих актов, подтверждающих прием-передачу оказанных услуг;
В случае наличия в тендерной документации требования, предусмотренного подпунктом 10 пункта 5 Тендерной документации данный критерий не применяется.
2) наличие у потенциального поставщика сертифицированной системы (сертифицированных систем) менеджмента в соответствии с требованиями государственных стандартов Республики Казахстан, соответствующей предмету проводимых закупок, подтвержденной нотариально засвидетельствованной копией сертификата системы менеджмента или копией, заверенной организацией, выдавшей сертификат (условное снижение цены на 1%);
3) гарантийное обязательство потенциального поставщика по доле местного содержания в услугах (условное снижение цены на 0,1% за каждый 1% местного содержания), подписанное первым руководителем потенциального поставщика либо лицом им уполномоченным, с указанием процентного значения местного содержания в предлагаемых услугах и содержащее расчет доли местного содержания, подтверждающий итоговое процентное значение местного содержания в предлагаемых услугах, произведенный в соответствии с требованиями Единой Методики, утвержденной уполномоченным органом.
В случае несоответствия расчета доли местного содержания, указанного в настоящем подпункте, требованиям Единой Методики, утвержденной уполномоченным органом, или технической спецификации тендерной документации тендерная комиссия не применяет к потенциальному поставщику условную скидку по критерию, определенному настоящим подпунктом.
32. В случае участия в тендере консорциума обязательные критерии оценки и сопоставления Заявок потенциальных поставщиков, влияющие на условное понижение цены, тендерной комиссией применяются только к головному участнику консорциума, определенному консорциальным соглашением его участников.
33. В случае непредставления потенциальным поставщиком документов, подтверждающих критерии, влияющие на условное понижение цены, тендерная комиссия не применяет к такому потенциальному поставщику условную скидку, при этом непредставление документов, подтверждающих критерии, влияющие на условное понижение цены, не является основанием для отклонения такой Заявки.
34. Потенциальный поставщик, занявший по итогам сопоставления и оценки второе место, определяется на основе цены, следующей после наименьшей условной цены, рассчитываемой с учётом применения критериев, указанных в пункте 31 настоящей Тендерной документации.
В случае осуществления закупок услуг при равенстве условных цен тендерных ценовых предложений победителем (или потенциальным поставщиком, занявшим по итогам сопоставления и оценки второе место) признается потенциальный поставщик, имеющий больший опыт работы на рынке закупаемых услуг, являющихся предметом открытого тендера.
При равенстве условных цен тендерных ценовых предложений и равном опыте работы на рынке закупаемых услуг (или в случае невозможности определения опыта работы на основании представленных потенциальными поставщиками документов) победителем (или потенциальным поставщиком, занявшим по итогам оценки и сопоставления второе место) признается потенциальный поставщик, ранее предоставивший заявку на участие в тендере.
35. Итоги открытого тендера оформляются протоколом. Протокол об итогах открытого тендера подписывается и полистно визируется тендерной комиссией и её секретарём.
В случае отсутствия заявок на участие в тендере, протокол об итогах открытого тендера составляется и опубликовывается в сроки, предусмотренные для составления и опубликования протокола вскрытия.
36. В протоколе об итогах открытого тендера должна содержаться информация:
1) о месте и времени подведения итогов;
2) о поступивших Заявках потенциальных поставщиков;
3) о сумме, выделенной для закупки, предусмотренной в плане закупок, без учета НДС;
4) об отклоненных Заявках с указанием детализированных оснований отклонения и неприменения критериев, влияющих на условное понижение цены; об отклоненных заявках, основаниях отклонения и неприменения критериев, влияющих на условное понижение цены
5) о потенциальных поставщиках, чьи Заявки не отклонены;
6) о результатах применения критериев оценки и сопоставления;
7) об итогах открытого тендера;
8) о сумме и сроках заключения договора о закупках в случае, если открытый тендер состоялся;
9) о потенциальном поставщике, занявшем второе место;
10) сведения о направлении в соответствии с пунктом 27 настоящей Тендерной документации запросов потенциальным поставщикам, соответствующим государственным органам, физическим и юридическим лицам;
11) иная информация по усмотрению тендерной комиссии.
37. Открытый тендер признаётся тендерной комиссией несостоявшимся в случае:
1) представления Заявок менее двух потенциальных поставщиков;
2) если после отклонения тендерной комиссией по основаниям, предусмотренным пунктом 29 настоящей Тендерной документации, осталось менее двух Заявок потенциальных поставщиков;
3) уклонения победителя и потенциального поставщика, занявшего второе место, от заключения договора;
4) непредставления победителем тендера и потенциальным поставщиком, занявшим второе место обеспечения аванса (предоплаты) и (или) обеспечения исполнения договора в соответствии с пунктами 48, 53, 55 настоящей Тендерной документации.
38. Заказчик/организатор закупок не позднее 3 (трех) рабочих дней со дня подписания протокола об итогах открытого тендера:
1) направляет победителю уведомление;
2) размещает протокол об итогах открытого тендера на веб-сайте Заказчика и/или ином веб-сайте, определенном Правлением Компании, а также на веб–портале государственных закупок
39. Решение тендерной комиссии об определении победителем тендера потенциального поставщика, занявшего по итогам сопоставления и оценки второе место, оформляется протоколом, который должен содержать сведения о сумме и сроках заключения договора о закупках. Заказчик не позднее 3 (трех) рабочих дней со дня подписания протокола:
1) направляет победителю уведомление;
2) размещает протокол об итогах открытого тендера на веб-сайте Заказчика и/или ином веб-сайте, определенном Правлением Компании, а также на веб–портале государственных закупок.
40. Заказчик не позднее 3 (трех) рабочих дней со дня получения письменного запроса потенциального поставщика, представившего Заявку, должен представить ему на безвозмездной основе копию протокола об итогах соответствующего открытого тендера.
В случае обнаружения нарушений, влияющих на итоги открытого тендера (лота), в проводимом/проведенном открытом тендере (лоте) заказчик/организатор закупок и (или) тендерная комиссия до момента заключения договора обязана отменить тендер (лот) или его итоги. При этом, тендер (лот) должен быть пересмотрен (в том же составе тендерной комиссии с теми же потенциальными поставщиками, участвовавшими в тендере (лоте) или проведен повторно.
Заказчик/организатор закупок в течение 2 (двух) рабочих дней со дня принятия решения об отмене тендера (лота) или его итогов обязан известить об этом лиц, участвовавших в проводимых закупках, и опубликовать соответствующее объявление на веб-сайте Заказчика и/или ином веб-сайте, определенном Правлением Компании, а также на веб–портале государственных закупок.
В случае обнаружения нарушений в тендерной документации по тендеру (лоту) до даты вскрытия конвертов с заявками потенциальных поставщиков Заказчик обязан отменить тендер (лот), привести в соответствие тендерную документацию и заново объявить тендер (лот).
В этом случае поступившие заявки на участие в тендере (лоте) потенциальных поставщиков не вскрываются и подлежат возврату.
7. Заключение договора о закупках по итогам тендера
41. Договор о закупках заключается в соответствии с содержащимся в Тендерной документации проектом договора о закупках.
В случаях заключения договора о закупках с нерезидентом Республики Казахстан допускается оформление договора о закупках в предлагаемой им форме с учетом требований законодательства Республики Казахстан.
42. В случае отсутствия на момент подведения итогов утвержденного бюджета (Плана развития) и плана закупок, и вносимых изменений и (или) дополнений к ним по товарам, в отношении которых были осуществлены процедуры закупок, касающиеся выбора поставщика, условием заключения договора будет являться утверждение бюджета (Плана развития) и плана закупок и вносимых изменений и (или) дополнений к ним по товарам, в отношении которых были осуществлены процедуры закупок, касающиеся выбора поставщика.
Договор о закупках способом тендера заключается в сроки, указанные в протоколе об итогах закупок, но не более 20 (двадцати) календарных дней с даты подписания протокола об итогах.
В случае, если договор о закупках заключается с нерезидентами Республики Казахстан, данный срок может быть дополнительно продлен на 10 (десять) календарных дней.
43. В договоре о закупках должна быть указана цена, предложенная победителем тендера, с начислением к ней НДС, за исключением случаев, когда победитель тендера не является плательщиком НДС или оказываемая услуга не облагается НДС в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
44. Договор о закупках услуг должен содержать указанную поставщиком в Заявке доле местного содержания в услугах согласно гарантийному обязательству и его ответственность за неисполнение обязательств по доле местного содержания в виде штрафа в размере 5%, а также 0,15% за каждый 1% невыполненного местного содержания от общей стоимости договора, но не более 15% от общей стоимости договора. Также договор о закупках должен содержать ответственность поставщика в виде штрафа за несвоевременное предоставление отчетности по местному содержанию и предоставление недостоверной отчетности.
Договор о закупках должен предусматривать право Заказчика в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора и требовать возмещения убытков в случае представления потенциальным поставщиком/поставщиком недостоверной информации по доле местного содержания в услугах.
45. Если договор заключается с организацией инвалидов (физическим лицом - инвалидом, осуществляющим предпринимательскую деятельность) и предмету закупок), условиями договора должна предусматриваться предоплата в размере, указанном в преамбуле Тендерной документации, но не менее 30% от суммы договора, которая выплачивается не позднее 30 (тридцати) календарных дней с даты заключения договора.
При этом организация инвалидов (физическое лицо - инвалид, осуществляющий предпринимательскую деятельность) и предмету закупок) на стадии проведения тендера (в составе Заявки) либо не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты подписания протокола об итогах тендера вправе в письменной форме заявить отказ от предоплаты, либо заявить об уменьшении суммы предоплаты, предусмотренной настоящим пунктом Тендерной документации.
46.  Расчет, в том числе окончательный расчет, по договору заказчик обязан осуществить в срок не позднее 30 (тридцати) рабочих дней с даты подписания сторонами соответствующего (-их) акта (-ов).
47.  Поставщик в течение 20 (двадцати) рабочих дней со дня заключения договора о закупках вносит обеспечение исполнения договора в размере, указанном в преамбуле настоящей Тендерной документации, путём перечисления гарантийного денежного взноса на банковский счет, указанный в преамбуле настоящей Тендерной документации, или предоставления банковской гарантии по форме согласно приложению 7 к Тендерной документации, со сроком действия до момента полного и надлежащего исполнения обязательств по договору.
В случае, если договором о закупках предусматривается выплата аванса (предоплаты), победитель тендера должен в течение не более 20 (двадцати) рабочих дней с даты заключения договора о закупках представить обеспечение возврата аванса (предоплаты) в виде гарантийного денежного взноса, размещаемого на банковских счетах, указанных в преамбуле настоящей Тендерной документации, или предоставления банковской гарантии по форме согласно приложению 8 к Тендерной документации.
Требование по представлению обеспечения возврата аванса (предоплаты) не распространяется на:
1)организации инвалидов (физические лица - инвалиды, осуществляющие предпринимательскую деятельность);
2)организациями, входящими в группу Компании.
Положения абзаца третьего настоящего пункта Тендерной документации не распространяются на консорциумы.
Заказчик выплачивает аванс (предоплату) в течение 30 (тридцати) рабочих дней со дня предоставления победителем тендера обеспечения возврата аванса (предоплаты), определенного заказчиком.
Не допускается совершение поставщиком действий, приводящих к возникновению у третьих лиц права требования в целом либо в части на внесенный гарантийный денежный взнос, до полного исполнения обязательств по договору о закупках.
Обеспечение исполнения договора возвращается заказчиком в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты полного и надлежащего исполнения поставщиком своих обязательств по договору о закупках.
В случае нарушения поставщиком исполнения договорных обязательств Заказчик вправе удержать из суммы внесенного обеспечения исполнения договора о закупках сумму штрафа, начисленную поставщику за нарушение исполнения им договорных обязательств и возникших в связи с этим убытков. Оставшаяся сумма обеспечения исполнения договора возвращается поставщику в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты полного и надлежащего исполнения им своих обязательств по договору, а также устранения им допущенных и возможных к устранению нарушений условий договора (в случае допущения таких нарушений) без внесения его в Перечень ненадежных потенциальных поставщиков (поставщиков) Компании.
При этом в случае полной оплаты штрафных санкций самостоятельно поставщиком обеспечение исполнение договора Заказчиком не удерживается, и поставщик не вносится в Перечень ненадежных потенциальных поставщиков (поставщиков) Компании.
48. В случае, если обеспечение возврата аванса (предоплаты) и (или) обеспечение исполнения договора не будут представлены в указанные сроки, то заказчиком в одностороннем порядке расторгается заключенный договор о закупках, удерживается внесенное потенциальным поставщиком обеспечение Заявки и тендерная комиссия определяет победителем тендера потенциального поставщика, занявшего по итогам сопоставления и оценки второе место. Исключение составляют случаи полного и надлежащего исполнения поставщиком своих обязательств по договору о закупках до истечения окончательного срока внесения обеспечения исполнения договора.
Сведения о поставщике, не внесшем обеспечение исполнения договора и обеспечение возврата аванса (предоплаты), заказчиком направляются в установленном порядке в уполномоченный орган по вопросам закупок для внесения сведений о таком поставщике в Перечень ненадежных потенциальных поставщиков (поставщиков) Компании, за исключением случая, когда заказчиком изменены условия оплаты по договору в связи с отказом потенциального поставщика от аванса (предоплаты) по договору, определенного заказчиком.
49. Требование о представлении Заказчику обеспечения возврата аванса (предоплаты), не распространяется на:
1)организации, входящие в группу Компании;
2)организации инвалидов (физические лица - инвалиды, осуществляющие предпринимательскую деятельность).
50. В случае, если победитель тендера в сроки, установленные протоколом об итогах тендера, не представил заказчику, подписанный договор о закупках или, заключив договор не внес обеспечение исполнения договора, то такой потенциальный поставщик признается уклонившимся от заключения договора о закупках.
В случае признания потенциального поставщика уклонившимся от заключения договора о закупках, Заказчик удерживает внесенное им обеспечение Заявки и направляет в установленном порядке соответствующую информацию в Уполномоченный орган по вопросам закупок для внесения сведений о таком в поставщике в Перечень ненадежных потенциальных поставщиков (поставщиков) Компании.
51. В случае, если победитель тендера в сроки, установленные протоколом об итогах тендера не представил Заказчику, подписанный договор о закупках или, заключив договор, не внес обеспечение исполнения договора то такой потенциальный поставщик признается уклонившимся от заключения договора о закупках.
В случае признания потенциального уклонившимся от заключения договора о закупках, Заказчиком удерживается внесенное потенциальным поставщиком обеспечение заявки и тендерная комиссия в течение 3 (трех) рабочих дней со дня истечения срока установленного для подписания договора о закупках, победителем, или со дня письменного отказа от подписания договора о закупках победителем, определяет победителем тендера потенциального поставщика, занявшего по итогам оценки и сопоставления второе место по цене и на условиях, предложенных им в заявке на участие в тендере.
Уведомление о подписании договора о закупках поставщику, занявшему по итогам оценки и сопоставления второе место Заказчик обязан направить в течение 3 (трех) рабочих дней со дня подписания решения тендерной комиссии о признании победителем поставщика, занявшего по итогам оценки и сопоставления второе место. Поставщик, занявший по итогам оценки и сопоставления второе место договор о закупках должен подписать в течение не более 5 (пяти) календарных дней с даты получения уведомления от Заказчика. В случае отказа от подписания договора о закупках или непредставление подписанного договора о закупках поставщиком, занявшим по итогам оценки и сопоставления второе место, закупки должны быть осуществлены повторно.
52. Поставщик, занявший по итогам сопоставления и оценки второе место, в течение не более 20 (двадцати) рабочих дней со дня заключения договора о закупках вносит обеспечение исполнения договора в размере, указанном в преамбуле настоящей Тендерной документации, путём перечисления гарантийного денежного взноса на банковский счет, указанный в преамбуле настоящей Тендерной документации, или предоставляет банковскую гарантию по форме согласно приложению 7 к Тендерной документации, со сроком действия до момента полного и надлежащего исполнения обязательств по договору.
53. Если на этапе исполнения договор о закупках был расторгнут по вине поставщика, заказчик должен направить потенциальному поставщику, занявшему по итогам сопоставления и оценки второе место, уведомление о намерении заключения с ним договора о закупках по цене, не превышающей предложенную им цену в Заявке, с учетом стоимости обязательств, исполненных поставщиком и оплаченных заказчиком. В случае если потенциальными поставщиком, занявшим по итогам оценки и сопоставления второе место не будет представлен ответ на уведомление, то заказчик по истечении 10 (десяти) рабочих дней с даты направления уведомления вправе осуществить закупки в соответствии с Правилами закупок.
54. В случае, если договором о закупках предусматривается выплата аванса (предоплаты), победитель тендера, определенный в соответствии с пунктом 40 настоящей Тендерной документации, должен в течение не более 20 (двадцати) рабочих дней с даты заключения договора о закупках представить обеспечение возврата аванса (предоплаты) в виде гарантийного денежного взноса, размещаемого на банковских счетах, указанных в преамбуле настоящей Тендерной документации, или предоставления банковской гарантии по форме согласно приложению 8 к Тендерной документации.
55. Заказчик до даты вскрытия конвертов с заявками на участие в тендере вправе отказаться от осуществления закупок в случаях сокращения расходов на приобретение услуг, предусмотренных в плане закупок, обоснованного уменьшения потребности или обоснованной нецелесообразности приобретения услуг. Отказ от закупок осуществляется путем внесения соответствующих изменений в план закупок.
При этом в случае, предусмотренном в абзаце первом настоящего пункта Тендерной документации внесение изменений и дополнений в план закупок, свидетельствующих о последующем увеличении расходов на приобретение, увеличении потребности или возникновении целесообразности приобретения таких услуг в текущем году не допускается.
В этом случае Заказчик обязан:
1) в течение 3 (трех) рабочих дней со дня принятия решения об отказе от осуществления закупок известить об этом лиц, участвующих в проводимых закупках и опубликовать соответствующее объявление на веб-сайте Заказчика и на веб-сайте, Правлением Компании;
2) в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня принятия решения об отказе от осуществления закупок возвратить внесенные обеспечения заявок.
56. По взаимному согласию сторон допускается внесение в проект договора о закупках изменений и дополнений:
в части уменьшения суммы проекта договора о закупках при условии неизменности качества и других условий, явившихся основой для выбора поставщика;
в случае принятия заказчиком альтернативных условий потенциального поставщика;
в случае отказа либо изменения условий выплаты аванса (предоплаты);
в части продления сроков выполнения обязательств поставщика по оказанию услуг в случаях его заключения в соответствии с п.52, п.54 Тендерной документации с потенциальным поставщиком, занявшим по итогам оценки и сопоставления второе место, при этом договор о закупках заключается по цене, не превышающей предложенную им цену в Заявке. В таком случае учитывается произведенная заказчиком оплата стоимости обязательств, исполненных победителем тендера.
В случае применения п. 52 Тендерной документации срок продлевается на количество дней, исчисляемые со дня подписания протокола об итогах тендера до даты истечения срока, установленного для подписания договора о закупках, победителем, или со дня письменного отказа от подписания договора о закупках победителем (за исключением случая, когда победитель тендера отказался от подписания договора в пределах срока, установленного для подписания договора). В случае применения п. 54 Тендерной документации срок продлевается на количество дней, исчисляемые со дня заключения договора с победителем тендера до даты расторжения договора с победителем тендера.
8. Разъяснение положений Тендерной документации
57. Потенциальный поставщик, получивший Тендерную документацию, вправе обратиться с письменным запросом о разъяснении положений Тендерной документации в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней до истечения окончательного срока приема Заявок.
Организатор закупок обязан не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента поступления запроса ответить на него и опубликовывать текст разъяснения на веб-сайте заказчика и на веб-сайте, определенном Правлением Компании.
58. Потенциальный поставщик (поставщик) подлежит включению в Перечень ненадёжных потенциальных поставщиков (поставщиков) Компании.
9. Изменение Тендерной документации
59. Изменения и дополнения в Тендерную документацию вносятся организатором закупок в установленном порядке в срок не позднее 5 (пяти) календарных дней до истечения окончательного срока представления Заявок. При этом окончательный срок представления Заявок продлевается не менее чем на 5 (пять) рабочих дней. Об изменениях и дополнениях Тендерной документации и изменённом сроке представления Заявок организатор закупок уведомляет всех потенциальных поставщиков, получивших Тендерную документацию, в течение 2 (двух) рабочих дней со дня утверждения изменений и дополнений в Тендерную документацию путем опубликования внесенных изменений на веб-сайте заказчика и на веб-сайте, определенном Правлением Компании, а также путем рассылки внесенных изменений на электронные адреса потенциальных поставщиков, получивших Тендерную документацию нарочным или с веб-сайта Заказчика.
Приложения к Тендерной документации:
Приложение 1 «Перечень закупаемых услуг».
Приложение 2 «Техническая спецификация (техническое задание) закупаемых услуг».
Приложение 3 «Заявка на участие в тендере (для юридических лиц)».
Приложение 4 «Заявка на участие в тендере (для физических лиц)».
Приложение 5 «Банковская гарантия (форма обеспечения заявки)».
Приложение 6 «Ценовое предложение потенциального поставщика».
Приложение 7 «Банковская гарантия (форма обеспечения исполнения договора о закупках)».
Приложение 8 «Банковская гарантия (форма обеспечения возврата аванса/ предоплаты)».
Приложение 9 «Проект типового договора о закупках услуг»


Приложение 1
к Тендерной документации
по закупкам способом открытого тендера
Перечень закупаемых услуг
№ лота Наименование заказчика (его структурное подразделение) Наименование закупаемых услуг Краткая характеристика услуг Единица измерения услуг Количество (объем) услуг Срок оказания услуг Место оказания услуг Размер авансового платежа, %* Сумма, выделенная для закупок услуг, без учета НДС (тенге)
1 АО «НК «Астана ЭКСПО-2017» Услуги по планированию, внедрению и сопровождению системы операционного управления Международной специализированной Выставки ЭКСПО-2017 в г. Астана Согласно технической спецификации Одна услуга 1 с даты заключения договора до 30 сентября 2017 года г. Астана 30 468 216 964,00
Полное описание и характеристика услуг указываются в технической спецификации (приложение 2 к Тендерной документации).
*при закупке услуг у организаций инвалидов (физических лиц - инвалидов, осуществляющих предпринимательскую деятельность) может быть предусмотрен авансовый платеж в размере 30% процента(-ов) от суммы средств, выделенных на 2016 год.
Управляющий директор Б. Карымсаков
Приложение 2
к Тендерной документации
по закупкам способом открытого тендера
Техническая спецификация закупаемых услуг
по планированию, внедрению и сопровождению системы операционного управления Международной специализированной Выставкой ЭКСПО-2017 в г. Астана
Цель услуг
Целью оказания услуг является:
Разработка и согласование комплекта документов, необходимого для формирования и внедрения Главного Операционного Центра;
Организация проведения обучающих мероприятий по внедрению Главного Операционного Центра;
Организация и проведение межведомственных тренировочных мероприятий;
Организация и проведение внутренних межфункциональных тренировочных мероприятий;
Сопровождение деятельности Главного операционного центра в тестовый и операционный периоды;
Планирование и управление секторами и объектами Выставки;
Актуализация и внедрение Операционного плана Выставки;
Обеспечить переход от функционального планирования к объектовому планированию и тестированию, а также переезд секторальных и объектовых команд на объекты Выставки (веньюзация);
Организация проведения обучающих мероприятий для секторальных и объектовых команд;
Организация и проведение мероприятий для тестирования операционной готовности объектов Выставки;
Конфигурация и предоставление в арендное пользование информационной системы для управления инцидентами (нештатными ситуациями).
Место оказания услуг: город Астана
Сроки оказания услуг: с даты заключения договора до 30 сентября 2017 года.
Определение терминов и сокращений:
Организатор, Заказчик Акционерное общество «Национальная компания «Астана ЭКСПО-2017»
ГОЦ Главный операционный центр
ФНД Функциональное направление деятельности
ИС Информационная система
НС Нештатная ситуация
4. Требования к оказанию услуг по операционному планированию, тестированию и управлению Объектами Выставки
Этап Наименование услуги/документа Описание оказываемых услуг/документов Срок разработки и согласования с Заказчиком Стоимость тенге, без учета НДС
Этап I – планирование операционной деятельности Выставки.
С момента заключения договора – 01.03.2017.
1) Обновление и детализация Каталога клиентских групп Обновление и детализация ранее разработанного Организатором Каталога клиентских групп.
Координация работ и организация кросс-функционального взаимодействия между ФНД Организатора для детализации уровня оказываемых услуг для всех клиентских групп, принимающих участие в Выставке. Разработать и предоставить на согласование заказчику в течении 20 рабочих дней с даты подписания договора. В случае наличия замечаний со стороны Заказчика, необходимо внести изменения и повторно предоставить на согласование Заказчику в течение 7 календарных дней. 2) Анализ и обновление Функциональных операционных планов Проведение анализа и актуализация ранее разработанных Организатором Функциональных операционных планов. Разработать и предоставить на согласование заказчику в течение 10 рабочих дней с даты завершения п. 1. В случае наличия замечаний со стороны Заказчика, необходимо внести изменения и повторно предоставить на согласование Заказчику в течение 7 календарных дней. 3) Анализ и обновление реестра операционных рисков ФНД Актуализация ранее разработанного Организатором реестра операционных рисков. Разработать и предоставить на согласование заказчику в течении 10 рабочих дней с даты завершения п. 1. В случае наличия замечаний со стороны Заказчика, необходимо внести изменения и повторно предоставить на согласование Заказчику в течение 7 календарных дней. 4) Обновление организационной структуры команды управления Выставочным комплексом Актуализация существующей организационной структуры и формирование команды управления Выставочным комплексом. Разработать и предоставить на согласование заказчику в течении 20 рабочих дней с даты подписания договора. В случае наличия замечаний со стороны Заказчика, необходимо внести изменения и повторно предоставить на согласование Заказчику в течение 7 календарных дней. 5) Анализ и доработка Политик и процедур (правил и инструкций) по всем ФНД Организатора Координация работ и организация кросс-функционального взаимодействия между ФНД Организатора по доработке ранее разработанных Обществом Политик и процедур (правил и инструкций) для всех функциональных подразделений Организатора. Разработать и предоставить на согласование заказчику в срок до 10 января 2017 года первую версию документов. В случае наличия замечаний со стороны Заказчика, необходимо внести изменения и повторно предоставить на согласование Заказчику в течение 7 календарных дней. 6) Разработка и обновление Операционных планов объектов Выставки Актуализация ранее разработанных Организатором Операционных планов Объектов.
Разработка дополнительных Операционных планов объектов Выставки совместно с операторами объектов/заинтересованными ФНД. Разработать и предоставить на согласование заказчику в срок до 10 января 2017 года Операционные планы по пяти объектам Выставки. В случае наличия замечаний со стороны Заказчика, необходимо внести изменения и повторно предоставить на согласование Заказчику в течение 7 календарных дней.
Разработать и предоставить на согласование заказчику в срок до 20 февраля 2017 года Операционные планы по остальным объектам Выставки. В случае наличия замечаний со стороны Заказчика, необходимо внести изменения и повторно предоставить на согласование Заказчику в течение 7 календарных дней. 7) Обновление Операционного плана Выставочного комплекса (v.2) Актуализация ранее разработанного Организатором Операционного плана Выставочного комплекса на основании работы проделанной по пп. 1-6. Разработать и предоставить на согласование заказчику в срок до 20 января 2017 года. В случае наличия замечаний со стороны Заказчика, необходимо внести изменения и повторно предоставить на согласование Заказчику в течение 7 календарных дней. 8) Разработка Коммуникационных карт (Fleet maps) Координация процесса разработки Коммуникационных карт, указывающих радиогруппы и пользователей.
Совместно с ГОЦ разработка Регламента работы Коммуникационного центра Выставки. Разработать и предоставить на согласование заказчику в срок до 15 февраля 2017 года. В случае наличия замечаний со стороны Заказчика, необходимо внести изменения и повторно предоставить на согласование Заказчику в течение 7 календарных дней. 9) Разработка Сводного почасового графика работы Выставки на каждый операционный день (DRS, v.1) Оказание содействия ФНД в разработке детальных почасовых графиков работы их функций для каждого операционного дня Выставки.
Оказание содействия Операторам объектов в разработке детальных почасовых графиков функционирования их объектов для каждого операционного дня Выставки.
На основании работы проделанной по пп. 1 и 2, будет разработан детальный Сводный почасовой график работы Выставочного комплекса. Разработать и предоставить на согласование заказчику в срок до 20 февраля 2017 года. В случае наличия замечаний со стороны Заказчика, необходимо внести изменения и повторно предоставить на согласование Заказчику в течение 3 календарных дней. 10) Формирование и координация работы секторальных команд Координация процесса релокации функциональных специалистов и руководителей в секторальные команды, координация подготовки организационно-штатных структур. Реализовать в срок до 01 марта 2017 года. 11) Разработать План проведения тестовых мероприятий Выставки Разработать План проведения тестовых мероприятий, проверяющих операционную готовность Выставки, в т.ч. проведение масштабного мероприятия в апреле-мае 2017 года совместно с ФНД «Культура и церемонии» (сценарий проведения; что тестируется, как тестируется, кто приглашен) Реализовать в срок до 01 марта 2017 года. 12) Оказание содействия ФНД при операционном планировании Оказание содействия лидерам ФНД Организатора в рамках функционального ресурсного и материального планирования с целью оптимизации бюджета с сохранением требуемого уровня сервисов в соответствии с международными стандартами.
Оказание содействия лидеру ФНД Управление персоналом по формированию квалификационных требований к позициям ФНД «Управление секторами Выставки»; формирование перечня требований к тренингам по управлению объектами и формированию лидерских качеств, участие в подборе кандидатов.
Оказание содействия лидерам ФНД и руководству Организатора в рамках разработки планов межведомственного взаимодействия для обеспечения межведомственного сотрудничества на уровне Организатор-Внешние участники (Акимат, государственные правительственные органы, правоохранительные органы).
Оказание содействия Главному операционному центру при разработке и внедрении системы управления инцидентами, а также отработки регламентов реагирования на инциденты (в случае запросов со стороны ГОЦ). Реализовать в срок до 01 марта 2017 года. Этап II - комплексное тестирование Выставки.
(01.03.2017 – 08.06.2017)
1) Отчет о проведенных кабинетных учениях (симуляциях) Разработка и проведение симуляций (учений) различных сценариев операционной фазы Выставки в Офисе организатора посредством функционирования Секторальных и объектовых команд. Реализовать в срок до 20 марта 2017 года. 2) Отчет о проведении тестовых мероприятий Выставки. Подготовка и проведение мероприятий по тестированию готовности объектов, инфраструктуры, служб и сервисов Выставки (внутриобъектовых, кросс-функциональных и межведомственных). Реализовать в срок до 07 июня 2017 года. 3) Отчет о проведении масштабного мероприятия в апреле-мае 2017 года совместно с ФНД «Культура и церемонии» Подготовить отчет о проведении масштабного мероприятия по тестированию операционной готовности Выставки в апреле-мае 2017 года. Реализовать в срок до 20 мая 2017 года. 4) Отчет о проведении секторальных репетиций с вовлечением всех служб и ведомств, участвующих в обеспечении операционной деятельности Выставочного комплекса. Подготовка и проведение Секторальных репетиций операционного дня Выставки с вовлечением всех заинтересованных сторон, участвующих в операционной деятельности Выставки Реализовать в срок до 20 мая 2017 года. 5) Программа обучения секторальных команд, отчеты о проведении обучения. Разработка и внедрение программы обучения секторальных команд, проведение семинаров для отработки действий по разработанным документам, описывающим необходимые уровни сервисов для всех клиентских групп, а также отработка планов реагирования на штатные и внештатные ситуации. Реализовать в срок до 01 апреля 2017 года. 6) Корректировка и оптимизация Операционного плана Выставочного комплекса (v.3) Корректировка Операционного плана Выставочного комплекса с учётом результатов тестирования, в том числе внесение изменений в Функциональные операционные планы, Операционные планы объектов Выставки и другие операционные документы Реализовать в срок до 20 мая 2017 года. 7) Корректировка Сводного почасового графика работы Выставки на каждый операционный день (DRS, v.2) Координация работы функций по корректировке Сводного почасового графика работы Выставки с учётом результатов тестирования.
Реализовать в срок до 20 мая 2017 года. 8) Обеспечить операционную готовность Выставки. Оказание содействия ФНД при тестировании Выставки. 1. Координация кросс-функциональных процессов по обеспечению комплексной готовности Объекта к осуществлению операционной деятельности.
2. Обеспечение корреляции Операционного плана Выставочного комплекса с межведомственными планами взаимодействия.
3. Оказание содействия лидерам ФНД и руководству Организатора в рамках разработки межведомственных планов реагирования на нештатные ситуации. Оказание содействия Главному операционному центру в запуске операционной деятельности Выставочного комплекса в тестовом режиме.
4. Отработка взаимодействия с Главным операционным центром – ведение журнала событий, эскалация и фиксация инцидентов, вертикальные коммуникации в обоих направлениях.
5. Координация работ ФНД по оснащению объектов Выставки товарно-материальными ценностями (bump in).
6. Проведение тренингов по обучению операционному управлению для руководителей объектов. Реализовать в срок до 01 июня 2017 года. Этап III - Операционная деятельность Выставки и сворачивание.
(09.06.2017 – 30.09.2017). Обеспечить бесперебойную операционную деятельность Выставки, а также ее сворачивание по завершению. Реализация Операционного плана Выставочного комплекса.
Обеспечение штатной работы Выставочного комплекса.
Обеспечение взаимодействия с Главным операционным центром.
Отработка инцидентов и нештатных ситуаций на уровне Выставочного комплекса.
Обеспечение сворачивания операционной деятельности Выставочного комплекса, и подготовка к послевыставочному использованию.
6. Организация процедуры передачи знаний о проекте в рамках зоны ответственности. Реализовывать в срок до 30 сентября 2017 года.
Направлять ежедневные отчеты в ГОЦ в рамках работы секторальных команд и центра коммуникаций. 5. Требования к разработке и согласованию необходимой документации для формирования и внедрения Главного Операционного Центра
Этапы Наименование документа Описание оказываемых услуг Содержание документа Срок разработки и согласования с Заказчиком Стоимость тенге, без учета НДС
Этап планирования
С момента заключения договора – 01.03.2017.
Рекомендации и план по формированию и внедрению Главного операционного центра Подготовка рекомендаций и плана дальнейших шагов по формированию и внедрению Главного операционного центра.
Проведение встреч со всеми ФНД Заказчика. Должны содержать описание и анализ существующей системы управления Организатора и ее основных выявленных особенностей.
Рекомендации по дальнейшему развитию системы управления, улучшению взаимодействия между структурными подразделениями Организатора, а также между Организатором и другими организациями, вовлеченными в процесс подготовки и проведения Выставки.
Понедельный план формирования и внедрения Главного операционного центра с учетом выявленных особенностей. Разработать и предоставить на согласование заказчику в течение 20 рабочих дней с даты подписания договора. В случае наличия замечаний со стороны Заказчика, необходимо внести изменения и повторно предоставить на согласование Заказчику в течение 3 календарных дней. Положение о межведомственной рабочей группе Документ, связывающий Организатора, внешние государственные органы и организации в единый орган управления Выставкой на время мероприятия.
Проведение встреч с государственными органами и организациями, задействованными в проведении Выставки. Перечень органов и организаций, входящих в межведомственную рабочую группу.
Регламент взаимодействия Организатора, внешних органов и организаций между собой.
Функциональные обязанности каждого государственного органа и организаций. Разработать и предоставить на согласование заказчику в течение 25 рабочих дней с даты заключение договора. В случае наличия замечаний со стороны Заказчика, необходимо внести изменения и повторно предоставить на согласование Заказчику в течение 3 календарных дней. Матрица Инцидентов Перечень инцидентов с категоризацией и описанием.
Проведение встреч со всеми ФНД Заказчика.
Документ должен содержать перечень возможных инцидентов на время проведения Выставки, с категоризацией, описанием и ответственными за разрешение инцидентов. Разработать и предоставить на согласование заказчику в течение 40 рабочих дней с даты заключение договора. В случае наличия замечаний со стороны Заказчика, необходимо внести изменения и повторно предоставить на согласование Заказчику в течение 3 календарных дней. Межведомственные регламенты реагирования Подготовка межведомственных регламентов реагирования на нештатные ситуации.
Проведение встреч со всеми ФНД Заказчика и с государственными органами и организациями, задействованными в проведении Выставки.
Должны содержать пошаговое описание действий всех задействованных в подготовке и проведении мероприятия организаций по реагированию на нештатную ситуацию с момента ее возникновения до момента ее разрешения. Разработать и предоставить на согласование заказчику в срок до 1 марта 2017 г. В случае наличия замечаний со стороны Заказчика, необходимо внести изменения и повторно предоставить на согласование Заказчику в течение 3 календарных дней. Внутренние регламенты реагирования
Подготовка внутренних регламентов реагирования на нештатные ситуации.
Проведение встреч со всеми ФНД Заказчика.
Должно содержать пошаговое описание действий функциональных центров, команд объектов, Главного операционного центра и структурных подразделений Организатора по реагированию на нештатные ситуации с момента ее возникновения до момента ее разрешения. Разработать и предоставить на согласование заказчику в срок до 1 марта 2017 г. В случае наличия замечаний со стороны Заказчика, необходимо внести изменения и повторно предоставить на согласование Заказчику в течение 3 календарных дней. Регламент работы Коммуникационного центра.
Формирование Коммуникационного центра Выставки, включая разработку коммуникационной матрицы всех уровней. Подготовка регламента работы коммуникационного центра, который включает в себя коммуникационную матрицу всех уровней, а также описание способов и порядка коммуникации. Разработать и предоставить на согласование заказчику в срок до 1 марта 2017 г. В случае наличия замечаний со стороны Заказчика, необходимо внести изменения и повторно предоставить на согласование Заказчику в течение 3 календарных дней. Информационные и обучающие материалы и презентации Разработка информационных, обучающих материалов и презентаций Главного операционного центра.
Подготовка необходимых презентационных и методических материалов для информирования и обучения персонала по вопросам Главного операционного центра. Разработать и предоставить на согласование заказчику в срок до 1 марта 2017 г. В случае наличия замечаний со стороны Заказчика, необходимо внести изменения и повторно предоставить на согласование Заказчику в течение 3 календарных дней. План проведения межведомственных и внутренних тренировок регламентов реагирования Подготовка рекомендаций и плана дальнейших шагов по проведению межведомственных и внутренних тренировок регламентов реагирования Должно содержать перечень межведомственных тренировок с указанием дат проведения, формата, сценариев, участников тренировок ресурсных планов. Разработать и предоставить на согласование заказчику в срок до 1 февраля 2017 г. В случае наличия замечаний со стороны Заказчика, необходимо внести изменения и повторно предоставить на согласование Заказчику в течение 3 календарных дней. Документы для функционирования Главного операционного центра
Подготовка документов для операционного функционирования Главного операционного центра Должно включать в себя подготовку рекомендуемых шаблонов и первых версий документов, необходимых для эффективного функционирования Главного операционного центра.
Типовое расписание дня.
График смен.
Расписание ежедневных встреч.
Форматы предоставления отчетности.
Справочники контактов. Разработать и предоставить на согласование заказчику в срок до 1 июня 2017 г. В случае наличия замечаний со стороны Заказчика, необходимо внести изменения и повторно предоставить на согласование Заказчику в течение 3 календарных дней. Процедура формирования и представления отчетности Разработка общей процедуры формирования и представления отчетности Должна описывать процедуру подготовки ежедневной отчетности для:
руководства Организатора;
внешних организаций;
основных стейкхолдеров.
Рекомендуемые шаблоны отчетов.
Процедуру формирования и представления отчетности.
Процедуру формирования и представления ежедневного отчета Организатора о ходе проведения мероприятия за сутки.
Процедуру представления отчетов внешних организаций.
Процедуру подготовки и представления отчетности для основных стейкхолдеров.
Процедуру формирования и отправки трекера инцидентов. Разработать и предоставить на согласование заказчику в срок до 1 июня 2017 г. В случае наличия замечаний со стороны Заказчика, необходимо внести изменения и повторно предоставить на согласование Заказчику в течение 3 календарных дней. Этап тестирования
01.03.2017 – 01.06.2017. Рекомендации по финальной настройке (корректировке) процессов и регламентов Главного операционного центра
Подготовка рекомендаций по финальной настройке (корректировке) процессов и регламентов Главного операционного центра. Подготовка рекомендаций по настройке (корректировке) разработанных и внедренных процессов и регламентов Главного операционного центра на финальной стадии подготовки к мероприятию по итогам анализа работы внедренной операционной системы управления. Разработать и предоставить на согласование заказчику в срок до 1 июня 2017 г. В случае наличия замечаний со стороны Заказчика, необходимо внести изменения и повторно предоставить на согласование Заказчику в течение 3 календарных дней. Отчет о проведении Генеральной репетиции Выставки с вовлечением всех служб и ведомств, участвующих в обеспечении операционной деятельности Выставочного комплекса. Подготовка и проведение Генеральной репетиции операционного дня Выставки с участием ФНД, Внешних управляющих объектов, ведомств. Подготовка и проведение Генеральной репетиции операционного дня Выставки с участием ФНД, Внешних управляющих объектов, ведомств, в ходе которой будут отработаны различные межведомственные регламенты реагирования, процедуры коммуникации и отчетности между всеми организаторами Выставки. Реализовать в срок до 20 мая 2017 года. Этап операционной
деятельности Выставки и сворачивание.
09.06.2017 – 30.09.2017. 1. Посменная работа в Главном Операционном Центре
2. Обеспечение взаимодействия с внутренними ФНД и внешними государственными органами и организациями
3. Отработка инцидентов и нештатных ситуаций уровня Главного Операционного Центра
4. Координация подготовки отчетности Главного Операционного Центра
5. Организация процедуры передачи знаний о проекте в рамках зоны ответственности Реализовывать в срок до 30 сентября 2017г. 6. Требования к предоставлению информационной системы «Управления инцидентами»
Наименование Требования к ИС «Управление инцидентами»
Информационная система Управления инцидентами ИС «Управления инцидентами» должна представлять собой централизованную электронную систему управления и разрешения инцидентов в ходе подготовки и проведения мероприятия, а именно обеспечивать следующие процессы:
Регистрация, консолидация и классификация инцидентов/обращений, в т.ч. возможность приложения внешних файлов (фото, видео, офисные документы) при регистрации;
Распределение инцидентов/обращений вовлеченным сторонам;
Обработка инцидентов/обращений, в том числе обеспечение среды для коммуникации в рамках единой информационной системы (в рамках процесса обработки инцидента система должна обеспечить возможность пользователям с требуемым уровнем полномочий изменять статусы инцидента, добавлять дополнительную информацию, накапливать сведения о ходе устранения инцидента);
Контроль исполнения поручений для устранения инцидента. В рамках проекта должна быть разработана методическая документация, регламентирующая соглашение об уровне услуг (SLA) для различных типов инцидентов, регистрируемых в системе. В соответствии с данными регламентами для каждого типа заявок, их источника, приоритета и прочих параметров должен предъявляться крайний срок устранения инцидента. В целях обеспечения соблюдения временных рамок, связанных с устранением инцидента или обращения, могут применяться функциональная и иерархическая эскалация проблем посредством изменения параметров зарегистрированного инцидента в системе. Под «эскалацией» понимается механизм, помогающий контролировать время устранения инцидента. В рамках процесса эскалации инцидентов Система должна обеспечить консолидацию и накопление информации для передачи сведений об инциденте более квалифицированным специалистам, либо информировании руководства о невозможности устранения инцидента в оговоренные сроки. Иерархическая эскалация оказывается необходимой при невозможности устранения инцидента либо за выделенное время, либо с необходимым качеством. Автоматизированная иерархическая эскалация тоже используется и может строиться на основе учета временных интервалов;
Подготовка отчетности по результатам услуги как в разрезе одного вида инцидентов/обращений, так и целого набора (система должна предоставлять возможность набора базовых отчетов, позволяющих контролировать устранение инцидентов в виде перенастроенных пользовательских интерфейсов и рабочих панелей, с возможностью настройки представлений для различных типов пользователей);
По результатам зарегистрированного инцидента, должен быть запущен процесс распределения ответственности за устранение инцидента, а также запущен контрольный срок исполнения.
Вышеперечисленные функции ИС «Управления инцидентами» должны также быть доступны в мобильной версии (доступ к системе с мобильных устройств будет осуществляться через браузер мобильного устройства), для всех широко-используемых мобильных устройств и планшетов, операционных систем (Android, IOS).
Создание нештатной ситуации (далее - НС) Создание нового карточки НС должно быть доступно из реестра НС. Карточка должна позволять фиксировать ключевые параметры:
Наименование нештатной ситуации
Направление деятельности (отдельный справочник)
Контрольные точки/сроки исполнения, привязанные к НС (уровень оказания услуг)
Основные роли: Инициатор, Ответственный, Участники, Заинтересованные лица. На роли назначаются конкретные лица.
Система должна обеспечивать взаимодействие следующих ролей пользователей (список ролей будет уточнён на этапе тестирования):
1. Директор ГОЦ;
2. Зам. директора ГОЦ;
3. Руководитель территории Выставки;
4. Заместитель руководителя территории Выставки;
5. Сотрудники антикризисного комитета;
6. Руководитель ФНД в ГОЦ;
7. Специалист по ФНД в секторальной команде;
8. Менеджеры секторов (в секторах, имеющих служебные помещения с компьютером);
9. Операторы ИС Инциденты;
10. Главный энергетик (Smart Grid);
11. Координатор транспортной доступности Выставки;
12. Специалист по формированию отчетности;
13. Координатор по услугам для посетителей;
14. Заместитель координатора по услугам для посетителей;
15. Координатор по медицинской помощи;
16. Координатор по логистике;
17. Представитель ТРЦ «Mega Plaza»;
18. Представитель Центра обеспечения безопасности;
19. Координатор по эксплуатации объектов Выставки;
20. Ассистент координатора по эксплуатации объектов Выставки;
21. Руководитель смены технической поддержки;
22. Ассистент руководителя смены технической поддержки;
23. Администратор системы Smart City;
24. Специалист по видеонаблюдению CCTV;
25. Представитель Astana LRT;
26. Представитель Акимата;
27. Специалист системы оповещения и эвакуации;
28. Специалист по своду и мониторингу ежедневного плана;
29. Сотрудники секторальных команд.
Параметры ситуации В карточке НС должен быть предусмотрен учет и ведение основных данных, таких как:
Уникальный номер идентификации (автозаполнение);
Название нештатной ситуации;
Дата и время возникновения (автозаполнение по дате фиксации);
Источник \ инициатор;
Степень опасности (приоритетность): Красная, Оранжевая, Желтая, Зеленая (возможны уточнения/корректировки в ходе конфигурации системы);
Дополнительное поле для ввода информации, описания ситуации;
Ответственный исполнитель (назначается оператором ИС);
Дата закрытия;
Заметки по решению НС.
Поддержка жизненного цикла НС Карточка НС должна обеспечивать поддержку перехода карточки НС по стадиям жизненного цикла.
Должны быть предусмотрены стадии:
Зарегистрирована
В работе
Эскалирована на Главный операционный центр
Эскалирована на Руководство
Отклонена/отменена
Закрыта
Ключевые условия перехода по стадиям:
Статус «Зарегистрирована» ставится по умолчанию при создании
К статусу «В работе» возможен переход только после назначения ролей
Статус «Отклонена/отменена» присваивается оператором ИС при отсутствии необходимости в дальнейшем разрешении
Статус «Закрыто» присваивается оператором ИС после получения подтверждения оператором от инициатора
Работа по нештатной ситуации Выполнение/разрешение НС должно отслеживаться с помощью нескольких механизмов:
Ведение контрольных точек и поручений
Периодический сбор статус-отчетов о состоянии исполнения/разрешения ситуации
Документы по ситуации В карточке НС должны быть доступны функции хранения и работы с документами и прочими материалами:
Вложить документ (фото, видео, офисный документ)
Открыть документ
Сохранить документ на диск
Удалить документ (при удалении документа, должна регистрироваться информации об удалении и пользователе)
Контроль изменений ситуации Изменение ключевых параметров НС должно сопровождаться запросами на изменение для согласования с Инициатором
Организационная поддержка В рамках разрешения НС должен быть предусмотрен механизм поддержки работы по НС через:
Создание поручений по ситуации
Должна быть предусмотрена функция электронных текстовых коммуникаций.
Логирование изменений Все изменения в карточках НС должны логироваться, с указанием даты, времени и автора изменений. В карточках должен быть предусмотрен отчет мониторинга изменений
Поддержка реестров НС Реестр НС должен позволять пользователям системы (в зависимости от прав доступа) выполнять функции:
Создания карточки НС
Назначения ответственного исполнителя по карточке НС
Закрытия карточки НС
Изменения категории карточки НС (Степень опасности/приоритетность)
Удаления карточки НС
Перехода в форму просмотра параметров карточки НС
Просмотра параметров карточек НС в различных представлениях
Сортировки по параметрам карточек НС
Поиска по параметрам карточек НС
Расширенной фильтрации по всем параметрам, выводимым в представление
Настройки собственных представлений-выборок
Индикации карточек НС по этапам, состоянию, и степени опасности
Экспорта в ExcelРолевая модель и права доступа к карточкам НС Доступ к карточкам НС должен предоставлять права на изменение только пользователям, назначенным на ключевые роли в НС
Количество пользовательских лицензий ИС должна поддерживать многопользовательский режим работы. Система должна обеспечивать единовременную работу не менее 1000 пользователей, включая не менее 500 пользователей мобильной версии системы
Дополнительные требования Интерфейс системы должен быть реализован на следующих языках:
Казахский
Английский
Русский
ИС должна быть развернута на серверном оборудовании поставщика, размещенном в Центре обработки данных Заказчика, по мере его строительной готовности;
Должно быть обеспечено постоянное копирование информации с основного сервера ГОЦ на резервный сервер ГОЦ, на случай выхода из строя основного сервера;
ИС должна функционировать непрерывно и круглосуточно. Поставщиком должна быть обеспечена техническая поддержка ИС в режиме 24/7
Компонент отчетность
Компонент отчетности должен обеспечить расширенные возможности создания отчетов для использования в Главном операционном центре. В частности, предполагается управление отчетами, связанными с:
Количеством открытых карточек по типу
Количеством открытых карточек по сектору
Количеством закрытых карточек по типу
Количеством закрытых карточек по сектору
Возможность сортировки данных для включения их в отчеты с помощью использования подходящих критериев фильтра
Визуализацией графиков различного характера с возможностью вывода на видео стену
Визуализацией данных, представленных в таблице
Передачей данных, относящихся к отчетности в файле CSV, ExcelСохранность информации при авариях Резервные копии должны:
создаваться на ежедневной основе в условленное время;
быть доступны для восстановления в установленные кратчайшие сроки;
храниться в отдаленном помещении от рабочей среды;
храниться в соответствии с указаниями производителя устройств резервного копирования;
быть защищены от случайного изменения или удаления;
Сохранность информации в резервной копии системы должна обеспечиваться при следующих аварийных ситуациях с основным сервером Системы:
нарушения электропитания;
провалы напряжения – кратковременные понижения при резком увеличении нагрузки в электрической сети;
высоковольтные импульсы – кратковременные значительные увеличения напряжения;
полное отключение электроэнергии – полное отключение электроэнергии вследствие аварий, перегрузок;
слишком большое напряжение – кратковременное увеличение напряжения в сети;
нестабильность частоты.
полный или частичный отказ технических средств системы, включая сбои и отказы накопителей на жестких магнитных дисках;
сбой общего или специального программного обеспечения системы;
ошибки в работе персонала;
выход из строя комплекса технических средств за счет аварий техногенного характера – повреждение внешних каналов связи, нарушение системы электропитания здания, повреждение системы водоснабжения здания и т.д.;
выход из строя одиночного дискового массива сервера;
выход из строя диска сервера;
выход из строя процессора сервера;
выход из строя банка памяти сервера;
выход из строя сетевого адаптера сервера;
выход из строя внутреннего источника питания сервера;
нарушение логической целостности информации, хранящейся на диске сервера.
Защита информации от несанкционированного доступа ИС в рамках защиты от несанкционированного доступа должна обеспечивать следующие меры по обеспечению информационной безопасности:
реализация обеспечения информационной безопасности должна соответствовать требованиям «Положения об информационной безопасности» и стандарту ИСО/МЭК 27001-2008 (ISO/IEC 27001);
аутентификацию пользователей при каждом их обращении к системе;
авторизацию пользователей – обеспечение возможности выполнять только те функции, которые были предоставлены пользователю администратором системы.
применение средств защиты, для предотвращения несанкционированного доступа;
применение средств защиты от вредоносного программного обеспечения;
обеспечение защиты каналов связи;
применение мер по защите персональных данных, в том числе и при трансграничных передачах персональных данных;
применение средств защиты от угроз информационной безопасности;
применение средств мониторинга функционирования и информационной безопасности;
разработку профилей защиты и задания по безопасности;
разработку документации по информационной безопасности в соответствии требованиями «Политики об информационной безопасности»: перечень документов, утверждение, пересмотр, способы доведения до сведения сотрудников;
обеспечение безопасности при наличии доступа к информационным системам и оборудованию сторонних организаций: техническое обслуживание, сопровождение.
Используемые программно-технические средства защиты системы от несанкционированного доступа должны отвечать следующим требованиям:
инициализировать управление вычислительным процессом исключительно с рабочих мест администраторов и пользователей системы с выполнением идентификации и аутентификации пользователей;
иметь функцию контроля процессов обработки информации, включая контроль работы пользователей, в том числе, регистрацию попыток несанкционированного доступа.
Для защиты информации от несанкционированного доступа, необходимо руководствоваться следующими стандартами:
ИСО/МЭК 27001-2008 (ISO/IEC 27001) «Информационная технология. Методы и средства обеспечения безопасности. Системы управления информационной безопасностью. Требования»;
ИСО/МЭК 27002-2009 (ISO/IEC 27002) «Информационные технологии. Средства обеспечения. Свод правил по управлению защитой информации»;
ИСО/МЭК 15408-1-2006 (ISO/IEC 15408-1-2006) «Информационная технология. Методы и средства обеспечения безопасности. Критерии оценки и безопасности информационных технологий. Часть 1. Введение и общая модель»;
ИСО/МЭК 15408-2-2006 (ISO/IEC 15408-2-2006) «Информационная технология. Методы и средства обеспечения безопасности. Критерии оценки и безопасности информационных технологий. Часть 2. Функциональные требования безопасности»;
ИСО/МЭК 15408-3-2006 (ISO/IEC 15408-3-2006) «Информационная технология. Методы и средства обеспечения безопасности. Критерии оценки и безопасности информационных технологий. Часть 3 Требования доверия к безопасности».
ИС предназначена для функционирования в ИТ инфраструктуре Заказчика, в соответствии с этим, требования к политике безопасности, уровням защищенности транспортной среды (каналам связи и вычислительным сетям) должны соответствовать требованиям к обеспечению информационной безопасности ИТ инфраструктуры согласно Положению об информационной безопасности Заказчика.
Необходимый уровень защищенности информации должен быть обеспечен следующими средствами:
аппаратным обеспечением коммуникационной инфраструктуры;
программными средствами системы.
Защита информации от вирусов должна быть обеспечена проведением антивирусных мероприятий с использованием специализированного антивирусного ПО и/или комплексом организационных мероприятий по ограничению доступа к вычислительной технике. Обеспечение и решение по защите информации от вирусов обеспечивается в соответствии с Системой комплексной безопасности Заказчика.
В случае выявления фактов несанкционированного доступа к системе информировать ответственных сотрудников Общества по информационной безопасности и выделенных сотрудников правоохранительных органов для проведения совместного разбирательства.
Разработчик должен организовать круглосуточный мониторинг безопасности информационных ресурсов.
Разработчик должен провести сканирование на уязвимости, аудит информационной безопасности, в том числе Penetration тест, указанных информационных ресурсов, с устранением выявленных уязвимостей
Организация обучения При организации обучения пользователей формируются следующие документы:
список пользователей, намеченных к обучению;
программа обучения;
график проведения обучения пользователей, отражающий дату и время проведения занятий, тематику, состав пользователей, инструкторов и ответственных за проведение обучения.
Форма обучения, время и темы занятий в обязательном порядке, заранее, согласовываются с заинтересованными руководителями (ответственными пользователями, руководителями подразделений).
Учебные материалы Требования к учебным материалам, используемым для обучения пользователей должны:
содействовать повышению эффективности и качества обучения пользователей работе в системе, отражать накопленный опыт обучения;
содержать информацию, необходимую для повседневной работы пользователя, с описанием функциональных возможностей для каждой роли пользователя, используемой на его рабочем месте, и быть ориентированными на выработку конкретных практических навыков и умений;
предусматривать возможность дальнейшей адаптации, улучшения и развития при простоте использования.
Учебные материалы разрабатываются проектной командой Поставщика и включают учебную и пользовательскую документацию.
Общие требования к документальному сопровождению оказанных услуг
1. Отчетные документы Поставщик передает Заказчику на бумажных носителях в 2-х экземплярах, а также на электронных носителях в форматах Microsoft Office и Adobe PDF.
2. Каждый документ должен сопровождаться Формой учета замечаний.
3. Форма учета замечаний готовится Поставщиком и передается Заказчику в электронном виде в форматах Microsoft Office и Adobe PDF по выбору Поставщика.
4. В процессе согласования документов, выданных на согласование Поставщиком, сотрудники Заказчика должны пользоваться Формой учета замечаний в электронном виде, полученной от Поставщика.
5. Заполненная сотрудниками Заказчика Форма учета замечаний передается Поставщику в электронном виде.
6. Поставщик должен обрабатывать только замечания, содержащиеся в Форме учета замечаний, и заносить ответы на замечания Заказчика в Форму учета замечаний.
7. Форма учета замечаний с ответами Поставщика на замечания передается Заказчику в электронном виде, а также в бумажном виде за подписью Руководителя проекта от Поставщика.
8. При повторном согласовании документа Заказчик должен согласовывать только изменения, произведенные Поставщиком по результатам обработки замечаний Заказчика, и занесенные в Форму учета замечаний.
9. После устранения замечаний, содержащихся в выданной Заказчиком Форме учета замечаний, документ считается принятым Заказчиком.
10. Перечень сотрудников Заказчика, согласующих документы, перечисленные в разделе 8, согласуется с Поставщиком индивидуально для каждого документа до начала услуги Поставщика над документом и оформляется Сторонами соответствующим протоколом.
6.1 Требования к техническому обслуживанию и сопровождение системы
Для поддержки информационной системы устанавливаются следующие значения приоритета запросов, уровни обслуживания и время оказания услуг.
Приоритет запросов определяется следующим образом:
Уровень приоритета Определение
Приоритет 1 ИС Управления инцидентами недоступна для всех пользователей.
Приоритет 2 ИС Управления инцидентами недоступна для части пользователей.
Приоритет 3 Возникают проблемы с работой системы, создающие неудобство.
Приоритет 4 Возникают проблемы с работой системы только у одного пользователя.
Время оказания услуги:
Услуга Время Исключения
Служба поддержки 24/7 Без исключений
Поддержка пользователей (2-й уровень) 24/7 Без исключений
Администрирование инфраструктуры 24/7 Без исключений
Параметры услуги по направлению Службы поддержки:
КПД Службы поддержки Единица Целевой показатель Определение
Язык обслуживания Английский, Русский Под языками подразумеваются те языки, из списка которых конечный потребитель может выбрать язык для обращения в Службу поддержки
Коэффициент отклика на поступающие запросы %/ мин Телефон ≥ 90 / ≤ 5мин «Коэффициент отклика на поступающие запросы» — доля поступающих запросов, ответ на которые предоставляется Службой поддержки в заданный срок.
Коэффициент регистрации заявок %/ мин Телефон 100 % / ≤ 5 мин чат 100 % / ≤ 5 мин «Коэффициент регистрации заявок» — доля поступающих обращений, которые регистрируются в ITSM-системе Исполнителя в заданный срок вручную специалистами Службы поддержки или автоматически с помощью электронной почтовой системы или Портала самообслуживания.
КПД процессов Единица Приоритет 1 Приоритет 2 Приоритет 3 Приоритет 4 Определение
УПРАВЛЕНИЕ ИНЦИДЕНТАМИ
Коэффициент устранения инцидентов % >99 >99 >99 >99 «Коэффициент устранения инцидентов» — доля возникающих инцидентов, которые были улажены в рамках обслуживания Заказчика в заданные сроки с восстановлением функции (сервиса, системы или компонента) после сбоя. Время устранения оценивается от момента регистрации до фактического восстановления работы.
Макс. время устранения инцидентов часы 2 часа 4 часов 24 часа 24 часа «Макс. время устранения инцидентов» — максимальный период времени, в течение которого инциденты должны быть улажены в рамках обслуживания Заказчика в заданные сроки с восстановлением функции (сервиса, системы или компонента) после сбоя. Время устранения оценивается от момента регистрации до фактического восстановления работы.
Методика расчета КПД
КПД рассчитывается как отношение количества инцидентов, устраненных в сроки, к общему количеству инцидентов, поступивших от Заказчика в заданный интервал времени и выражается в процентном отношении.
Уровень обслуживания определяется по формуле:
КПД=кол-во инцидентов и стандартных запросов, выполенных в срокобщее кол-во инцидентов и стандарт запросов *100%Уровни обслуживания соответствуют отчетному периоду один месяц и будут предоставляться Исполнителем Заказчику после окончания этапа внедрения решения и подписании Акта перевода Услуги в промышленную эксплуатацию.
Штрафы
При несоблюдении Исполнителем соглашения об уровне услуг по его вине в соответствующем отчетном периоде (один календарный месяц), Заказчик вправе потребовать от Исполнителя уплатить штраф.
Размеры штрафов рассчитываются от общей стоимости аренды информационной системы «Управления инцидентами», технического обслуживания и сопровождения в месяц и на основании показателя Уровня Качества Услуг в месяц по формуле: S= (S1 + S2 + S3+S4)
где S - Общий штраф, в процентах от общей стоимости аренды информационной системы «Управления инцидентами», технического обслуживания и сопровождения в месяц,
n – номер типа приоритета инцидента.
S1 – S4 - штрафы за нарушение целевых показателей решения инцидентов
При этом S1….S4 = (КПД заданный – КПД фактический).
В случае выявления нарушений гарантированного уровня обслуживания, по письменному запросу Заказчика, отправленного посредством электронной почты, Исполнитель уплачивает штраф по результатам реализации всего проекта.
№ Наименование Единица измерения Количество Цена за ед., без учета НДС Общая стоимость, без учета НДС
1 Аренда информационной системы «Управления инцидентами», техническое обслуживание и сопровождение месяц 7 7. Требования к потенциальному Поставщику
7.1 Потенциальный Поставщик должен иметь опыт работы не менее 1 (одного) года оказания услуг в сфере информационных технологий на крупных международных мероприятиях (таких как: зимние или летние олимпийские игры или чемпионаты мира по футболу или универсиады, или азиатские игры или европейские игры, или панамериканские игры или всемирные универсальные ЭКСПО или международные специализированные ЭКСПО). Опыт работ подтверждается нотариально заверенными копиями актов оказанных услуг, либо документами содержащие аналогичные сведения.
7.2 Потенциальный поставщик должен иметь собственную/специально организованную русскоязычную службу поддержки, работающую в режиме 24/7. Наличие службы поддержки должно быть подтверждено оригиналом или нотариально заверенной копией письма Потенциального поставщика с указанием контактных данных.
7.3 Требования к специалистам по организации функционирования Главного операционного центра:
Наличие у потенциального поставщика в штате либо по договору о возмездном оказании услуг следующих специалистов:
Специалист/Эксперт с опытом работы не менее 1 года в следующих областях:
Опыт разработки и внедрения операционной системы управления для крупных международных мероприятий (таких как: зимние или летние олимпийские игры, или чемпионаты мира по футболу, или универсиады, или азиатские игры, или европейские игры, или исламские игры, или панамериканские игры, или всемирные универсальные ЭКСПО, или международные специализированные ЭКСПО).
Опыт организации и проведения межведомственных масштабных тренировок.
Опыт взаимодействия с государственными органами и организациями по вопросам операционной системы управления мероприятием и разработки межведомственных регламентов реагирования.
Опыт управления разрешением нештатных ситуаций в Главном Операционном Центре во время проведения мероприятия.
Специалист/Эксперт с опытом работы не менее 1 года в следующих областях:
Опыт планирования и внедрения Главного Операционного Центра для крупных международных мероприятий (таких как: зимние или летние олимпийские игры, или чемпионаты мира по футболу, или универсиады, или азиатские игры, или европейские игры, или исламские игры, или панамериканские игры, или всемирные универсальные ЭКСПО, или международные специализированные ЭКСПО).
Опыт подготовки обучающих материалов и обучения сотрудников Организатора, сотрудников внешних органов и организаций по системе операционного управления мероприятием и деятельности Главного Операционного Центра.
Опыт взаимодействия с государственными органами и организациями по вопросам операционной системы управления мероприятием и разработки межведомственных регламентов реагирования.
Опыт проектирования и координации внедрения информационной системы управления инцидентами (Incident Managment System, IMS)
Опыт управления разрешением нештатных ситуаций в Главном Операционном Центре во время проведения мероприятия.
Специалист/Эксперт с опытом работы не менее 1 года (в том числе в качестве сотрудника подрядной организации) в следующих областях:
Опыт планирования и внедрения Главного Операционного Центра для крупных международных мероприятий (таких как: зимние или летние олимпийские игры, или чемпионаты мира по футболу, или универсиады, или азиатские игры, или европейские игры, или исламские игры, или панамериканские игры, или всемирные универсальные ЭКСПО, или международные специализированные ЭКСПО).
Опыт разработки межведомственных и внутренних регламентов реагирования на инциденты (нештатные ситуации).
Опыт взаимодействия с государственными органами и организациями по вопросам операционной системы управления мероприятием и (или) обеспечения работы Главного Операционного Центра и разработки межведомственных регламентов реагирования.
Опыт разработки матрицы инцидентов с их категоризацией.
Опыт разработки шаблонов и форматов отчетности Главного Операционного Центра.
Опыт работы с системой управления инцидентами Главного Операционного Центра.
Наличие вышеперечисленных специалистов подтверждается путем предоставления оригинала или нотариально заверенной копии приказа о назначении и/или нотариально заверенных копий договоров о возмездном оказании услуг. Подтверждение опыта работы вышеперечисленных специалистов осуществляется путем предоставления одного из документов оригинала или нотариально заверенных копий, предусмотренных ст.35 Трудового кодекса Республики Казахстан.
7.4 Требования к экспертам управления объектами
Наличие у потенциального поставщика в штате либо по договору о возмездном оказании услуг следующих специалистов:
1. Главный специалист/эксперт с опытом работы не менее 1 года в следующих областях:
Участие в операционной деятельности крупных международных мероприятий (таких как: зимние или летние олимпийские игры или чемпионаты мира по футболу или универсиады, или азиатские игры или европейские игры, или панамериканские игры или всемирные универсальные ЭКСПО или международные специализированные ЭКСПО) – не менее 3х мероприятий.
Опыт работы на руководящих позициях не менее 3 лет;
Опыт руководства проектными подразделениями компаний;
Опыт управление крупными объектами и количеством персонала более 50 человек.
Специалист/Эксперт с опытом работы не менее 1 года в следующих областях:
Участие в операционной деятельности крупных международных мероприятий (таких как: зимние или летние олимпийские игры, или чемпионаты мира по футболу, или универсиады, или азиатские игры, или европейские игры, или исламские игры, или панамериканские игры, или всемирные универсальные ЭКСПО, или международные специализированные ЭКСПО).
Опыт работы на руководящих позициях не менее 1 года.
Опыт проектной деятельности.
Опыт управление крупными объектами и большим количеством персонала.
Наличие вышеперечисленных специалистов подтверждается путем предоставления оригинала или нотариально заверенной копии приказа о назначении и/или нотариально заверенных копий договоров о возмездном оказании услуг. Подтверждение опыта работы вышеперечисленных специалистов осуществляется путем предоставления одного из документов оригинала или нотариально заверенных копий, предусмотренных ст.35 Трудового кодекса Республики Казахстан.
8. Требования к Исполнителю
8.1. Требования по обеспечению присутствия специалистов по организации функционирования Главного операционного центра на площадке заказчика
8.1.1 Обеспечить присутствие одного постоянного эксперта со стороны Исполнителя на площадке Заказчика в период с момента заключения договора до 30 сентября 2017 г.
8.1.2 Обеспечить присутствие дополнительного эксперта в течение 45 рабочих дней в период с момента заключения договора до 15 апреля 2017 г. на площадке заказчика, командировками длительностью не более 10 рабочих дней каждая.
8.1.3 Обеспечить присутствие дополнительного эксперта со стороны Исполнителя на площадке Заказчика в период с 15 апреля по 15 сентября 2017 г.
8.2 Требования к обеспечению присутствия специалистов управления объектами на площадке Заказчика
8.2.1 Обеспечить присутствие Главного эксперта со стороны Исполнителя на площадке Заказчика в течение 15 дней после заключения договора до 30 сентября 2017 г.
Обеспечить присутствие Эксперта со стороны Исполнителя на площадке Заказчика с момента заключения договора до 30 сентября 2017 г.
9. Требования к оформлению результатов Услуг
Исполнителю необходимо предоставить Заказчику:
Первый отчет по этапу планирования не позднее 1 марта 2017 года;
Второй промежуточный отчет по этапу тестирования не позднее 1 июня 2017 года;
Финальный отчет не позднее 30 сентября 2017 года.
Исполнителю необходимо предоставить Заказчику (Акционерное Общество «Национальная компания «Астана ЭКСПО-2017») оригинал отчета об оказанных услугах с сопроводительным письмом в канцелярию Заказчика. Электронную версию отчета необходимо отправить на электронный адрес: [email protected]
Все отчеты Исполнитель предоставляет на бумажном носителе в прошнурованном и пронумерованном виде, закрепленные печатью, полистно запарафированные ответственным исполнителем Потенциального поставщика и за подписью руководителя Потенциального поставщика в структурное подразделение, осуществляющее контроль за Договором с сопроводительным письмом в канцелярию Заказчика в трех экземплярах, а также в электронном формате на электронный адрес [email protected] и на электронном носителе (портативный жесткий диск – флеш накопитель).
10.Общая стоимость услуг
№ Наименование услуги Общая сумма в тенге, без учета НДС
1 Услуги по планированию, внедрению и сопровождению системы операционного управления Международной специализированной Выставкой ЭКСПО-2017 в г. Астана ___________________/____________/
(Должность, Ф.И.О. первого руководителя
юридического лица - потенциального поставщика и его подпись)
М.П._______________________
Приложение 3
к Тендерной документации по
закупкам способом открытого тендера
Заявка на участие в тендере
(для юридических лиц)
Кому: __________________________________________________________
(указывается наименование организатора закупок)
От кого:_____________________________________________________
(указывается наименование потенциального поставщика)
Сведения о юридическом лице, претендующем на участие в тендере (потенциальном поставщике):
Полное наименование юридического лица –потенциального поставщика (в соответствии со свидетельством о государственной регистрации) Номер и дата свидетельства о государственной регистрации юридического лица Бизнес - идентификационный номер юридического лица Номер и дата свидетельства о постановке на учет по налогу на добавленную стоимость Юридический, почтовый адрес и адрес электронной почты, контактные телефоны потенциального поставщика Банковские реквизиты потенциального поставщика Ф.И.О. первого руководителя юридического лица ________________________________________________________________ настоящей
(указывается полное наименование юридического лица)
заявкой выражает желание принять участие в закупках способом тендера ____________________________________________ в качестве потенциального поставщика
(указать полное наименование тендера)
и согласие оказать услуги в соответствии с требованиями и условиями, предусмотренными Тендерной документацией.
Потенциальный поставщик настоящей заявкой подтверждает, что ознакомлен с Тендерной документацией и осведомлен об ответственности за предоставление _________________________________________________________________________ и тендерной
(указать наименование организатора закупок)
комиссии недостоверных сведений о своей правомочности, квалификации, качественных и иных характеристиках оказываемых услуг, соблюдении им авторских и смежных прав, а также иных ограничений.
Потенциальный поставщик принимает на себя полную ответственность за представление в настоящей заявке на участие в тендере и прилагаемых к ней документах недостоверных сведений.
Потенциальный поставщик ознакомлен с условиями внесения потенциального поставщика в перечень ненадежных поставщиков (поставщиков) Компании.
4. Настоящая заявка на участие в тендере (на ____ листах) прошита, пронумерована, и последний лист заверен подписью первого руководителя и печатью потенциального поставщика.
5. К настоящей заявке на участие в тендере прилагается обеспечение заявки на участие в тендере в виде __________________________________________________________ на ___ листах.
(банковская гарантия, платежное поручение - указать необходимое)
6. К настоящей заявке на участие в тендере прилагается техническая спецификация на _____ листах.
7. Настоящая заявка на участие в тендере действует по _______________20___ года включительно.
8. В случае признания настоящей заявки на участие в тендере выигравшей обязуемся внести обеспечение исполнения договора о закупках на сумму, составляющую _____ процента (-ов) от общей суммы договора. Потенциальный поставщик согласен с условиями, видом, объемом и способом внесения обеспечения исполнения договора о закупках.
9. До момента заключения договора о закупках настоящая заявка на участие в тендере вместе с вашим уведомлением о признании ее выигравшей будет выполнять роль обязательного договора между нами.
________________________________
___________________/____________/
(Должность, Ф.И.О. первого руководителя
юридического лица - потенциального поставщика и его подпись)
М.П.
_______________________________
Приложение 4
к Тендерной документации
по закупкам способом открытого тендера
Заявка на участие в тендере
(для физических лиц)
Кому: _______________________________________________________________
(указывается наименование организатора закупок)
От кого: _____________________________________________________________
(указывается наименование потенциального поставщика)
1. Сведения о физическом лице, претендующем на участие в тендере (потенциальном поставщике):
Ф.И.О. физического лица – потенциального поставщика
(в соответствии с документом, удостоверяющим личность) Данные документа, удостоверяющего личность физического лица – потенциального поставщика Адрес регистрации физического лица – потенциального поставщика Номер и дата свидетельства о постановке на учет по налогу на добавленную стоимость Фактический адрес проживания физического лица - потенциального поставщика Номер свидетельства о регистрации либо иного документа, дающего право на занятие согласно законодательству Республики Казахстан предпринимательской деятельностью, соответствующей предмету тендера Банковские реквизиты физического лица – потенциального поставщика Контактные телефоны, почтовый адрес и адрес электронной почты (при его наличии) физического лица – потенциального поставщика 2. ___________________________________________________ настоящей заявкой выражает (указывается Ф.И.О. физического лица)
желание принять участие в закупках способом открытого тендера ___________________________________________________________________________________ (указать полное наименование тендера)
в качестве потенциального поставщика и согласие оказать услуги в соответствии с требованиями и условиями, предусмотренными Тендерной документацией.
3. Потенциальный поставщик настоящей заявкой подтверждает, что ознакомлен с Тендерной документацией и осведомлен об ответственности за предоставление _________________________________________________________________________ и тендерной
(указать наименование организатора закупок)
комиссии недостоверных сведений о своей правомочности, квалификации, качественных и иных характеристиках оказываемых услуг, соблюдении им авторских и смежных прав, а также иных ограничений.
Потенциальный поставщик принимает на себя полную ответственность за представление в настоящей заявке на участие в тендере и прилагаемых к ней документах недостоверных сведений.
Потенциальный поставщик ознакомлен с условиями внесения потенциального поставщика в перечень ненадежных поставщиков (поставщиков) Компании.
4. Настоящая заявка на участие в тендере (на ____ листах) прошита, пронумерована, и последний лист заверен подписью и печатью (при ее наличии) потенциального поставщика.
5. К настоящей заявке на участие в тендере прилагается обеспечение заявки на участие в тендере в виде __________________________________________________________ на ___ листах.
(банковская гарантия, платежное поручение - указать необходимое)
6. К настоящей заявке на участие в тендере прилагается техническая спецификация на _____ листах.
7. Настоящая заявка на участие в тендере действует по ________ 20___ года включительно.
8. В случае признания моей заявки на участие в тендере выигравшей я внесу обеспечение исполнения договора о закупках на сумму, составляющую ____ процента (-ов) от общей суммы договора. Потенциальный поставщик согласен с условиями, видом, объемом и способом внесения обеспечения исполнения договора о закупках.
9. До момента заключения договора о закупках настоящая заявка на участие в тендере вместе с вашим уведомлением о признании ее выигравшей будет выполнять роль обязательного договора между нами.
________________________________
_____________________/__________/
(Ф.И.О. физического лица –
потенциального поставщика и его подпись)
Приложение 5
к Тендерной документации
по закупкам способом открытого тендера
Банковская гарантия
(форма обеспечения заявки)
Наименование банка__________________________________________________________
(наименование и реквизиты банка)
Кому_______________________________________________________________________
(наименование и реквизиты заказчика)
Гарантийное обязательство №_______
_________________ «___» ___________20___года
 (местонахождение)
Мы были проинформированы о том, что ____________________________________________________________, в дальнейшем именуемый
               (наименование потенциального поставщика)
«Поставщик», принимает участие в тендере по закупкам __________________________________,
(наименование тендера)
организованном _____________________________________________________________________,
(наименование организатора закупок)
и готов оказать услуги на общую сумму ____________________________________________ тенге.
(прописью)
Тендерной документацией от «___» __________ _____ года по проведению вышеназванных закупок предусмотрено внесение поставщиком обеспечения тендерной заявки в виде банковской гарантии.
В связи с этим мы настоящим берем на себя безотзывное обязательство выплатить вам по вашему требованию сумму, равную ____________________________________________________,
(сумма в цифрах и прописью)
по получении вашего письменного требования об оплате, а также письменного подтверждения того, что Поставщик:
отозвал либо изменил свою заявку на участие в тендере после истечения окончательного срока представления заявок;
не заключил договор с заказчиком в сроки, установленные протоколом об итогах тендера, и не внес в указанные сроки обеспечение возврата аванса (предоплаты) и (или) обеспечение исполнения договора о закупках в случае, если условиями закупок предусмотрено внесение такого обеспечения.
Настоящее гарантийное обязательство вступает в силу со дня вскрытия конвертов с тендерными заявками.
Настоящее гарантийное обязательство действует до окончательного срока действия заявки Поставщика на участие в тендере и истекает полностью и автоматически, независимо от того, будет ли нам возвращен этот документ или нет, если ваше письменное требование не будет получено нами к концу «____» _____________ 20__года. Если срок действия тендерной заявки продлен, то настоящее гарантийное обязательство продлевается на такой же срок.
Все права и обязанности, возникающие в связи с настоящим гарантийным обязательством, регулируются законодательством Республики Казахстан.
Подпись и печать гаранта Дата и адрес
___________________________________
Приложение 6
к Тендерной документации
по закупкам способом открытого тендера
Ценовое предложение
потенциального поставщика
(наименование потенциального поставщика)
(заполняется отдельно на каждый лот)

п/п Содержание 1 Наименование услуги 2 Цена за единицу, без учета НДС, в __________, включая все расходы потенциального поставщика на оказание услуг в соответствии с приложением 1 к Тендерной документации 3 Общая/итоговая цена, без учета НДС, включая все расходы потенциального поставщика на оказание услуг в соответствии с приложением 1 к Тендерной документации 4 Ценовая скидка на условиях оказания услуг, предусмотренных Тендерной документацией (при ее наличии) 5 Общая/Итоговая цена с учетом скидки на условиях оказания услуг, предусмотренных Тендерной документацией (строка 3 – строка 4), в___________, без учета НДС Альтернативное ценовое предложение (при наличии)
6 Предлагаемые альтернативные условия (технические характеристики услуг и другие условия платежа, оказания услуг) 7 Ценовая скидка к предлагаемым альтернативным условиям 8 Общая/итоговая цена с учетом скидки к предлагаемым альтернативным условиям, (строка 3-строка 7), без учета НДС, в _______________ Примечание: Альтернативное ценовое предложение принимается в случае принятия тендерной комиссией предложенных альтернативных условий.
(Подпись) (Должность, Ф.И.О.)
________________________________

Приложение 7
к Тендерной документации
по закупкам способом открытого тендера
Банковская гарантия
(форма обеспечения исполнения договора о закупках)
 
Наименование банка _______________________________________________________
(наименование и реквизиты банка)
Кому ______________________________________________________________
(наименование и реквизиты заказчика)
Гарантийное обязательство № ___
 
_______________________
(местонахождение) «___» ___________ 20___ года
 
 
Принимая во внимание, что ____________________________________, именуемый
   (наименование поставщика)
в дальнейшем «Поставщик», заключил договор о закупках _________________________________
  (описание услуг)
от _____ года №_____ (далее - Договор) и вами было предусмотрено в Договоре, что Поставщик внесет обеспечение его исполнения в виде банковской гарантии на общую сумму_________тенге, настоящим ____________________________________________________________ подтверждаем,
(наименование банка)
что по вышеуказанному Договору и берем на себя безотзывное обязательство выплатить вам по вашему требованию сумму штрафа, начисленную поставщику за нарушение исполнения им договорных обязательств и возникших в связи с этим убытков, на общую сумму не более суммы настоящего обеспечения по получении вашего письменного требования об оплате, а также письменного подтверждения того, что Поставщик нарушил исполнение договорных обязательств.
Настоящее гарантийное обязательство вступает в силу с момента его подписания и действует до момента полного и надлежащего исполнения Поставщиком своих обязательств по Договору.
Все права и обязанности, возникающие в связи с настоящим гарантийным обязательством, регулируются законодательством Республики Казахстан.
 
Подпись и печать гаранта Дата и адрес
________________________________________
Приложение 8
к Тендерной документации
по закупкам способом открытого тендера
Банковская гарантия
(форма обеспечения возврата аванса/предоплаты)
Наименование банка:_________________________________________________________
                                               (наименование и реквизиты банка)
Кому:______________________________________________________________________
                                            (наименование и реквизиты заказчика)
__________________
(местонахождение) «___»___________ 20___ года
 
Принимая во внимание, что ___________________________________, именуемый в
(наименование поставщика)
дальнейшем «Поставщик», заключил (-ит) договор о закупках _______________________________
(описание услуг)
от _______ года №_____ (далее - Договор) и что в Договоре была предусмотрена выплата аванса (предоплаты) Заказчиком в пользу Поставщика на сумму _______ тенге, требование о возмещении указанной суммы в случае, если Поставщик не исполнит свои обязательства по оказанию ____________________________________ в соответствии с условиями
(описание услуг)
Договора, должно быть обеспечено банковской гарантией возврата аванса (предоплаты).
Учитывая вышеизложенное, мы настоящим берем на себя безотзывное обязательство выплатить вам по вашему требованию в течение ____ календарных дней сумму, не превышающую __________________________________________________________________ тенге, по получении
(сумма в цифрах и прописью)
вашего письменного требования об оплате, подтверждающего, что Поставщик не выполнил свои обязательства по Договору на общую сумму аванса (предоплаты) или его части в нарушение условий Договора, в связи с чем вы уполномочены требовать возмещения авансового платежа.
Настоящее гарантийное обязательство вступает в силу только после получения Поставщиком вышеуказанного аванса (предоплаты) в размере, не превышающем сумму гарантии, на счет № ___________________________________ в ______________________________________
(номер банковского счета) (наименование банка)
и действует до полного погашения авансового платежа (предоплаты) по Договору.
Все права и обязанности, возникающие в связи с настоящим гарантийным обязательством, регулируются законодательством Республики Казахстан.
Подпись и печать гаранта Дата и адрес
___________________________________
Приложение 9
к Тендерной документации
по закупкам способом открытого тендера
№______ҚЫЗМЕТТЕР КӨРСЕТУ ШАРТЫ ДОГОВОР О ЗАКУПКАХ УСЛУГ № _______
Астана қ. «_____» _______________ 20 ___ г.Астана «_____» _______________ 20 ____
___________________ негізінде әрекет етуші, __________________ тұлғасындағы, бұдар әрі «Тапсырыс беруші» деп аталатын «Астана ЭКСПО-2017» Ұлттық компаниясы» Акционерлік қоғамы бір тараптан, және ________________ негізінде әрекет етуші, ______________ тұлғасындағы, бұдан әрі «Орындаушы» деп аталатын ________________ екінші тараптан, бірлесіп Тараптар деп аталып, «Астана ЭКСПО-2017» Ұлттық компаниясы» акционерлік қоғамы және 2013 жылдың 27 мамырындағы, №3 хаттама «Астана ЭКСПО-2017» Ұлттық компаниясы» АҚ Директорлар кеңесінің шешімімен бекітілген, акцияларының елу және одан да көп пайыздары (қатысу үлестері) тікелей немесе жанама түрде «Астана ЭКСПО-2017» Ұлттық компаниясы» акционерлік қоғамына тиесілі ұйымдарымен іске асырылатын Тауарларды, жұмыстарды және қызметтерді сатып алу Ережесінің, (бұдан әрі – Сатып алу ережесі) ___тармағына сәйкес, тендердің қортындылары туралы ___ № ___ хаттамамен Тараптар төмендегілер туралы осы шартты жасады (бұдан әрі мәтін бойынша-Шарт). Акционерное общество «Национальная компания «Астана ЭКСПО-2017», именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице ____________, действующего на основании _________________, с одной стороны, и ____________,  именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице __________, действующего на основании __________,  с другой стороны, вместе именуемые Стороны, в соответствии с _  пунктом Правил закупок товаров, работ и услуг, осуществляемых акционерным обществом «Национальная компания «Астана ЭКСПО-2017» и организациями, пятьдесят и более процентов акций (долей участия) которых прямо или косвенно принадлежат акционерному обществу «Национальная компания «Астана ЭКСПО-2017» утвержденных решением Совета директоров АО «Национальная компания «Астана ЭКСПО-2017» от 27 мая 2013 года, протокол № 3 (далее – Правила закупок) и на основании протокола об итогах закупок способом открытого тендера от ___ № ____Стороны заключили настоящий договор (далее по тексту – Договор) о нижеследующем.
ШАРТТЫҢ ПӘНІ
1.1. Орындаушы, өзіне, осы Шартта және Шарттың ажырамас бөліктері болып табылатын Қосымшаларында бекітілген тиісті сапада, мерзімде және талаптарында ___________ қызметтерді көрсету бойынша (бұдан әрі – Қызметтер) міндеттемелерін қабылдайды, ал Тапсырыс беруші Орындаушымен Шарт бойынша өзінің міндеттемелерін тиісті орындауы талабымен Қызметтерді қабылдауға және оның құнын төлеуге міндеттенеді. 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию услуг _______(далее - Услуги), надлежащего качества, в сроки, и на условиях, установленных в настоящем Договоре и Приложениях к нему, являющихся неотъемлемыми частями Договора, а Заказчик обязуется принять и оплатить стоимость Услуг при условии надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по Договору.
ШАРТТЫҢ ЖАЛПЫ СОМАСЫ
2.1 Шарттың жалпы сомасы ______________ (сомасы жазумен) _____________ (валюта) ____________ ҚҚС қоса алғанда/ҚҚС-сыз құрайды және өзіне Қызметтерді тиісті көрсетумен байланысқан шығындарды қамтиды.
2.2. Шарттың жалпы сомасы, Шартпен, Қазақстан Республикасының заңнамасымен және Сатып алу ережесімен қарастырылған жағдайларды қоспағанда, Тараптармен Шарт бойынша өзінің міндеттемелерін толық орындауына дейін ұлғайту жағына өзгертілуге жатпайды.
2.3. Қазақстан Республикасы заңнамасының Қызметтерді көрсету барысында төленетін салықтарға қатысты өзгеруі жағдайында, Тараптар Шартқа тиісті өзгертулерді тиісті қосымша келісімге қол қоюмен бірге енгізуге міндеттенеді.
2.4. Егер, Тапсырыс берушіде Қызметтерге мұқтаждықты азайту қажеттілігі туындаған жағдайында, Тапсырыс беруші өзіне мына құқықтарын қалдырады:
2.4.1. кез келген уақытта Шарттың әрекет ету кезеңінде Орындаушыға Шартты бұзудың болжамдалған күніне дейін 30 (отыз) күнтізбелік күніне дейін жазбаша хабарландыруды жолдау жолымен, Орындаушының пайдасына қандай да бір өтемақыны төлеуінсіз Шартты бір жақты тәртіпте бұзу. Бұл орайда, бұзудың күні хабарламада көрсетілген күн болып есептеледі.
2.4.2. Қызметтердегі мұқтаждықты қосымша келісімді жасау жолымен азайту. Бұл орайда, Тапсырыс беруші Орындаушыға көрсетілген Қызметтердің нақты көлемі үшін төлейді.
ОБЩАЯ СУММА ДОГОВОРА
2.1. Общая сумма Договора составляет ________(сумма прописью) ___ (валюта) c учетом НДС/без учета НДС и включает в себя все расходы, связанные с надлежащим оказанием Услуг.
2.2. Общая сумма Договора не подлежит изменению в сторону увеличения до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору, за исключением случаев, предусмотренных Договором, законодательством Республики Казахстан и Правилами закупок.
2.3. В случае изменения законодательства Республики Казахстан в отношении налогов, уплачиваемых при оказании Услуг, Стороны обязуются внести соответствующие изменения в Договор, с подписанием соответствующего дополнительного соглашения.
2.4. В случае, если у Заказчика возникнет необходимость уменьшить потребность в Услугах, Заказчик оставляет за собой право:
2.4.1 в любое время в период действия Договора в одностороннем порядке расторгнуть Договор, путем направления письменного уведомления Исполнителю за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора, без выплаты каких-либо компенсаций в пользу Исполнителя. При этом датой расторжения, будет считаться дата, указанная в уведомлении.
2.4.2 уменьшить потребность в Услуге путем заключения дополнительного соглашения.
При этом, Заказчик уплачивает Исполнителю за фактический объем оказанных Услуг.
ТӨЛЕМ ТАЛАПТАРЫ
3.1.Тапсырыс беруші, Орындаушыға Шартты жалпы сомасынан 30% (отыз пайыз) көлеміндегі аванстық төлемді 30 (отыз) жұмыс күні ішінде төлемге ұсынылған шоттың негізінде аударады.
3.2.Егер, Тапсырыс беруші бекітілген мерзімдерінде Орындаушымен алдын ала төлемге, банктік кепілдікке арналған шотын уақытылы ұсынбауы себебінен аванстық төлемінің аударылуын жүргізбесе (аванстық төлемді қайтарудың қамтамасыз етілімі (алдын ала төлем), бұл Қызметтерді көрсету мерзімін шегерту үшін негіз болып табылмайды.
3.3.Әрі қарай төлем, (30%) аванстық төлемін жабуы және төлемге арналған шотын, шот-фактурасын (Қазақстан Республикасында тұрақты өкілдігі жоқ резидент еместер үшін төлемге арналған шоты (инвойс)), өзара есеп айырысуды салыстыру актісін және тараптардың уәкілетті өкілдерімен қол қойылған және олардың мөрлерімен бекітілген, олардың негізінде шот-фактура шығарылған, көрсетілген Қызметтердің актісін ұсынудан кейін 30 (отыз) жұмыс күні ішінде жүргізіледі. Шот-фактура, Қазақстан Республикасының Салық кодексінің/қолданылмалы заңнамасының талаптарына сәйкес, Актіге қол қою күнінен бастап осы күннен ерте емес және жеті күнтізбелік күнінен кешіктірмей шығарылады.
3.4. Орындаушы осы Шартпен Тапсырыс берушіге бір жақты тәртіпте осы шартпен және Тапсырыс беруші және Орындаушы арасында жасалған басқа да шарттарымен қарастырылған Орындаушымен өзінің міндеттемелерін орындамауы және (немесе) тиісті орындамауы үшін Тапсырыс беруші және Орындаушы арасында жасалған барлық шарттары бойынша Орындаушыға тиесілі ақшадан кез келген сомаларды, сонымен қатар төленген аванстарды ұстап қалуға құқылы. Ұсталымдарға негіз ретінде, мыналарды растайтын құжаттар: шарттық міндеттемелерін орындамау/тиісті орындамау; шарт бойынша міндеттемелерін орындаудың кестелерін бұзу; есептелген айыппұлдар, өсімпұлдар және басқа да тұрақсыздық айыптары; Орындаушымен шарт бойынша алынған тауарлар/жұмыстар/қызметтер; шарттар бойынша өзара есеп айырысуларды жүргізу.
Шартпен қарастырылған Қызметтердің барлығын немесе оның бір бөлігін көрсетпеуі жағдайында, Орындаушы Тапсырыс берушіге тиісті түрде көрсетілген және Тапсырыс берушімен қабылданған Қызметтердің құнын шегеріп, аванстық төлемнің сомасын қайтарады.
3.5. Тапсырыс беруші, Орындаушымен көрсетілген есептік шотына, Шарттың жалпы сомасынан 30% (отыз пайыз) көлеміндегі аванстық төлемін, Орындаушымен төлемге шығарылған шоты негізінде Шартқа №4 Қосымшасында көрсетілген нысан бойынша банктік кепілдігін (аванстық төлемді қайтарудың қамтамасыз етілімі (алдын ала төлем), ұсынған күнінен бастап 30 (отыз) жұмыс күні ішінде аударады. Бұл орайда, Орындаушы осы Шартты жасау күнінен бастап 20 (жиырма) жұмыс күнінен аспайтын мерзім ішінде, Орындаушымен осы Шарт бойынша өзінің міндеттемелерін толық орындау сәтіне дейін жарамдылық мерзімімен бірге алынатын аванстық төлем сомасына банктік кепілдігін (аванстық төлемді қайтарудың қамтамасыз етілімі (алдын ала төлем) ұсынады.
Авансты қайтарудың (алдын ала төлемді) қамтамасыз етілімін ұсыну бойынша талаптары мыналарға таратылмайды:
1)мүгедектер ұйымы (жеке тұлғалар – кәсіпкерлік қызметті іске асыратын мүгедектер);
2)Компания тобына кіретін ұйымдарымен.
3.6. Орындаушы, Тараптармен осы шартқа қол қою күнінен бастап 20 (жиырма) жұмыс күні ішінде, тапсырыс берушіге Тапсырыс берушінің банктік шотына енгізілетін, кепілдік ақшалай салым түріндегі Шарттың жалпы сомасынан 3% (үш пайыз) көлеміндегі Шартты орындаудың (лот/лоттар бойынша) қамтамасыз етілімін енгізуге міндетті немесе осы Шартқа № 3 Қосымшасына сәйкес рәсімделген, мердігермен осы Шарт бойынша өзінің міндеттемелерін толық орындауына дейін жарамдылық мерзімімен бірге банктік кепілдігін ұсынады.
3.7. Тапсырыс берушімен Орындаушымен ұсынған банктік кепілдігі бойынша Шарттың орындалуын қамтамасыз етілімін алуы мүмкінсіздігі жағдайында, Орындаушы, Тапсырыс берушінің тиісті жазбаша хабарламасын алған күннен бастап 10 (он) жұмыс күні ішінде Тапсырыс берушіге жаңа банктік кепілдігін беруге міндетті.
3.8. Тапсырыс беруші салынған Шарттың орындалуының қамтамасыз етілімін (лот/лоттар бойынша) Орындаушымен Тапсырыс берушінің тиісті құрылымдық бөлімшесіне Шарттың 3.3, 3.5, 3.6-тармақтарында көрсетілген құжаттарын ұсынған уақытынан бастап 10 (он) жұмыс күні ішінде, Орындаушының Шарт бойынша өзінің міндеттемелерін толық және тиісті орындауы жағдайында қайтарады.
3.9. Орындаушымен шарттық міндеттемелерін орындауын бұзған жағдайында, Тапсырыс беруші енгізілген Шартты орындаудың қамтамасыз етілімі сомасынан, Орындаушыға Шарттың 5-бөліміне сәйкес шарттық міндеттемелерін орындауын бұзғаны үшін есептелген және осымен байланысты туындаған шығындардың тұрақсыздық айыбының сомасын ұстап қалуға құқылы. Шартты орындаудың қамтамасыз етілімінің қалған сомасы, Шарт бойынша онымен өз міндеттемелерін толық және тиісті орындауы, сонымен қатар онымен жасалған Шарт талаптарын бұзушылықтарды жойған күнінен бастап 10 (он) жұмыс күні ішінде, Орындаушыны Компанияның сенімсіз әлеуетті жеткізушілері (жеткізушілері) Тізіміне енгізуінсіз Орындаушыға қайтарылады. Бұл орайда, Орындаушының өзімен тұрақсыздық айыбын толық төлеуі жағдайында, осы Шартты орындаудың қамтамасыз етілімі Тапсырыс берушімен ұсталмайды және Орындаушы Компанияның сенімсіз әлеуетті жеткізушілері (жеткізушілері) Тізіліміне енгізілмейді.
3.10. Егер, авансты қайтарудың қамтамасыз етілімі (алдын ала төлем) және (немесе) шартты орындаудың қамтамасыз етілімі Орындаушымен көрсетілген мерзімдерінде ұсынылмайтын болса, онда Тапсырыс берушімен бір жақты тәртіпте сатып алу туралы жасалған шарт бұзылады, әлеуетті жеткізушімен енгізілген өтінімнің қамтамасыз етілімі ұсталып қалады.
Айрықша ретінде, жеткізушімен сатып алу туралы шарт бойынша өзінің міндеттемелерін сатып алу туралы шартты орындаудың қамтамасыз етілімін енгізудің түпкілікті мерзіміне дейін толық және тиісті орындауы болып табылады.
3.11. Егер, әлеуетті жеткізуші тендер қорытындысы туралы хаттамасында бекітілген мерзімдерінде Тапсырыс берушіге сатып алу туралы қол қойылған шартын ұсынбаған жағдайында немесе шартты жасап, шартты орындаудың қамтамасыз етілімін енгізбеген болса, онда мұндай әлеуетті жеткізуші сатып алу туралы шартты жасаудан жалтарған болып есептеледі.
3.12. Әлеуетті жеткізушіні сатып алу туралы шартты жасаудан жалтарған деп таныған жағдайында, Тапсырыс беруші онымен енгізілген өтінімнің қамтамасыз етілімін ұстап қалады және бекітілген тәртіпте Компанияға мұндай жеткізуші туралы мәліметтерді Компанияның сенімсіз әлеуетті жеткізушілері (жеткізушілері) Тізіліміне енгізуі үшін тиісті ақпаратты жолдайды. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
3.1. Заказчик перечисляет Исполнителю авансовый платеж в размере 30% (тридцать процентов) от общей суммы Договора в течение 30 (тридцати) рабочих дней на основании счета выставленного к оплате.
3.2 В случае, если Заказчик не произведет в установленные сроки перечисление авансового платежа, по причине несвоевременного предоставления Исполнителем счета на предоплату, банковской гарантии (обеспечения возврата авансового платежа (предоплаты), это не будет являться основанием для переносов срока оказания Услуг.
3.3. Последующая оплата производится в течение 30 (тридцати) рабочих дней после закрытия авансового платежа (30 %) и предоставления оригиналов счета на оплату, счета-фактуры (для нерезидентов, не имеющих постоянного представительства в Республике Казахстан счета на оплату (инвойс)), акта сверки взаиморасчетов и акта оказанных Услуг (далее – Акт), подписанного уполномоченными представителями Сторон и скрепленного их печатями, на основании, которого была выписана счет-фактура. Счет-фактура выписывается в соответствии с требованиями налогового законодательства Республики Казахстан/ применимого законодательства не ранее даты и не позднее семи календарных дней с даты подписания Акта.
3.4. Исполнитель настоящим Договором предоставляет Заказчику право в одностороннем порядке удерживать любые суммы, в том числе выплаченные авансы, из причитающихся Исполнителю денег по всем договорам, заключенным между Заказчиком и Исполнителем, за неисполнение и(или) ненадлежащее исполнение Исполнителем своих обязательств, как предусмотренных настоящим договором, так и иными договорами, заключенными между Заказчиком и Исполнителем. Основаниями для удержания являются документы, подтверждающие: невыполнение/ненадлежащее выполнение договорных обязательств; срыв графиков исполнения обязательств по договорам; начисленные штрафы, пени и иные неустойки; полученные товары/работы/услуги Исполнителем по договорам; проведение взаимозачетов по договорам.
В случае неоказания всех или части Услуг, предусмотренных Договором, Исполнитель обязан возвратить Заказчику сумму авансового платежа за вычетом стоимости надлежащим образом оказанных и принятых Заказчиком Услуг.
3.5. Заказчик перечисляет на расчетный счет, указанный Исполнителем, авансовый платеж в размере 30% (тридцать процентов) от общей суммы Договора в течение 30 (тридцати) рабочих дней со дня предоставления Исполнителем банковской гарантии (обеспечения возврата авансового платежа (предоплаты) по форме, указанной в Приложении №4 к Договору, на основании счета выставленного к оплате. При этом, Исполнитель в течении не более 20 (двадцати) рабочих дней с даты заключения настоящего Договора представляет банковскую гарантию (обеспечение возврата авансового платежа (предоплаты) на сумму получаемого авансового платежа со сроком действия до момента полного исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
Требование по представлению обеспечения возврата аванса (предоплаты) не распространяется на:
1)организации инвалидов (физические лица - инвалиды, осуществляющие предпринимательскую деятельность);
2)организации, входящими в группу Компании).
3.6. Исполнитель в течение 20 (двадцати) рабочих дней с даты подписания Сторонами настоящего Договора обязан внести Заказчику обеспечение исполнения Договора (по лоту/лотам) в размере 3% (трех процентов) от общей суммы Договора в виде гарантийного денежного взноса, который вносится на банковский счет Заказчика, или предоставляет банковскую гарантию со сроком действия до полного исполнения Подрядчиком своих обязательств по настоящему Договору, оформленную в соответствии с Приложением №3 к настоящему Договору.
3.7. В случае невозможности получения Заказчиком обеспечения исполнения Договора по представленной Исполнителем банковской гарантии Исполнитель обязан в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения соответствующего письменного уведомления Заказчика предоставить Заказчику новую банковскую гарантию.
3.8. Заказчик возвращает внесенное обеспечение исполнения Договора (по лоту/ лотам) и обеспечение возврата авансового платежа (предоплаты) в течение 10 (десяти) рабочих дней со времени представления Исполнителем в соответствующее структурное подразделение Заказчика документов, указанных в пунктах 3.3. 3.5., 3.6. Договора, в случае полного и надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по Договору.
3.9. В случае нарушения Исполнителем исполнения договорных обязательств Заказчик вправе удержать из суммы внесенного обеспечения исполнения Договора сумму неустойки, начисленной Исполнителю за нарушение исполнения договорных обязательств в соответствии с разделом 5 Договора, и возникшие в связи с этим убытки. Оставшаяся сумма обеспечения исполнения Договора возвращается Исполнителю в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты полного и надлежащего исполнения им своих обязательств по Договору, а также устранения им допущенных нарушений условий Договора без внесения Исполнителя в Перечень ненадежных потенциальных поставщиков (поставщиков) Компании. При этом в случае полной оплаты неустойки самостоятельно Исполнителем обеспечение исполнения настоящего Договора Заказчиком не удерживается и Исполнитель не вносится в Перечень ненадежных потенциальных поставщиков (поставщиков) Компании.
3.10. В случае, если обеспечение возврата аванса (предоплаты) и (или) обеспечение исполнения договора не будут предоставлены Исполнителем в указанные сроки, то Заказчиком в одностороннем порядке расторгается заключенный договор о закупках, удерживается внесенное потенциальным поставщиком обеспечение заявки.
Исключение составляют случаи полного и надлежащего исполнения поставщиком своих обязательств по договору о закупках до истечения окончательного срока внесения обеспечения исполнения договора о закупках.
3.11. В случае если потенциальный поставщик в сроки, установленные в протоколе об итогах тендера, не представил Заказчику подписанный договор о закупках или, заключив договор, не внес обеспечение исполнения договора, то такой потенциальный поставщик признается уклонившимся от заключения договора о закупках.
3.12. В случае признания потенциального поставщика уклонившимся от заключения договора о закупках, Заказчик удерживает внесенное им обеспечение заявки и направляет в установленном порядке соответствующую информацию Компании для внесения сведений о таком поставщике в Перечень ненадёжных потенциальных поставщиков (поставщиков) Компании.
4.ТАРАПТАРДЫҢ МІНДЕТТЕРІ
4.1. Орындаушының міндеттері:
4.1.1. Осы Шарттың талаптарына сәйкес Қызметтерді тиісті түрде, толық көлемде және мерзімдерінде көрсету.
4.1.2. Қызметтерді өзінің күшімен және қаражаттарымен көрсету (сонымен қатар егер қосалқы мердігерлерді (қосалқы орындаушыларды) тарту талаптары тендерлік құжаттамасы және өтініммен (сатып алуларды тендер тәсілімен немесе сатып алу Ережелеріне сәйкес жасалмаған тендердің қорытындысы бойынша бір көзден сатып алу тәсілімен іске асыру жағдайында) немесе Шартқа қосымша болып табылатын техникалық ерекшелігімен (сатып алуларды басқа да тәсілдермен іске асыру жағдайында) қарастырылған болса, қосалқы мердігерлердің күшімен және қаражаттарымен).
4.1.3. Шарт бойынша Қызметтерді көрсетуге қосалқы мердігерлерді (қосалқы орындаушыларды) жұмылдырған жағдайында, қосалқы мердігерлердің (қосалқы орындаушылардың) әрекеттері үшін өзінің жеке әрекеттеріндегідей жауапты болу.
4.1.4. Шартта қарастырылған Қызметтерді кешіктіріп немесе сапасыз орындауы үшін жауапты болу.
4.1.5. Тапсырыс берушіге, Шарт талаптарын тиіссіз орындауымен туындаған, сонымен қатар басқа да құқыққа қайшы әрекеттерімен байланысты оған келтірілген барлық шығындарды өтеу.
4.1.6. Қауіпсіздікті, еңбекті және қоршаған ортаны қорғауды басқару жүйесінің талаптарын орындамауы нәтижесінде туындаған мүмкіндікті оқиғалары үшін Тапсырыс беруші, мемлекеттік қадағалаушы органдары, басқа да қызығушылық танытқан тұлғалары алдында толық жауапкершілікке ие болу.
4.1.7. Мемлекеттік қадағалаушы органдарымен Орындаушының әрекеттері нәтижесінде орын алған мүмкіндікті оқиғалары үшін Тапсырыс берушіге айыптық санкциялардың ұсынылуы жағдайында, Тапсырыс берушіге келтірген шығынды өтеуі бойынша толық материалдық жауапкершілікке ие болу.
4.1.8. Қызметтерді Қазақстан Республикасы заңнамасына сәйкес көрсетуді қамтамасыз ету.
4.1.9. Шарт бойынша Қызметтерді көрсету барысында, Шарттың талаптарын, Тапсырыс берушінің ішкі нормативтік құжаттарының талаптарын, сонымен қатар қолданылмалы заңнаманың талаптарын, сондай-ақ техникалық қауіпсіздік және еңбекті қорғау талаптарын сақтау. Орындаушымен қажетті шарттарды, талаптарды және стандарттарды орындамауы жағдайында, Орындаушыға тыйымсалу үшін негіз болып табылған себептерді жою сәтіне дейін Тапсырыс берушінің нысандарында тыйым салына алады немесе Қызметтердің көлемі тек қана Тапсырыс берушінің мүмкіндікті деп танитын Қызметтерге ғана шектеле алады. Бұл орайда, Орындаушы Шарттың мерзімдеріне сәйкес Қызметтерді уақытылы көрсетуі үшін жауапкершілікке ие болады.
4.1.10. Өзінің есебінен Орындаушыға қажетті барлық рұқсаттық құжаттарын, сонымен қатар лицензияларды, сертификаттарды және Шарт бойынша Қызметтерді көрсетуге мемлекеттік және басқа да органдарының рұқсатнамаларын толық күшінде және әрекетінде қабылдау және сақтау.
4.1.11. Қызметтерді көрсету процесі барысында Тапсырыс берушінің мүлкінің сақтандығын қамтамасыз ету.
4.1.12. Қызметтерді көрсету процесі барысында өзінің әрекеттерімен Тапсырыс берушінің, сонымен қатар оның контрагенттерінің жұмысына кедергі болмау.
4.1.13. Шарт бойынша Қызметтерді көрсету үшін жеткілікті қызметкерлердің тұрақты бар болуын қамтамасыз ету, сонымен қатар Тапсырыс берушінің талабы бойынша Орындаушының және/немесе Қызметтерді көрсетуге қатысатын:
- өзінің міндеттемелерін орындауы барысында біліксіздік немесе немқұрайлық танытқан, немесе
- Тапсырыс берушінің мүдделеріне қарсы келетін немесе зиянын тигізетін қызметтерге қатысатын, немесе
- қауіпсіздік, еңбекті және қоршаған ортаны қорғауға қатысты Шарттың талаптарын сақтамайтын қосалқы мердігерлердің (қосалқы орындаушылардың) кез келген қызметкерлерін ауыстыру.
4.1.14. Шартпен қарастырылған басқа да міндеттемелерді орындау.
4.1.15. Шарт бойынша Қызметтерді көрсетуді аяқтағаннан кейін, немесе Тапсырыс берушінің сұрауы бойынша Тапсырыс берушіден немесе онымен уәкілеттелген тұлғалардан Шартты орындауы үшін барлық алғандарын қайтару (қағаз және электрондық жүзіндегі ақпарат, құжаттама, сызбалар және жоспарлар және т.б.).
4.1.16. Тапсырыс берушінің сұрауы бойынша Шартты орындаумен байланысқан ақпаратты және құжаттарды ұсыну.
4.1.17. Шартты резидент еместермен жасаған жағдайда, Орындаушы Конвенцияны қолдану мақсатында, Тапсырыс берушіге Қазақстан Республикасының салықтық заңнамасымен немесе тарабының бірі Қазақстан Республикасы болып табылатын халықаралық шартымен бекітілген тәртіпте рәсімделген Мердігердің резиденттілігін растайтын ресми құжатты (бұдан әрі – резиденттілік сертификаты), сонымен қатар құрылтайшылық құжаттардың нотариалдық куәландырылған көшірмелерін немесе заңды тұлға-резидент еместің құрылтайшыларын (қатысушыларын) және мажоритарлық акционерлерін көрсетумен бірге сауда тізілімінен көшірмелерін ұсынуға міндеттенеді.
Резиденттілік сертификаты Орындаушымен:
осы шарт бойынша қызметтерді төлеудің бірінші күнінен кешіктірмей ұсынылады;
Құрылтайшылық құжаттары Орындаушымен түпкілікті төлем күнінен кешіктірмей ұсынылады.
- осы Шарт бойынша қызметтерді төлеудің бірінші күнінен кешіктірмей;
4.2. Тапсырыс берушінің міндеттері:
4.2.1. көрсетілген Қызметтерді тиісті түрде қабылдау және осы Шарттың талаптарына сәйкес төлеу.
4.2.2. Орындаушыға Қызметтерді көрсетуі үшін қажетті ақпараттардың толық көлемін ұсыну. 4. Обязанности сторон
4.1. Обязанности Исполнителя:
4.1.1 Оказать Услуги надлежащим образом, в полном объеме и в сроки согласно условиям настоящего Договора.
4.1.2. Оказать Услуги своими силами и средствами (а также силами и средствами субподрядчиков, если условия привлечения субподрядчиков (соисполнителей) предусмотрены тендерной документацией и заявкой (в случае осуществления закупок способом тендера или способом из одного источника по итогам несостоявшегося тендера в соответствии с Правилами закупок) или технической спецификацией, являющейся приложением к Договору (в случае осуществления закупок иными способами).
4.1.3. В случае привлечения субподрядчиков (соисполнителей) к оказанию Услуг по Договору нести ответственность за действия субподрядчиков (соисполнителей), как за свои собственные.
4.1.4. нести ответственность за несвоевременное и некачественное оказание Услуг, предусмотренных Договором.
4.1.5. Возместить Заказчику все причиненные ему убытки, вызванные ненадлежащим исполнением условий Договора, а также другими неправомерными действиями.
4.1.6. Нести полную ответственность перед Заказчиком, государственными контролирующими органами, иными заинтересованными лицами за возможные происшествия, возникающие в результате несоблюдения требований системы управления безопасности, охраны труда и окружающей среды.
4.1.7 В случае предъявления штрафных санкций государственными контролирующими органами Заказчику за возможные происшествия, происшедшие в результате деятельности Исполнителя, нести полную материальную ответственность по возмещению причиненного Заказчику ущерба.
4.1.8. Обеспечивать оказание Услуг в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
4.1.9. Соблюдать условия Договора, требования внутренних нормативных документов Заказчика, а также требования применимого законодательства, в том числе по технической безопасности и охране труда, при оказании Услуг по Договору. В случае несоблюдения Исполнителем необходимых условий, требований, и стандартов Исполнителю может быть запрещено работать на объектах Заказчика до момента устранения причин, послуживших основанием для запрета, или объем Услуг может быть сведен только к тем Услугам, которые Заказчик сочтет возможными. При этом Исполнитель несет ответственность за своевременное оказание Услуг согласно срокам Договора.
4.1.10. За свой счет получать и сохранять в полной силе и действии все необходимые Исполнителю разрешительные документы, в том числе лицензии, сертификаты и иные разрешения от государственных и иных органов на оказание Услуг по Договору.
4.1.11. обеспечивать в процессе оказания Услуг сохранность имущества Заказчика.
4.1.12. не препятствовать своими действиями в процессе оказания Услуг работе Заказчика, а также его контрагентов.
4.1.13. обеспечить постоянное наличие персонала, достаточного для оказания Услуг по Договору, а также заменить по требованию Заказчика любой персонал Исполнителя и/или субподрядчика (соисполнителя), участвующий в оказании Услуг, который:
- проявили некомпетентность или небрежность при исполнении своих обязанностей, или
- участвуют в деятельности, противоречащей или наносящей вред интересам Заказчика, или
- не соблюдают требования Договора в отношении безопасности, охраны труда и окружающей среды.
4.1.14. выполнить иные обязательства, предусмотренные Договором.
4.1.15. по завершении оказания Услуг по Договору, либо по запросу Заказчика вернуть все полученное от Заказчика, либо уполномоченных им лиц для исполнения Договора (информацию на бумажных и электронных носителях, документацию, чертежи и планы и пр.).
4.1.16. предоставлять по запросу Заказчика информацию и документы, связанные с исполнением Договора;
4.1.17. В случае заключения Договора с нерезидентами, Исполнитель в целях применения Конвенции обязуется предоставить Заказчику официальный документ, подтверждающий резидентство Подрядчика, оформленный в порядке, установленном налоговым законодательством Республики Казахстан или международным договором, одной из сторон которого является Республика Казахстан  (далее – сертификат резидентства), а также нотариально засвидетельствованные копии учредительных документов либо выписки из торгового реестра с указанием учредителей (участников) и мажоритарных акционеров юридического лица-нерезидента (далее – учредительные документы).
Сертификат резидентства предоставляется Исполнителем:
не позднее первого дня оплаты услуг по настоящему договору;
Учредительные документы предоставляются Исполнителем не позднее даты окончательного платежа.
 - не позднее первого дня оплаты услуг по настоящему Договору;
4.2. Обязанности Заказчика:
4.2.1 принять надлежащим образом оказанные Услуги и оплатить согласно условиям настоящего Договора.
4.2.2. предоставлять полный объем информации, необходимый Исполнителю для оказания Услуг.
5. МІНДЕТТЕМЕЛЕРДІ БҰЗҒАНЫ ҮШІН ЖАУАПКЕРШІЛІК
5.1. Орындаушымен Шартта келісілген Қызметтерді көрсетудің мерзімдерін кешіктіруі жағдайында, Орындаушы Тапсырыс берушіге Қызметтерді көрсетуді кешіктірген әрбір күні үшін, уақытылы көрсетілмеген Қызметтердің құнынан 0,35% көлеміндегі, бірақ уақытылы көрсетілмеген Қызметтердің құнынан 10%-дан артық болмайтын өсімпұлды төлеуге міндетті. Өсімпұлды төлеу тиісті шотты алған сәтінен бастап 7 күнтізбелік күні ішінде жүргізіледі.
5.2. Шарттың 8-бөлімінде қарастырылған жағдайларды қоспағанда, Қызметтерді көрсетуді 30 күнтізбелік күнінен артық кешіктіргені үшін, Орындаушы Тапсырыс берушіге уақытылы көрсетілмеген Қызметтердің құнынан 10% көлеміндегі айыппұлды төлеуге міндетті. Қызметтерді көрсетуді 30 күннен артық кешіктірген әрбір күні үшін айыппұлына қосымша, жалпы көлемі Шарттың жалпы сомасының 10%- нан асырылмайтын құнынан 0,1% көлеміндегі өсімпұл есептеледі. Айыппұлды төлеу тиісті шотты алу сәтінен бастап 7 күнтізбелік күні ішінде жүргізіледі.
5.3. Орындаушының Шарт бойынша өзінің міндеттемелерін орындауынан бас тартуы немесе мүмкінсіздігі жағдайында, сонымен қатар Шарттың 8-бөлімінде қарастырылған жағдайларды қоспағанда, Шарт бойынша өзінің міндеттемелерін толық көлемінде орындамауы немесе тиісті орындамауы жағдайында, Орындаушы Тапсырыс берушіге Шарттың жалпы сомасынан 10% көлеміндегі айыппұлды төлеуге міндетті. Айыппұлды төлеу тиісті шотты алу сәтінен бастап 7 күнтізбелік күні ішінде жүргізіледі.
5.4. Орындаушы, Тапсырыс берушімен Орындаушыға ұсынылған өсімпұлды және (немесе) айыппұлды төлеуге арналған шоты көрсетілген Қызметтері үшін төлеуі бойынша және өсімпұлды және (немесе) айыппұлды төлеуі бойынша қарсы біртекті талаптарын есепке алуды жүргізу мақсатымен өзара есеп айырысуларды салыстыру актісіне қосыла алатынымен келіседі.
5.5. Тапсырыс беруші өсімпұлды және (немесе) айыппұлды төлеуге дейін шығарылған шотқа сәйкес Шарт бойынша Орындаушыға тиесілі төлемінен өсімпұл және (немесе) айыппұл сомасын ұстап қалуға құқылы.
5.6. Айыптық санкцияларды төлеу кінәлі Тарапты, Шарттың 14-бөлімінде қарастырылған шартты бұзу жағдайларды қоспағанда, Шарт бойынша міндеттемелерін орындауынан босатпайды.
5.7. Көрсетілген Қызметтері үшін төлемді негізсіз кешіктіру жағдайында, Тапсырыс беруші Орындаушыға кешіктірген әрбір күні үшін берешек сомасынан 0,05% көлеміндегі, бірақ бершек сомасынан 10% аспайтын өсімпұлды төлеуі керек.
5.8. Өсімпұлдарды және айыппұлдарды есептеу Актіге қол қою күніне жүргізіледі.
5.9. Орындаушымен осы Шарттың 4.1.17-тармағымен қарастырылған құжаттарын ұсынбауы жағдайында, Тапсырыс беруші Қазақстан Республикасының бюджетіне төленетін төлемнің көзінен орындаушының кірістерінен кіріс салығының сомасын ұстап қалуға құқылы.
Орындаушы Тапсырыс берушіге Қазақстан Республикасының аумағындағы тұрақты құрылтайшылығының жоқтығы туралы ақпаратты ұсынуға міндетті.
Тұрақты құрылтайшылық болып, егер осындай сипаттағы қызметі, Қазақстан Республикасының Салық кодексінің 191-бабына сәйкес бір жоба немесе байланысқан жобалар аясындағы кәсіпкерлік қызметін бастау күнінен бастап он екі айлық кезеңі аясында, Қазақстан Республикасының аумағында 183 (бір жүз сексен үш) күнтізбелік күнінен артық жалғасатын болса, осы Шартты орындауы үшін резидент емеспен (Орындаушымен) жалға алынған қызметкерлер немесе басқа да қызметкерлері арқылы қызметтерді көрсетудің, жұмыстарды орындаудың орны есептеледі.
Егер, заңнамамен бекітілген мерзім ішінде, сонымен қатар, болашақта түрлі қазынашылық (Уәкілетті) органдарымен тексерістерді жүргізуі барысында Орындаушының Қазақстан Республикасындағы тұрақты құрылтайшылығы анықталатын болса, Орындаушы Тапсырыс берушіге салықтарды, сонымен қатар Қазақстан Республикасының Салықтық (Уәкілетті) органдармен есептелген айыппұлдарды және өсімпұлдарды өтеуге міндеттенеді. 5.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
5.1. В случае просрочки Исполнителем сроков оказания Услуг, оговоренных Договором, Исполнитель обязан оплатить Заказчику пеню в размере 0,35% от стоимости несвоевременно оказанных Услуг за каждый день просрочки оказания Услуг, но не более 10% от стоимости несвоевременно оказанных Услуг. Данные требования не распространяются на пункт 6.1. (Приложения 1) Технической спецификации. Размер штрафа по пункту 6.1. Технической спецификации рассчитывается по формуле и требованиям, указанным в данном пункте. Оплата пени производится в течение 7 календарных дней с момента получения соответствующего счета.
5.2. За просрочку оказания Услуг свыше 30 календарных дней, кроме случаев, предусмотренных в разделе 8 Договора, Исполнитель обязан оплатить Заказчику штраф в размере 10% от стоимости несвоевременно оказанных Услуг. Дополнительно к штрафу за каждый день просрочки оказания Услуг свыше 30 дней начисляется пеня в размере 0,1% от стоимости несвоевременно оказанных услуг, общий размер которой не может превышать 10% от общей суммы Договора. Данные требования не распространяются на пункт 6.1. Приложения 1 Технической спецификации. Размер штрафа по пункту 6.1. Технической спецификации рассчитывается по формуле и требованиям, указанным в данном пункте. Оплата штрафа производится в течение 7 календарных дней с момента получения соответствующего счета.
5.3. В случае отказа или невозможности Исполнителя выполнить свои обязательства по Договору, а также в случае ненадлежащего и/или не в полном объеме исполнения своих обязательств по Договору, кроме случаев, предусмотренных в разделе 8 Договора, Исполнитель обязан оплатить Заказчику штраф в размере 10% от общей суммы Договора. Оплата штрафа производится в течение 7 календарных дней с момента получения соответствующего счета.
5.4. Исполнитель согласен, что счет, предъявленный Заказчиком Исполнителю для оплаты пени и(или) штрафа может быть включен в акт сверки взаимных расчетов с целью проведения зачета встречных однородных требований по оплате за оказанные Услуги и по оплате пени и(или) штрафа.
5.5. Заказчик вправе до оплаты пени и(или) штрафа в соответствии с выставленным счетом удержать сумму пени и(или) штрафа из платежа, причитающегося Исполнителю по Договору.
5.6. Уплата штрафных санкций не освобождает виновную Сторону от выполнения обязательств по Договору, за исключением случаев расторжения договора, предусмотренных разделом 14 Договора.
5.7. В случае необоснованной задержки оплаты за оказанные Услуги, Заказчик должен выплатить Исполнителю пеню в размере 0,05% от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы задолженности.
5.8. Расчет пени и штрафов производится на дату подписания Акта.
5.9. В случае непредставления Исполнителем документов, предусмотренных пунктом 4.1.17. настоящего Договора, Заказчик вправе удержать сумму подоходного налога с доходов исполнителя у источника выплаты, уплачиваемого в бюджет Республики Казахстан.
Исполнитель обязан предоставить Заказчику информацию об отсутствии постоянного учреждения на территории Республики Казахстан.
Постоянным учреждением признается место оказания услуг, выполнения работ через служащих или другой персонал, нанятый нерезидентом (Исполнителем) для исполнения настоящего Договора, если деятельность такого характера продолжается на территории Республики Казахстан более 183 (ста восьмидесяти трех) календарных дней в пределах двенадцати месячного периода с даты начала осуществления предпринимательской деятельности в рамках одного проекта или связанных проектов, в соответствии со статьей 191 Налогового кодекса Республики Казахстан.
Если в установленный законодательством срок будет обнаружено наличие постоянного учреждения Исполнителя в Республике Казахстан в том числе, проведении проверок различными фискальными (Уполномоченными) органами в будущем, то Исполнитель обязуется возместить Заказчику налоги, а также начисленные Налоговыми (Уполномоченными) органами Республики Казахстан штрафы и пени.
6.ЖЕРГІЛІКТІ ҚАМТУ
6.1. Орындаушы көрсетілген Қызметтердегі жергілікті қамту туралы мәліметтерді Шартқа қосымшасындағы бекітілген нысанда, көрсетілген Қызметтері үшін түпкілікті есеп айырысуға дейін өзара есеп айырысуды салыстыру актісімен бірге бір уақытта растайтын құжаттардың көшірмесін қоса тіркеумн, сонымен қатар Тапсырыс берушінің сұрауда бекітілген мерзімдеріндегі сұрауы бойынша ұсынуға міндетті.
6.2. Қызметтердегі жергілікті қамту, Орындаушымен Қазақстан Республикасы Инвестициялақ және даму министрінің 2015 жылдың 30-шы қаңтарындағы №87 бұйрығымен бекітілген Тауарларды, жұмыстарды және қызметтерді сатып алу барысындағы ұйымдармен қазақстандық қамтуды есептеудің Біріңғай әдістемесіне сәйкес есептеледі. Орындаушы жергілікті қамтуды есептеудің дұрыстығы және дәйектілігі үшін жауапкершілікте болады.
6.3. Орындаушымен Шарт аясында Қызметтерді көрсетуі үшін қосалқы мердігерлерді (қосалқы орындаушыларды) жұмылдыруы жағдайында, Орындаушы көрсетілген Қызметтердегі жергілікті қамту туралы мәліметтерді осындай қосалқы мердігерлерді (қосалқы орындаушыларды) есептеуімен ұсынылуын қамтамасыз етуі керек.
6.4. Жеткізуші тендерге қатысуға арналған өтінімде немесе Тапсырыс берушінің атына жасалған мәлімдемеде көрсеткен, сондай-ақ CT-KZ нысанды Тауардың шығу тегі сертификатына сәйкес Тауарлардағы жергілікті мазмұны үлесі  _____% құрайды. Жеткізуші жергілікті мазмұны үлесі бойынша міндеттемелерін орындамаған жағдайда Жеткізуші Тапсырыс берушіге Шарттың жалпы сомасынан 5 % мөлшерінде айыппұл, сондай-ақ Шарттың жалпы сомасынан жергілікті мазмұны орындалмаған әрбір 1% үшін 0,15% айыппұл төлеуге міндетті.
6.5. Жеткізуші Тауарлардағы жергілікті мазмұны үлесі жөнінде жалған ақпарат берген жағдайда Тапсырыс беруші Шартты орындаудан біржақты тәртіппен бас тартуға және шығындарды өтеуді талап етуге құқықты. 6. МЕСТНОЕ СОДЕРЖАНИЕ
6.1. Исполнитель обязан предоставлять сведения о местном содержании в оказанных Услугах по форме, установленной в приложении к Договору, с приложением копий подтверждающих документов одновременно с актом сверки взаимных расчетов до окончательного расчета за оказанные Услуги, а также по запросу Заказчика в установленные в запросе сроки.
6.2. Местное содержание в Услугах рассчитывается Исполнителем в соответствии с Единой методикой расчета организациями казахстанского содержания при закупке товаров, работ и услуг, утвержденной приказом Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 30 января 2015 года №87. Исполнитель несет ответственность за правильность и достоверность расчета местного содержания.
6.3.В случае привлечения Исполнителем субподрядчиков (соисполнителей) для оказания Услуг в рамках Договора, Исполнитель должен обеспечить предоставление сведений о местном содержании в оказанных Услугах с учетом таких субподрядчиков (соисполнителей).
6.4.  Доля местного содержания в оказываемых Исполнителем Услугах составляет _____% (указывается в случае, когда такая доля заявлена Исполнителем). В случае неисполнения Исполнителем обязательств по заявленной доле местного содержания как Исполнителем, так и привлеченными им субподрядчиками (соисполнителями), Исполнитель обязан оплатить Заказчику штраф в размере 5% от общей суммы Договора, а также штраф 0,15% за каждый 1% невыполненного местного содержания от общей суммы Договора.
6.5. В случае представления Исполнителем недостоверной информации по доле местного содержания в Услугах, Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора и требовать возмещения убытков
7.ҚЫЗМЕТТЕРГЕ КЕПІЛДІК
Орындаушы кепілдейді:
7.1. Орындаушы, сонымен қатар оның қосалқы мердігерлері (қосалқы орындаушылары), олардың бар болуы барысында, көрсетілетін Қызметтерге барлық рұқсаттық құжаттарына, сонымен қатар лицензиялар және сертификаттарына, шетелдік жұмыс күшін тартуға рұқсаттары және Шарт бойынша Қызметтерді көрсетуге талап етілетін басқа да рұқсаттық құжаттарына ие, ал тікелей Қызметтерді көрсетуге қатысатын Орындаушының және қосалқы мердігерлердің (қосалқы орындаушылардың) қызметкерлері – біліктілікке және Қызметтерді сапалы көрсету үшін қажетті тәжірибесіне ие.
7.2. Шарт бойынша Қызметтерді сапалы көрсету және Тапсырыс берушіге берілген олардың нәтижелерінің сапасы. Шарттың мәні болып табылатын Қызметтер, Қазақстан Республикасының заңнамасына, бекітілген талаптары және стандарттарына, Шарттың талаптарына толық сәйкес келуі керек. Қызметтерді көрсету барысында, сонымен қатар Қызметтердің нәтижелерінде анықталған кез келген сәйкессіздік Орындаушымен дербес, өзінің жеке есебінен жойылатын болады және/немесе Тапсырыс берушіге Шарттың әрекет ету кезеңі ішінде, сонымен қатар Тапсырыс берушімен Қызметтердің нәтижелерін қабылдау күнінен бастап 12 ай ішінде өтелетін болады.
7.3. Қызметтерді қабылдаудан кейін, Тапсырыс берушіге берілетін Қызметтер нәтижелеріне қатысты меншік құқығы Тапсырыс берушіге ауысады.
7.4. Қызметтердің нәтижелері еркін және Қазақстан Республикасының авторлық және сабақтас құқықтары саласындағы заңнамасына сәйкес өнеркәсіптік және/немесе басқа да зияткерлік меншікке негізделген, үшінші тұлғалардың кез келген құқықтары және дәмелерінен еркін болады және Мердігер жауапкершілікке ие болады, жауапкершіліктен босатады, шығынды қорғайды, өтейді және Қызметтерді көрсетуге байланысты туындайтын барлық әрекеттер, наразылықтар, талаптар, жоғалтулар, шығындар, шығыстары, залалдары және міндеттемелеріне байланысты Тапсырыс берушінің жауапкершілікке тартылмауын қамтамасыз етеді. 7. ГАРАНТИИ НА УСЛУГИ
Исполнитель гарантирует, что:
7.1. Исполнитель, а также его субподрядчики (соисполнители), при их наличии, имеют все разрешительные документы, в том числе лицензии, сертификаты на оказываемые Услуги, разрешения на привлечение иностранной рабочей силы и иные разрешительные документы, требуемые для оказания Услуг по Договору, а персонал Исполнителя и субподрядчиков (соисполнителей), непосредственно участвующий в оказании Услуг, – квалификацией и опытом, необходимыми для качественного оказания Услуг.
7.2. Качественное оказание Услуг по Договору и качество их результатов, переданных Заказчику. Услуги, являющиеся предметом Договора, должны полностью соответствовать законодательству Республики Казахстан, установленным требованиям и стандартам, условиям Договора. Любое несоответствие, выявленное в ходе оказания Услуг, а также в результатах Услуг, будет устранено Исполнителем самостоятельно за счет собственных средств и/или возмещено Заказчику в течение периода действия Договора, а также 12 месяцев с даты приемки результатов Услуг Заказчиком.
7.3. После приемки Услуг право собственности в отношении передаваемых Заказчику результатов Услуг переходит к Заказчику.
7.4.Результаты Услуг свободны и будут свободны от любых прав и притязаний третьих лиц, которые основаны на промышленной и/или другой интеллектуальной собственности, согласно законодательству Республики Казахстан в сфере авторских и смежных прав, и Подрядчик несет ответственность, освобождает от ответственности, защищает, возмещает ущерб и обеспечивает не привлечение к ответственности Заказчика в связи со всеми действиями, претензиями, требованиями, потерями, убытками, затратами, расходами и обязательствами, возникающими в связи с нарушением или предполагаемыми нарушениями интеллектуальных прав, возникающих в связи с оказанием Услуг.
8.БОЙ БЕРМЕЙТІН КҮШ ЖАҒДАЙЛАРЫ (ФОРС-МАЖОР)
8.1. Тараптар, егер ол бой бермейтін күштің салдарынан болса, осы Шарт бойынша міндеттемелерін толық немесе ішінара орындамауы үшін жауапкершіліктен босатылады.
8.2. Бой бермейтін күш жағдайлары ретінде, Шартты жасаудан кейін тараптармен алдын ала қарастырыла алмайтын және оларға тәуелді болмайтын төтенше сипаттағы жағдайлардың нәтижесінде туындаған жағдайлар түсіндіріледі. Бой бермейтін күштердің жағдайларына әскери қимылдарымен, табиғи апаттарымен және т.б. байланысты жағдайлары жатқызылады.
8.3. Осы Шарттың 8.2-тармағында көрсетілген жағдайлардың салдарынан осы Шарт бойынша міндеттемелерін орындауға қауһарсыз Тарап, басқа тарапты осындай жағдайлардың басталғаны туралы 48 сағат ішінде жазбаша түрінде, аталған жағдайлардың туындағанын растайтын тиісті құжаттарды қоса тіркеумен хабардар етуі керек. Көрсетілген құжаттар Қазақстан Республикасының уәкілетті органымен немесе сауда-өнеркәсіптік палатасымен расталуы және куәландырылуы керек.
8.4. Егер бой бермейтін күштердің жағдайлары 1 (бір) айдан артыққа созылатын болса, Тараптардың әрбіреуі Шартты әрі қарай орындауынан бас тарта алады, осы жағдайда, осы Шарт бойынша нақты көрсетілген Қызметтер үшін және жасалған төлемдер бойынша өзара есеп айырысуды жүргізуге міндеттенеді. 8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.
8.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются обстоятельства, которые возникли после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые не могут быть предусмотрены стороной и не зависят от неё. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся обстоятельства, связанные с военными действиями, стихийными бедствиями и т.п.
8.3. Сторона, которая не в состоянии выполнить обязательства по настоящему Договору вследствие обстоятельств, указанных в пункте 8.2. настоящего Договора, должна известить другую Сторону о наступлении этих обстоятельств в письменном виде в течение 48 часов с приложением соответствующих документов, подтверждающих возникновение данных обстоятельств. Указанные документы должны быть подтверждены и удостоверены уполномоченным органом Республики Казахстан или торгово-промышленной палатой.
8.4.Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать в течение более 1 (одного) месяца, каждая из Сторон имеет право отказаться от дальнейшего исполнения Договора, в этом случае Стороны обязуются произвести взаиморасчеты по настоящему Договору за фактически оказанные Услуги и по произведенным платежам.
9.ДАУЛАРДЫ ШЕШУ ТӘРТІБІ
9.1. Шартты орындау, өзгерту, бұзу барысында туындаған барлық даулар және келіспеушіліктер келіссөздер жолымен шешіледі.
9.2. Келісімге жету мүмкін болмаған жағдайында, даулар Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес сот тәртібінде шешіледі.
9.3. Шартпен қарастырылмаған барлық мәселелер, Қазақстан Республикасының заңнамасымен реттеледі. 9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1. Все споры и разногласия, возникающие в процессе исполнения, изменения, расторжения Договора, разрешаются путем переговоров.
9.2. В случае невозможности достижения согласия споры разрешаются в судебном порядке, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
9.3.Все вопросы, непредусмотренные Договором, регулируются законодательством Республики Казахстан.
10.СЫБАЙЛАС ЖЕМҚОРЛЫҚҚА ҚАРСЫ ТАЛАПТАР
10.1. Шарт бойынша өзінің міндеттемелерін орындау кезінде, Тараптар, олардың үлестес тұлғалары, жұмыскерлері, делдалдары және қосалқы мердігерлері (қосалқы орындаушылары) Қазақстан Республикасының заңнамасын бұзуға, сонымен қатар сыбайлас жемқорлықпен қарсы күрес саласында, итермелейтін немесе бұзатын әрекеттерді жасау ниетінен, жасауынан бас тартады, қандай да бір заңсыз артықшылықтарды алу немесе басқа да заңсыз мақсаттарға қол жеткізу мақсатымен осындай тұлғалардың әрекеттері немесе шешіміне ықпал ету үшін кез келген тұлғаларға тікелей немесе жанама түрде қандай да бір ақшалай қаражаттарды немесе құндылықтарды төлемейді, төлеуге ұсынбайды және төлеуге рұқсат етпейді.
Шарт бойынша өздерінің міндеттемелерін орындау кезінде, Тараптар, олардың үлестес тұлғалары, жұмыскерлері, делдалдары және қосалқы мердігерлері (қосалқы орындаушылары) Шарт мақсаттары үшін заңнамамен параны беру/алу, коммерциялық параға сатып алу ретінде қолданылмалы деп есептелетін әрекеттерді, сонымен қатар заңсыз жолмен алынған кірістерді заңдастыруға (тазарту) қарсылық туралы халықаралық актілер және қолданылмалы заңнаманың талаптарын бұзатын әрекеттерді іске асырмайды.
Тарапта Шарттың осы тармағының қандай да бір ережесінің бұзылғандығы орын алған немесе орын алуы мүмкіндігі жайлы күдіктің пайда болғаны жағдайында, тиісті Тарап басқа Тарапты жазбаша нысанда хабарландыруға міндеттенеді.
Жазбаша хабарламада, Тарап, басқа Тараппен, оның үлестес тұлғаларымен, жұмыскерлерімен, делдалдарымен және (немесе) қосалқы мердігерлерімен (қосалқы орындаушыларымен) Шарттың осы тармақтарының қандай да бір ережесінің бұзылуы орын алғандығы немесе орын алуы мүмкіндігі жайлы болжамдауға негіз беретін немесе нақты растайтын фактілерге сілтеме жасауға немесе материалдарды ұсынуға міндетті.
10.2. Жазбаша хабарламаны алған Тарап, 10-күндік мерзімде тергеуді жүргізуге және оның нәтижелерін басқа Тараптың мекенжайына ұсынуға міндетті. 10. АНТИКОРРУПЦИОННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ
10.1. При исполнении своих обязательств по Договору, Стороны, их аффилированные лица, работники, посредники и субподрядчики (соисполнители) воздерживаются от совершения, побуждения к совершению действий, нарушающих либо способствующих нарушению законодательства Республики Казахстан, в том числе в области борьбы с коррупцией, не выплачивают, не предлагают выплатить и не разрешают выплату каких-либо денежных средств или ценностей, прямо или косвенно, любым лицам, для оказания влияния на действия или решения этих лиц с целью получить какие-либо неправомерные преимущества или достичь иные неправомерные цели.
При исполнении своих обязательств по Договору, Стороны, их аффилированные лица, работники, посредники и субподрядчики (соисполнители) не осуществляют действия, квалифицируемые применимым для целей Договора законодательством, как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, а также действия, нарушающие требования применимого законодательства и международных актов о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных незаконным путем.
В случае возникновения у Стороны подозрений, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений настоящего пункта Договора, соответствующая Сторона обязуется уведомить другую Сторону в письменной форме.
В письменном уведомлении Сторона обязана сослаться на факты или предоставить материалы, достоверно подтверждающие или дающие основание предполагать, что произошло или может произойти нарушение каких-либо положений настоящего пункта Договора Стороной, ее аффилированными лицами, работниками, посредниками и (или) субподрядчиками (соисполнителями).
10.2. Сторона, получившая письменное уведомление, обязана в 10-дневный срок провести расследование и представить его результаты в адрес другой Стороны.
11.ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ
11.1. Осы Шарт бойынша тараптармен бір біріне берілетін құжаттама және техникалық ақпарат, құпиялы болып табылады және олармен жария етілмейді және/немесе жалпылай мәлімет үшін таратылмайды, сонымен қатар, осы Шарт бойынша ақпаратты бекітілген тәртіпте талап етуге құқығы бар органдардың талаптарын қоспағанда, құпиялылық туралы тиісті келісімінің негізінде басқа тараптың алдын ала жазбаша келісімінсіз үшінші тұлғаларға берілмейді. 11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
11.1. Документация и техническая информация, передаваемые сторонами друг другу по настоящему Договору, являются конфиденциальными и не будут ими опубликовываться и/или распространяться для всеобщего сведения, а также передаваться третьим лицам без предварительного письменного согласия другой стороны на основании соответствующего соглашения о конфиденциальности, за исключением требований органов, имеющих право в установленном порядке требовать информацию по настоящему Договору.
12. ХАТ-ХАБАРЛАР
12.1. Егер, Шарттың талаптары бойынша қандай да бір қатынасхаттарды жүргізу, хабарламаларды, нұсқаулықтарды, келісімдерді, бекітілімдерді, сертификаттарды немесе біреудің шешімдерін ұсыну немесе шығару қажет болса және егер қандай да бір тәсілмен келісілмеген болса, онда қатынасхаттардың мұндай түрі негізсіз бас тарту және кешіктірілуінсіз жазбаша нысанда іске асырылады.
12.2. Осы Шартқа сәйкес немесе онымен байланысты қатынасхаттар бойынша барлық құжаттарда Шарттың нөмірімен бірге Тараптардың деректемелері болуы тиіс.
12.3. Атшабарлық поштамен, телекспен, жеделхатпен немесе факспен жіберілген кез келген хабарлама, (бұдан алдынғы алынғандықтың жоқтығы барысында) берудің сәтінде жеткізілген болып есептеледі.
12.4. Тапсырыстық (әуе) хатымен жолданған хабарлама, пошталық бөлімшенің немесе атшабарлық қызметінің поштаның жеткізілгендігін растайтын мөртаңбасының бар болуы талабымен жеткізілген деп есептеледі. 12. КОРРЕСПОНДЕНЦИЯ
12.1. Если по условиям Договора необходимо вести какую-либо переписку, представлять или выпускать уведомления, инструкции, согласия, утверждения, сертификаты или чьи-либо решения и, если не оговорено иным образом, то такой вид переписки осуществляется в письменной форме без необоснованных отказов и задержек.
12.2. Все документы по переписке согласно или в связи с данным Договором должны иметь реквизиты Сторон с номером Договора.
12.3. Любое сообщение, отправленное курьерской почтой, телексом, телеграммой или факсом считается (при отсутствии подтверждения более раннего получения) доставленным в момент самой передачи.
12.4.Уведомление, отправленное заказным (авиа) письмом считается доставленным при условии наличия штампа почтового отделения или курьерской службы, подтверждающего доставку почты.
13.ҚЫЗМЕТТЕРДІҢ БАРЫСЫН ЖӘНЕ САПАСЫН ТЕКСЕРУ
13.1. Тапсырыс беруші кез келген уақытта Қызметтердің барысын және сапасын, Қызметтерді көрсетудің мерзімін, материалдар және құрылғылардың сапасын, мамандардың біліктілігін және т.б. өзінің күшімен немесе үшінші тұлғаларды жұмылдырумен тексеруге құқылы. Орындаушы Тапсырыс берушімен уәкілеттелген үшінші тұлғалардың сұрауы бойынша қажетті ақпаратты ұсынуға міндетті. Бұл орайда, тексеріс процесі барысында Шарттың талаптарынан шегіністерді немесе басқа да кемшіліктерді анықтау, Орындаушыны Шарт бойынша қандай да бір міндеттемелерінен босатпайды және Тапсырыс берушіні бұдан әрі көрсетілетін Қызметтердің мерзімі, көлемі және сапасына қатысты талаптарын ұсыну құқығынан, сонымен қатар Шарттың 4.1.9-тармағында қарастырылған құқықтарынан айырмайды.
Тапсырыс берушінің талабы бойынша, Орындаушы Тапсырыс берушіге және/немесе оның өкілдеріне Шартты орындаумен байланысты ақпаратты кез келген тексеруді жүргізуге қолдау көрсетеді. Тапсырыс беруші тексерісті Орындаушыға келтірілген қолайсыздықтар минималды болатындай етіп ұйымдастырады.
Орындаушы тиісті сұрауды алған сәтінен бастап 2 күннен кешіктірмей, Тапсырыс берушіні Қызметтерді көрсетудің барысымен ақпараттандыруға, сонымен қатар көрсетілген Қызметтердің көлемін және сапасын растайтын қажетті құжаттаманы ұсынуға міндеттенеді.
Орындаушы Шарт бойынша кез келген қосалқы мердігерді (қосалқы орындаушыны) мұндай тексеруді жүргізуге қатысты Тапсырыс берушінің жоғарыда айтылған құқықтарына ұқсас құқықтарын алуы керек және Тапсырыс берушіге мұндай құқықтарды беруге міндеттенеді 13. ПРОВЕРКА ХОДА И КАЧЕСТВА УСЛУГ
13.1. Заказчик вправе в любое время проверять ход и качество Услуг, сроки оказания Услуг, качество материалов и оборудования, квалификацию специалистов и т.п. своими силами или с привлечением третьих лиц. Исполнитель обязан предоставлять необходимую информацию по запросу третьих лиц, уполномоченных Заказчиком. При этом, обнаружение в процессе проверки отступлений от условий Договора или иных недостатков не освобождает Исполнителя от каких-либо обязательств по Договору и не лишают Заказчика права в дальнейшем предъявить требования в отношении сроков, объемов и качества оказываемых Услуг, а также права, предусмотренного пунктом 4.1.9 Договора.
По требованию Заказчика Исполнитель оказывает содействие Заказчику и/или его представителям в проведении любой проверки информации, связанной с исполнением Договора. Заказчик организует проверку таким образом, чтобы неудобства, причиненные Исполнителю, были минимальными.
Исполнитель обязуется не позднее 2 дней с момента получения соответствующего запроса информировать Заказчика о ходе оказания Услуг, а также предоставлять необходимую документацию, подтверждающую объем и качество оказанных Услуг.
Исполнитель должен получить права, аналогичные вышеозначенным правам Заказчика, в отношении проведения такой проверки любого субподрядчика (соисполнителя) по Договору и обязуется предоставить такие права Заказчику.
14.ШАРТТЫ БҰЗУ ТӘРТІБІ
14.1. Шарттың талаптарын бұзғаны үшін қандай да бір басқа санкцияларына шығынсыз, Тапсырыс беруші бір жақты тәртіпте, Орындаушыға қандай да бір төлемдерін өтеуінсіз, Орындаушыға Шартты бұзудың болжамдалған күніне дейін 15 күнтізбелік күнінен кешіктірмей мына жағдайларында жазбаша хабарламасын жолдай отырып, Шартты толық немесе ішінара түрде бұзуға құқылы:
1) егер Қызметтерді көрсетудің кешіктірілуі 30 күнтізбелік күннен асатын болса немесе өсімпұлды және/немесе айыппұлды төлеу 15 (он бес) күнтізбелік күнінен кешіктірілетін болса;
2) егер Орындаушы, сол сияқты қосалқы мердігер (қосалқы орындаушы) Шарт бойынша өзінің басқа да міндеттемелерін орындамайтын болса немесе орындай алмайтын болса;
3) егер Орындаушы, сол сияқты қосалқы мердігер (қосалқы орындаушы) құпиялылықтың талаптарын бұзған болса;
4) егер Орындаушымен көрсетілетін Қызметтерінде жергілікті қамту үлесі бойынша қате ақпарат ұсынылған болса;
5) егер Орындаушымен, оның үлестес тұлғаларымен, жұмыскерлерімен, делдалдарымен немесе қосалқы мердігерлерімен (қосалқы орындаушыларымен) Шарттың 10-бөлімінің талаптары бұзылған болса. 14. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
14.1. Без ущерба каким-либо другим санкциям за нарушение условий Договора Заказчик имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор полностью или частично, без возмещения Исполнителю каких–либо выплат, направив Исполнителю не позднее 15 календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора письменное уведомление, в случаях:
1) если просрочка оказания Услуг превысит 30 календарных дней либо задержка выплаты пени и(или) штрафов превысит 15 (пятнадцать) календарных дней;
2) если Исполнитель, равно как и субподрядчик (соисполнитель), не выполняет или не может выполнить какие-либо другие свои обязательства по Договору;
3) если Исполнитель, равно как и субподрядчик (соисполнитель), нарушил условия конфиденциальности;
4) если Исполнителем представлена недостоверная информация по доле местного содержания в оказываемых Услугах;
5) если Исполнителем, его аффилированными лицами, работниками, посредниками или субподрядчиками (соисполнителями) нарушены требования раздела 10 Договора.
15.ШАРТТЫҢ ӘРЕКЕТ ЕТУ МЕРЗІМІ
15.1. Осы Шарт, _________________ бастап күшіне енеді және ______________ дейін әрекет етеді, ал өзара есеп айырысу бөлігі бойынша – олардың толық аяқталғанына дейін. 15. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
15.1. Настоящий Договор вступает в силу с __________ и действует до _______, а в части взаиморасчетов - до их полного завершения.
16.ҚОРЫТЫНДЫ ЕРЕЖЕЛЕР
16.1. Орындаушы қосалқы мердігерлікке Шартқа сәйкес көрсетілетін Қызметтердің бір бөлігін, қосалқы мердігерлерді (қосалқы орындаушыларды) тарту тендерлік құжаттамамен және өтініммен (сатып алуларды тендер тәсілімен немесе сатып алулар Ережесіне сәйкес жасалмаған тендердің қорытындысы бойынша бір көзден сатып алу тәсілімен іске асыру жағдайында) немесе Шартқа қосымша болып табылатын техникалық ерекшелігімен қарастырылған болса (сатып алуларды басқа да тәсілдерімен іске асыру) сонымен қатар, берілетін Қызметтердің көлемі қосалқы мердігерлерді (қосалқы орындаушыларды) тартуды реттейтін жоғарыда айтылған құжаттарында көрсетілген көлемінен аспайтын талабымен, Тапсырыс берушіні алдын ала қосалқы мердігердің (қосалқы орындаушының) жұмысының болжамды басталуына дейін 10 (он) күннен кешіктірмей хабарландыра отырып, құрылтайшылық құжаттардың және қосалқы мердігердің жұмыскерлерінің біліктілігін растайтын құжаттарының, рұқсаттық құжаттарының, сонымен қатар көрсетілетін Қызметтерге лицензиялары, сертификаттарының, шетелдік жұмыс күшін тартуға рұқсаттарының және Шарт бойынша Қызметтерді көрсету үшін талап етілетін басқа да рұқсат құжаттарының көшірмелерін ұсынумен бірге беруге құқылы. Шартты орындау үшін қосалқы мердігерді жұмылдыру жағдайында, Орындаушы қосалқы мердігермен осы Шарттың барлық талаптарын сақтауын қамтамасыз етеді.
16.2. Шартта төменде айтылған барлық қосымшалар, оның ажырамас бөлігі болып табылады.
16.3. Шартқа барлық толықтырулар және өзгертулер, егер олар жазбаша түрде жасалған болса, тараптардың уәкілетті тұлғаларымен қол қойылған және мөрлерімен бекітілген болса күшінде деп есептеледі. Шартқа енгізілетін өзгертулер және толықтырулар, Шарттың ажырамас бөлігі болып табылатын, шартқа қосымша жазбаша келісімі түрінде рәсімделеді. Шартқа, Қазақстан Республикасы заңнамасымен және сатып алулар Ережелерімен қарастырылған жағдайларды қоспағанда, Орындаушыны таңдау үшін негіз болып табылатын талаптардың және ұсыныстардың мазмұнын өзгерте алатын өзгертулерді енгізуге рұқсат етілмейді.
16.4. Шартқа қол қойғаннан кейін, Шарт бойынша барлық алдыңғы ауызша және жазбаша нысандағы келіссөздер күшін жоғалтады.
16.5. Шартқа, Орындаушыны таңдау үшін негіз болатын ұсыныстардың мазмұнын өзгерте алатын қандай да бір өзгертулерді енгізуге рұқсат етілмейді.
16.6. Тараптар, Шартпен қарастырылған өздерінің құқықтары және міндеттерін, тараптардың заңды құқықтық мұрагерлерінен бөлек, үшінші тұлғаларға беруге құқығы жоқ.
16.7. Тапсырыс берушінің және Орындаушының банктік деректемелерінің немесе заңды мекенжайларының өзгеруі жағдайында, Тараптар алдын ала бұл туралы бір бірлерін өзгерту күніне дейін 5 банктік күнінен кешіктірмей хабарландырады.
Егер, хабарландыру мерзімінің бұзылуы немесе Алушы-тараппен төлемдер үшін деректемелерін қате көрсетуі, төлемдер қате деректемелер бойынша жүргізілген жағдайында, Төлеуші-Тарап, төлем бойынша міндеттемелерін тиісті орындаған деп есептеледі. Бұл орайда, егер аударылған ақшалар Төлеуші-Тараптың есептік шотына қайтарылатын болса, Төлеуші-Тарап алынған ақшаларды Алушы-Тарапқа аударуы керек, бұл орайда, бір жақты тәртіпте қате деректемелер бойынша ақшаны аудару нәтижесінде ие болған қосымша шығындарының сомасын ұстап қалады.
16.8. Шарт, қазақ және орыс тілінде, бірдей заңды күші бар, Орындаушы және Тапсырысберуші үшін бір- бір данадан екі данада құралған.
16.9. Шарттың ажырамас бөлігі болып табылатын қосымшалар:
№ 1  Қосымша «Техникалық ерекшеліктері»;
№ 2 Қосымша «Қазақстандық қатысу туралы есеп».
№3 «Банктік кепілдеме (сатып алу туралы шарттың орындалуын қамтамасыз ету нысаны)»
№4 «Банктік кепілдеме (аванс/алдын ала төлемнің қайтарылуын қамтамасыз ету нысаны)»
16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
16.1. Исполнитель имеет право передавать на субподряд часть Услуг, оказываемых в соответствии с Договором при условии, что привлечение субподрядчиков (соисполнителей) предусмотрено тендерной документацией и заявкой (в случае осуществления закупок способом тендера или способом из одного источника по итогам несостоявшегося тендера в соответствии с Правилами закупок) или технической спецификацией, являющейся приложением к Договору (в случае осуществления закупок иными способами), а также что объем передаваемых Услуг не будет превышать объем, указанный в вышеназванных документах, регламентирующих привлечение субподрядчиков (соисполнителей), предварительно уведомив Заказчика не позднее чем за 10 (десять) дней до предполагаемого начала работы субподрядчика (соисполнителя), с предоставлением копий учредительных документов и документов, подтверждающих квалификацию работников субподрядчика, разрешительных документов, в том числе лицензии, сертификаты на оказываемые Услуги, разрешения на привлечение иностранной рабочей силы и иные разрешительные документы, требуемые для оказания Услуг по Договору. В случае привлечения для выполнения Договора субподрядчика Исполнитель обеспечивает соблюдение субподрядчиком всех требований настоящего Договора.
16.2. Все приложения, упомянутые ниже в Договоре, являются его неотъемлемой частью.
16.3. Все дополнения и изменения к Договору, будут считаться действительными, если они выполнены в письменном виде, подписаны уполномоченными лицами Сторон и скреплены печатями. Изменения и дополнения, вносимые в Договор, оформляются в виде дополнительного письменного соглашения к Договору, являющегося неотъемлемой частью Договора. Не допускается вносить в Договор изменения, которые могут изменить содержание условий и предложений, явившегося основой для выбора Исполнителя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан и Правилами закупок.
16.4. После подписания Договора все предыдущие переговоры в устной и письменной форме по Договору утрачивают силу.
16.5. Не допускается вносить какие-либо изменения в Договор, которые могут изменить содержание предложения, явившегося основой для выбора Исполнителя.
16.6. Стороны не вправе передавать свои права и обязанности, предусмотренные Договором, третьим лицам, за исключением законных правопреемников Сторон.
16.7. В случае изменения банковских реквизитов или юридических адресов Заказчика и Исполнителя, Стороны заблаговременно известят об этом друг друга не позднее 5 банковских дней до даты изменений.
В случае, если в результате нарушения сроков уведомления или неправильного указания Стороной-получателем реквизитов для оплаты платежи были произведены по неправильным реквизитам, Сторона-плательщик считается надлежаще исполнившей обязательства по оплате. При этом, если перечисленные деньги возвратятся на расчетный счет Стороны-плательщика, Сторона-плательщик обязана перечислить полученные деньги Стороне-получателю, удержав при этом в одностороннем порядке сумму дополнительных расходов, понесенных в результате перечисления денег по неправильным реквизитам.
16.8. Договор составлен в двух экземплярах на русском, казахском языках, которые имеют одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для Исполнителя и Заказчика.
16.9. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора:
№1 «Техническая спецификация»; 
№2 «Отчетность по местному содержанию»;
№3 «Банковская гарантия (форма обеспечения исполнения договора о закупках)»
№4 «Банковская гарантия (форма обеспечения возврата аванса/предоплаты)»
17.ТАРАПТАРДЫҢ ЗАҢДЫ МЕКЕНЖАЙЛАРЫ ЖӘНЕ БАНКТІК ДЕРЕКТЕМЕЛЕРІ:
Тапсырыс берушінің деректемелері
_______________________________
Орындаушының деректемелері
_______________ 17. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫСТОРОН:
Реквизиты Заказчика
____________________
Реквизиты Исполнителя
______________________
«____»_____________20___ ж.
№_______ шартқа№ 1 Қосымша Приложение № 1
к договору от «____» ____ 20__ г.
№ ________________
ТЕХНИЧЕСКАЯ СПЕЦИФИКАЦИЯ
Тапсырыс беруші/
Заказчик
__________________
Орындаушы/
Исполнитель
____________________
«____»_____________20___ ж.
№_______ шартқа№ 2 Қосымша Приложение №2
к договору от «____» _________ 20__ г.
№ ________________
Отчетность по местному содержанию по договору о закупках услуг
(наименование компании)
№ п/п
Договора
(m) Стоимость
Договора
(СДj)
KZT Суммарная стоимость
товаров в рамках
договора (СТj)
KZT Cуммарная стоимость
договоров субподряда
в рамках договора
(ССДj)
KZT Доля фонда оплаты
труда казахстанских
кадров, выполняющего
j-ый договор (Rj)
% № п/п
Товара
(n) Кол-во товаров
Закупленных
поставщиком в целях
исполнения договора Цена товара
KZT Стоимость
(CTi)
KZT Доля КС согласно
Сертификата
СТ-KZ (Ki)
% Сертификат СТ-KZ Примечание
Номер Дата выдачи 1        
Итого                        
__________________________ М.П.
Ф.И.О. руководителя, подпись
Р.S. Доля местного содержания рассчитывается согласно Единой методики расчета организациями казахстанского содержания, утверждённой приказом Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 30 января 2015 года № 87, по следующей формуле:
1. Расчет местного содержания (МСр/у) в договоре на оказание услуги производится по формуле:

      где:      m - общее количество j-ых договоров, заключенных в целях оказания услуги, включая договор между заказчиком и подрядчиком, договоры между подрядчиком и субподрядчиками и т.д.;      j - порядковый номер договора, заключенного в целях оказания услуги;      СДj- стоимость j-ого договора;      СТj - суммарная стоимость товаров, закупленных поставщиком или субподрядчиком в целях исполнения j-ого договора;      ССДj - суммарная стоимость договоров субподряда, заключенных в целях исполнения j-ого договора;      Rj - доля фонда оплаты труда казахстанских кадров в общем фонде оплаты труда работников поставщика или субподрядчика, выполняющего j-ый договор;      n - общее количество наименований товаров, закупленных поставщиком или субподрядчиком в целях исполнения j-ого договора;      i - порядковый номер товара, закупленного поставщиком или субподрядчиком в целях исполнения j-ого договора;      СТi - стоимость i-ого товара;      Мi - доля местного содержания в товаре, указанная в сертификате о происхождении товара формы «СТ-КZ»;      Мi = 0, в случае отсутствия сертификата о происхождении товара формы «СТ-КZ»;» если иное не установлено пунктом 7 настоящей Единой методики расчета организациями местного содержания при закупке товаров, работ и услуг;      S - общая стоимость договора.      5-1. Rj - доля фонда оплаты труда казахстанских кадров в общем фонде оплаты труда работников поставщика или субподрядчика, выполняющего j-ый договор, рассчитывается по следующей формуле:
Rj = ФОТРК/ФОТ
     где:      ФОТРК - фонд оплаты труда казахстанских кадров поставщика или субподрядчика, выполняющего j-ый договор, за период действия j-го договора;      ФОТ - общий фонд оплаты труда работников поставщика или субподрядчика, выполняющего j-ый договор, за период действия j-го договора.
«____» _____________20___ ж.
№_______ шартқа№ 3 Қосымша Приложение №3
к договору от «____» ___________ 20___ г. № ________________
Банковская гарантия
(форма обеспечения исполнения договора о закупках)
 
Наименование банка _____________________________________________________________
(наименование и реквизиты банка)
Кому __________________________________________________________________________
(наименование и реквизиты заказчика)
Гарантийное обязательство № ___
 
______________________
(местонахождение) «___» ___________ 20___ года
 
 
Принимая во внимание, что _________________________________________________, именуемый
   (наименование поставщика)
в дальнейшем «Поставщик», заключил договор о закупках_________________________________________
  (описание услуг)
от _____ года №__ (далее - Договор) и вами было предусмотрено в Договоре, что Поставщик внесет обеспечение его исполнения в виде банковской гарантии на общую сумму ____________ тенге, настоящим __________________________________________________ подтверждаем, что являемся
(наименование банка)
гарантом по вышеуказанному Договору и берем на себя безотзывное обязательство выплатить вам по вашему требованию сумму штрафа, начисленную поставщику за нарушение исполнения им договорных обязательств и возникших в связи с этим убытков, на общую сумму не более суммы настоящего обеспечения по получении вашего письменного требования об оплате, а также письменного подтверждения того, что Поставщик нарушил исполнение договорных обязательств.
Настоящее гарантийное обязательство вступает в силу с момента его подписания и действует до момента полного и надлежащего исполнения Поставщиком своих обязательств по Договору.
Все права и обязанности, возникающие в связи с настоящим гарантийным обязательством, регулируются законодательством Республики Казахстан.
 
Подпись и печать гаранта Дата и адрес
________________________________________
«____»_____________20___ ж.
№_______ шартқа№4 Қосымша Приложение №4 к Договору
от «____» _________ 20____ г.
№ ________________
Банковская гарантия
(форма обеспечения возврата аванса/предоплаты)
Наименование банка: _________________________________________________________________
                                       (наименование и реквизиты банка)
Кому: _____________________________________________________________________________
                                       (наименование и реквизиты заказчика)
____________________
(местонахождение) «___»___________ 20___ года
 
Принимая во внимание, что _________________________________________________________, именуемый в
(наименование исполнителя)
дальнейшем «Исполнитель», заключил (-ит) договор о закупках ______________________________________________
(описание услуг)
от «__» __________года № ___ (далее - Договор) и что в Договоре была предусмотрена выплата аванса (предоплаты) заказчиком в пользу Исполнителя на сумму __________________ тенге, требование о возмещении указанной суммы в случае, если Исполнитель не исполнит своих обязательств по оказанию услуг___________________________________________________ в соответствии с условиями Договора, должно быть
(описание услуг)
обеспечено банковской гарантией возврата аванса (предоплаты).
Учитывая вышеизложенное, мы настоящим берем на себя безотзывное обязательство выплатить вам по вашему требованию в течение _______ календарных дней сумму, не превышающую _________________________________________________________________ тенге, по получении вашего письменного
(сумма в цифрах и прописью)
требования об оплате, подтверждающего, что Исполнитель не выполнил свои обязательства по Договору на общую сумму аванса (предоплаты) или его части в нарушение условий Договора, в связи с чем вы уполномочены требовать возмещения авансового платежа.
Настоящее гарантийное обязательство вступает в силу только после получения Исполнителем вышеуказанного аванса (предоплаты) в размере, не превышающем сумму гарантии, на счет №________________________________________________________ в ____________________________ и действует до
(номер банковского счета) (наименование банка)
полного погашения авансового платежа (предоплаты) по Договору.
Все права и обязанности, возникающие в связи с настоящим гарантийным обязательством, регулируются законодательством Республики Казахстан.
Подпись и печать гаранта Дата и адрес
________________________________________

Приложенные файлы

  • docx 8264358
    Размер файла: 156 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий